靠“销售流程”卖药

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连锁药店一般都建立了人员招聘流程、选址开店流程、员工升迁流程、采购流程……唯独没有门店销售流程,这不能不说是一大遗憾。但《药店标准化销售系统》的制定并不是容易的。药店每天接待各式各样的顾客,每个顾客都有不一样的疾患,仅以感冒为例就可分为4种:风寒感冒、风热感冒、流行感冒、暑湿感冒。每一症型还应该细分为儿童、成人、老年人等,譬如在风热感冒的 Chain pharmacies generally have established a staff recruitment process, site selection shop process, staff promotion process, procurement process ... ... there is no store sales process, which can not be a pity. However, “pharmacy standardized sales system,” the formulation is not easy. Every day the pharmacy receives a wide range of customers, each of whom has a different type of illness. Only four types of flu can be classified as cold, cold and flu, flu and cold. Each syndrome should also be subdivided into children, adults, the elderly, such as cold in the wind and heat
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