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目的：探索构建基于价值链的医院全面质量管理的方法和途径。方法：将价值链应用于医院全面质量管理，并对应用效果进行跟踪和观察。结果：通过将价值链应用于全面质量管理，提高了医院质量管理水平，增强了医院的核心竞争力。结论：将价值链引入全面质量管理，有利于较为松散的质控点集合成为有机的、互为联动的质控流，从而推动医院质量管理再上新台阶。