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随着医疗纠纷数量的增加，医疗纠纷的处理便成了医疗机构医政部门的重点和难点工作，如何正确处理，除了按照法律、法规规定的方法和程序处理外，笔者在处理实践中认为将大多数医疗纠纷处理工作前移至一线科室，切实履行知情同意义务，注意加强医患之间的沟通，加强医疗机构的质量管理是防范与处理医疗纠纷必不可少的组成部分。