【摘 要】
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一是提高人员素质，为适时、适当、因客户而异的差别化营销打下基础。二是全面改进业务流程和运作模式，将着眼点和切入点南从“自内而外式”改为“由外而内式”．真正体现贴近市场
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一是提高人员素质，为适时、适当、因客户而异的差别化营销打下基础。二是全面改进业务流程和运作模式，将着眼点和切入点南从“自内而外式”改为“由外而内式”．真正体现贴近市场、贴近客户。三是建立全面化、标准化、一体化的信息管理平台，使业务流程之间彼此协调，信息资源共享。以及时、可靠的市场信息支撑差别化营销。四是重视贷后管理和客户跟踪。客户经理必须深入企业内部，对客户产供销、上下游客户、运作规律、行业走向等了如指掌．才能及时发现客户需求．通过低成本、高收益的金融产品设计，帮助客户实现价值增值，达到银企双赢.
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