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医疗质量是医院生存和发展的生命线，是医院管理工作的核心，体现着军队医院为“兵”服务的宗旨和医疗保障水平。在适应市场、保障战场的新形势下，医院加强全面质量管理。不断提高医疗质量和服务质量显得尤为重要。我院坚持“患者第一、服务第一、质量第一”的工作方针，有针对性地进行医疗质量教育。收到了较好的效果。现将我院进行医疗质量教育的做法和体会做一浅谈。