不当传声筒

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  同事间笑传一个真实的案例:某校长收到教育局办公室短信通知,要求学校上报参加全县举办的学生演讲比赛名单,校长立即将短信转发给学校分管副校长,副校长收到短信后又转发给政教主任,政教主任二话没说又转发给组织本次活动的李老师,李老师看到短信内容不知道派多少名学生去参加,马上电话请示主任,政教主任不敢作主请示副校长,副校长又拿不定主意电话请示校长,校长拍板告知副校长……最后由李老师将名单上报。
  故事虽然有点滑稽,但它反映出学校管理中的弊端。问题出在哪呢?关键是该校管理层充当着传声筒的角色,毫无作用形同虚设,工作时既繁琐又误事。当前学校这种传声筒的现象屡见不鲜,我粗略分析,至少有三个版本:本本主义,口头主义,形式主义。
  其实这三种现象危害不浅,于己于人都有百害而无一利。
  第一是效率低。认真分析案例,从副校长到主任只是传话的过程,没有实施工作的具体行动,没有指导活动开展的具体意见,都动口不动脑不动手。形成动嘴的人多,动手的人少。程序繁琐复杂,耗时耗财又耗力。而且工作套文件,凭经验,不结合学校实际,怎会有工作效率呢?
  第二是矛盾多。学校一旦有工作任务,大家都互相推诿,谁都不想担当责任,最好是不沾边。成绩上不来,大家就互相埋怨,都寻找客观理由。学校工作没做好,却落个同事间怨声载道、牢骚满腹的结局。试想,一个不干实事,却指手画脚的人哪有市场。
  第三是风气差。不干事,永远不会做错事。这样干实事的人少了,讲风凉话的人多了。光说不做,长此以往,学校班子就是一盘散沙,丧失正气,无战斗力,导致学校工作无法开展。
  第四是没出息。每个人都有人生的追求,我们学校班子也不例外。但是他们一旦落在萎靡不振的工作环境里,工作缺失目标,生活丧失斗志,整天碌碌无为,得过且过,浪费青春,错失机遇,到头来只能是遗憾抱恨终生。
  传声筒之风为什么能在校园久盛不衰呢?究其原因:
  一是校长惯出来的。大多数校长都喜欢班子不折不扣执行自己的意图,按自己交待的话去办,否则就不高兴。那么班子呢?为了讨领导欢心,自己得个省心,怎会想半个偏差,只要是校长交待的,哪怕是有缺失的也埋头去做。这样就养成了学校的事大多是校长包办的,班子只能揣摩校长意图执行而已,根本就没有自己的思维。
  二是个人不健康思想作怪。有些班子不思进取,认为学校的工作是校长的事,干好干坏与自己无关。工作不卖力,不愿想法子,怕惹麻烦,不愿动手,怕苦怕累。只为完成任务,不求质量,情绪低落,工作松懈,不求有功,但求无过。
  三是工作能力的问题。有些班子自身能力不高,业务不熟,想不出金点子,缺乏创新的思维,找不准工作要点及特色。而且不善于学习,不愿与同事交流,凭想当然的工作经验,领导指到哪,自己干到哪。
  要根治学校管理层中传声筒的行为,我的思考是:
  策略一:搭建班子施展才能的平台。
  校长要放下凡事包办的家长制作风,消除班子思想的顾虑。学校工作千头万绪,教学工作千变万化,校长只要盯住“质量”这个永恒的核心,鼓励班子想办法,找措施,去落实。“条条道路通北京”,让班子有独立思维的过程,有个性展示的机会,跳出校长工作方式的束缚,克服迎合拍马的毛病,养成遇事勤思考、敢于挑战经验的习惯。校长要善于虚心听取班子的意见,敢于接受批评,不要每次都拉着脸布置工作,对那些不主动、不务实的行为要及时予以纠正。
  要能宽容班子的工作过失。其实每个人都想展示自己,都想取得好成绩,都想得到领导的认可与夸奖,但有时就会好心办坏事。作为校长切忌不分青红皂白,不分析主客观原因,不给下属解释的机会,只顾吹胡子瞪眼睛一味指责,他们敢有下一次吗?“人非圣贤,孰能无过?”相反,要找他们多谈心,多分析,多谅解。要用善意的微笑,化解因工作过失而产生的恐惧心理。要鼓励班子培养落实、创新的良好行为。
  要注意培养班子的工作能力。工作能力是在不断实践中培养出来的。作为校长要制度化安排下属的学习,特别是对先进经验的借鉴相当必要。要针对下属的个性差异,有意识地安排工作,锻炼他们的处事能力。要在具体的工作环境、具体实施环节中指导下属提高解决问题的能力。
  策略二:督查过程,评比结果。
  首先自己不当传声筒。校长是学校的核心人物,校长的作风是同事的典范。所以校长要以身作则,要熟悉业务,要有新观点、新思路,要多学习,勤思考,要敢于“吃螃蟹”,要树立“雷厉风行”的工作正气,要用自己的言与行感染同事。
  其次要跟踪工作过程。会议上布置传达只是工作开始。校长要能及时发现过程中的问题,要及时帮助过程中的困难,引导班子老师共同协作。要有与老师同甘共苦的团队精神,要能及时纠正过程中马虎应付的不良作风。要能督促班子将事办好,提高效率,达到令人满意的效果。
  最后要评比结果。工作要的是结果,结果是一切工作的要务,任何过程都必须服从和服务于结果。没有好的结果,苦劳就是徒劳。评比结果本身就是督查的作用,既避免虎头蛇尾、半途而废的工作现象,又克服干好干坏一个样的大锅饭风气。要在工作成果中肯定成绩,树立典型,既能激励先进,让他们感受到自己辛苦工作没有白劳,激发更大的热情,又能鞭策后进,让他们感受到不思维、不作为将一事无成。要能从结果评比中总结工作经验,扬长避短,提高班子的整体素质。◆(作者单位:江西省上饶县田墩中心小学)
  责任编辑:王锋旗
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