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近年来,河北省各级环保部门紧紧围绕国务院“保增长、保民生、保稳定”的重大战略部署,坚持以人为本,注重建章立制,不断创新举措,拓宽环境投诉渠道,积极维护群众环境权益,全省环保举报热线工作取得了积极进展,也收到了良好的社会效果.河北省的主要做法可以概括为:强化制度保障;坚持“三个结合”:做到“三个狠抓”.