一个好的校长就是一所好的学校,一个好的班主任就是一个好的班级。好的校长能克服种种困难,办好教育,带出好的校风、学风。好的班主任能给学生创造一个奋发向上的学习环境,让学生有序、幸福、快乐地学习。由此可见管理的重要性。相对普通教育而言,成人教育的管理工作更具有复杂性,如学员年龄层次相差较大;学习需求存在差异;学习动力不足;所在学校教学环境不同;家庭负担重等。这都给培训的教学和管理工作带来了一定的难度。学校一直承担着濮阳县小学教师的培训工作。在此,我结合以往的工作经验,谈谈在成人教育中如何做好管理工作,以求和各位同仁商榷。
　　一、充分理解,亲若一家
　　理解是信任的基础,是交流的前提,是和谐相处的前奏。一开始,就要让学员感到班主任是他们中的一员,是他们的朋友。我参加工作多年,小学、中专和继续教育的课都教过,深深知道,来学习的老师大都工作在教学第一线,任务重,压力大,平时比较辛苦,假期还坚持参加培训学习,加油充电,这种敬业精神在其他行业是不多见的。因此,要热情地欢迎,周到细致地安排,让他们有在自己学校、自己家的感觉。如有位老师孩子小,不到一岁,爱哭闹,一天,婆婆跟着来了,抱着孩子坐在台阶上。我看到了,心中不忍,连忙请她们坐到办公室里,打开风扇,端上茶水,真正做到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。
　　二、了解情况,实施个性化管理
　　为了保证培训效果,考勤制度要严格。从报到、学习、考勤到考试都有具体的规定,“无规矩不成方圆”。但针对学员不同的个人情况,有时也要网开一面。如张老师因去郑州为女儿看眼睛,报到晚了。一般是不允许的,但考虑到她情况特殊,在向主任汇报后,我让她参加了本期的学习。又如段老师刚做了痔疮手术,不能长时间坐着,有时出来站站、活动活动;有时需要去医院检查,我都积极地支持。因为能在这种情况下还坚持学习,已经很不容易了,何况关心老师的身心健康,是班主任不可推卸的责任。管理不应是冷冰冰的,而应有温情、人性化且个性化。
　　三、善意提醒,督促遵守纪律
　　“水至清则无鱼”。对于有的老师在无意中违反纪律的现象,私下里提醒一下就行了,不必小题大作,应无形中化兵戈为玉帛,化对立为一体,化消极为积极,为管理之上道。如有位老师上课总迟到一小会儿,我问她家里有事吗?还是离学校远?她恍然大悟,说,记错时间了。第一天报到上午是9点上的课,她便以为每天上午都是9点。其实从第二天开始上午就是8点半上课,并且也通知了学员,只是她没留意罢了。从此以后她就准时来上课了。又如有天中午一位男老师喝酒了,下午到校后话特别多,有点失态。考虑到这位老师年龄较大,脾气虽然有点倔,但平时学习认真,我就没过多批评他,只是委婉地说:“刘老师,以后中午别喝酒了,喝酒影响听课不说,对自己身体也不好啊。”刘老师没说什么,但以后中午都没喝过酒。
　　四、积极评价,激发学习积极性
　　美国哈佛大学的专家斯金诺通过研究发现,动物大脑接到鼓励的刺激后,大脑皮层的兴奋中心竟然会开始调动子系统,从而影响行为的变化。同理,人类更是这样迫切地渴求着别人的欣赏和赞扬。事实上,每个人都有自己的闪光点,这正是个人价值的生动体现。班主任要善于发现和挖掘这些闪光点,学员会因为班主任的赏识而把班主任当作知己不话不谈,从而使管理工作顺利完成。我往往根据平时对他们的了解,对一些学习、工作积极的学员经常给予充分肯定或赞扬,使学员感到自己的工作受到认可,自尊心得到满足,自信心和自豪感油然而生。这种状态非常有利于学员保持旺盛的学习劲头,并大多把这种良好的状态保持到工作中去。如城关的崔校长以身作则,遵守学习纪律,认真听课,积极参与各项活动。我赞扬她,以身作则,起到了模范带头作用。又如李桂芬老师多次培训一贯学习认真,积极做笔记。我诚恳地说,要学习她这种精神。这样的老师还有很多,只要有机会就要给予肯定和鼓励,在表扬的同时也要鞭策其他老师。
　　五、幽默机智,和谐师生关系
　　前苏联著名的教育家斯维特洛夫说过,教育家最主要的,也是第一位助手是幽默。在工作中,最忌的是呆板、枯燥。《教育机智》指出幽默能使原本急躁、杂乱、拘谨、乏味或困惑的事情出现新的转机。我们在与孩子们相处的日常生活中充满着这样的时刻:气氛过于沉闷;处于进退两难;当事情向令人尴尬的方向转变;陷于困境难于自拔;事情变得过于复杂令人难以理解;某种关系引发出的紧张感令人不再感觉舒服或安全,幽默都能逐渐扭转这样的局面。幽默是我们可以支配的一种人性化的方法,它能缓解或者改变已经不再具有教育意义的局面。另外,幽默还可以使我们在这样的情况下保持冷静。在培训中,我让每位学员都准备一个故事,然后给大家讲一讲。有位学员爱说笑,他问:“能不能讲三国、水浒故事呢?”我说:“讲哪些内容呢?”他说:“讲反抗啊!”我愕然:“让学生反抗你啊?”“不是……”班里顿时静了下来,“哈哈,只要你能跟教育联系上,有一定意义就行。”大家都笑了,教室内的气氛顿时活跃了。幽默机智是老师智慧的体现,是师生关系和谐的润滑油。师生关系融洽和谐了,才能谈得上培训效果。
　　成人教育的管理工作是一种常青常新的艺术,我们只有在工作中虚心学习、认真总结、积极探索才能使管理的魅力显现出来,我愿和各位同仁共同探讨、共同进步。