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危机传播时代,风生水起的网络危机公关公司作为幕后“推手”,进行非法公关活动,有意识地影响网上舆论,进而影响整个社会舆论对某种商品或某个人的评价,从而损害了消费者的正当权益,干扰了网站的经营秩序,挑战了网络媒体的公信力。在当前这种危机传播语境下,必须加强网络法制建设,增强公众维权意识,完善网站内部管理,提升网络人员职业素养,加大网络公关公司监管力度,健全社会评议机制,整治非法网络公关行为.全面提高网络媒体的公信力和传播力。