再论巨头的“救赎”

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  这是一家在全球市场占有率高达36%的巨头级企业的2009年三季报:营收98亿欧元,同比2008年第三季度下降20%,而亏损数额高达5.59亿欧元,约合57亿元人民币,同比2008年第三季度的盈利10.6亿欧元实乃天壤之别。不过更重要的是,这是该企业自1996年年以来首次出现季度亏损!相信很多对数码业界有所了解的朋友已经知道这是哪家巨头公司了——诺基亚。
  
  对于13年以来首次出现的亏损季报,诺基亚官方的解释是因为来自与西门子合资的网络设备公司诺基亚西门子公司9.08亿欧元的损失。现任CEO康培凯似乎也对这份季报并不在意:“我们的销量和净销售额受产品线零件短缺的影响”,意即今年零件产能下调带来的涨价影响了利润。呵呵,果真如此?记得在前两期的“操作系统的过饱和时代”里笔者已经表达得非常清楚了,诺基亚在智能手机市场曾经的优势Symbian走到如今,已经成为拖累这个巨人转身的最大障碍之一,如果再恶化下去,称其为“罪魁祸首”可能也不为过,哪怕现在看来为时还尚早。当然,可能也有人会说当下的诺基亚家大业大,能顶得住,但可别忘了盘子越大,出现问题时的后果可能也会越严重,套用一句时下流行的话:“战术错了输的只是局部,但如果战略错了,那就会带来全局的失利。”虽然我们还不能定论诺基亚从2006年所提出的“向互联网公司转型”的战略现下看来是否有问题,但是从Widget到音乐、从新N-Gage到Ovi等一系列互联网服务所带来的后效,无一能让人乐观——战术屡屡失效,作为前提的战略是否真的还正确,可能真是需要考量了。
  当然,作为一家现金流依然健康的巨头公司,诺基亚也并非没有意识到这些问题,如不断收购音乐、GPS互联网服务公司,推出采用Meamo操作系统的新旗舰N900,都表达出这家公司努力的方向。但是就我们看来,诺基亚的当务之急恐怕还是要想办法正对三星、LG、HTC以及苹果等厂商在手机硬件市场不断的开疆辟土,以及Mac OS、Android等对Symbina传统优势的明显削弱,进一步提升自己的利润率,而对此诺基亚的态度似乎不大坚决,办法也非常有限。如果不能在传统市场保持稳定,太过急于转型至新兴目标市场一换来的结果恐怕是哪头部讨不到好。在2007年之前,诺基亚进行互联网业务公司的收购付出了超过100亿美元的代价,但整个2008年,其互联网业务的营收却仅有5亿欧元,而在硬件市场,诺基亚也从巅峰时45%的市占率跌到了36%。
  也许仅是从一份季报就要得出什么关于诺基亚的不良结论武断了点,也许要把诺基亚与“迅速”崩盘的MOTO去对比也不正确,至少早就感觉到危机的诺基亚与康培凯并不像詹德(MOTO上任CE0)那般自我感觉良好。类比两家巨头型企业,MOTO已经借Android与SNS走上了名副其实的救赎之路,而北京时间10月23日,因Windows Vista在桌面操作系统上不太得志的微软,也以业界公认的“最后一根救命稻草”Windows 7的发布开始了一个新时代,尽管境遇不尽相同,但是MOT0和微软相较诺基亚最大的不同,便是它们都已经勇敢地承认了曾有的失误与错误,用心倾听来自用户的声音并迅速的做出反应,这一点与当年主频大战中果断转向的Intel是相同的。
  坚持并没有錯,但一味的坚持就会变成一意孤行的固执,尽管现在把“救赎”二字放在诺基亚身上还为时尚早,但顺势而为,在真正的“救赎”来临之前实现自我“救赎”却是绝对必要的。
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