【摘 要】
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目的:研究基层胸痛患者流程管理工作,解决实际的管理问题.方法:选择近半年内的胸痛患者为研究对象,就诊时间为2019年11月至2020年4月,共计395例患者,分析患者诊治过程,找出流
【机 构】
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昆明市晋宁区人民医院,云南 昆明 650600
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目的:研究基层胸痛患者流程管理工作,解决实际的管理问题.方法:选择近半年内的胸痛患者为研究对象,就诊时间为2019年11月至2020年4月,共计395例患者,分析患者诊治过程,找出流程管理存在的漏洞,分析引发问题的具体原因.结果:基层胸痛中心流程管理存在人员培训不到位、相关流程不熟悉、人力资源不足、沟通不及时、患者认识不到位等问题,可以采取加强理论学习、合理调配人员,有效提升胸痛中心流程管理水平.结论:很多医院基层胸痛中心对胸痛患者的处置流程都存在不少问题,要从实际情况入手解决,才能提高患者救治率,降低死亡率,改善预后.
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