我开了一个“石头记”时尚饰品店 在繁华的闹市区。原以为凭现在年轻人对时尚的追逐,生意一定会很好。可是,不久我就发现,来我这里逛的人虽然很多,但真正掏钱的却很少,只是好奇地看看这,问问那。我的热情也随之大打折扣。
　　一天刚开店门后不久,店里就来了一位老大爷,他东瞧瞧,西看看,不时地问我这个多少钱,那个多少钱。开始,我还回答几句,见他没完没了,就烦了,便不再理他。
　　老大爷偏不识趣,指着一颗玻璃挂件问我:“这是啥?”我没理睬。他就拿起挂件,走到我面前问:“这是什么玩意儿?多少钱?”我实在忍不住了,没好气地说:“你又不买,问这么多干嘛?”老大爷坦率地说:“我就是想问问。”
　　“你这不是一大早拿我寻开心吗?”我冲他说,“你要问到别处问去,我这里不是询问处!”说完,我气呼呼地伸手要将挂件夺过来。可这老大爷也犟,就是不给,一拉一扯间,挂件掉在了地上,“叭”的一声,碎片四处纷飞。
　　看着地上的碎片,我冲老大爷嚷了起来:“你打碎了我的挂件,那可是50元钱呀！你得赔我!”老大爷不但不恼,还乐呵呵地说:“按理,我可以不赔,因为这玩意儿摔破了,是谁的责任,还说不清呢。既然现在你回答了我的问题,我就买了。”他掏出50元钱,放在柜台上,说:“帮我将这些碎片包起来!”我没料到这老头儿这样好说话,赶紧将碎片小心全部捡起来,装在袋子里交给他。
　　晚上回到家里,我惊奇地发现,那包挂件的碎片竟摆放在我的书桌上。爷爷说:“这是刘大爷送给你的礼物。”我愣住了:“刘大爷?就是您晨练时认识的那位很会经商的大老板吗?”爷爷点了点头,说:“这几天,我总听你说店里的生意不好,就请他到你店里看看,帮你诊断一下,问题出在哪里。这不,他帮你开了个方子呢。”爷爷说着,递过来一张卡片,上面写着这样几句话:对顾客没有足够的尊重和耐心,受损失的永远是你自己。因为,除了我,不会有人买你店里的玻璃碎片的。经商如此,做人也是如此。