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现有运营商网络越来越庞大、越来越繁杂，各项技术交织，多方协同，多技术融合，这些对运营商的维护能力和维护模式提出了新的要求。 移动互联网时代,各运营商已经确立流量经营是未来业务发展和利润来源的重点.与业务转型相适应,在基础网络支撑层面,端到端业务支撑能力和终端用户感知的监控和管理能力需要逐步建立和增强.聚焦基础网络支撑的运维组织、运维目标和运维流程需要变革,以支撑和发展新的业务类型.