摘 要： 柔性管理起源于企业管理的经验成果，是一种以人为本的新型管理策略，将柔性管理理念应用于高职班级管理之中，就是力图从学生的个性特点、心理需求等出发，通过非强制性举措，在班级中形成一种主动性、自发性的教育力，促进优秀班集体的形成及学生发展成长。本文分析了柔性管理的内涵，并在此基础上提出高职班级柔性管理的基本路径。
　　关键词： 高职 班级管理 柔性管理 路径
　　高职班级管理方式就传统而言是以制度为中心、强调服从与遵守、强调班主任的绝对权威，这种以规章制度的执行和约束为核心的管理模式是典型的刚性管理。虽然刚性管理有一定的合理性，并且长期在高职班级管理中普遍存在，但其弊端显而易见。近年来，柔性管理理念被越来越多地运用到高职班级管理中。柔性管理从学生心理需求、行为方式和个性特点出发，通过民主灵活的实施策略，在班级中形成一种活力焕发的教育内力，促进优秀班集体和谐构建和学生成长发展。
　　一、柔性管理的内涵和意义
　　柔性管理来源于日本丰田公司的“柔性制造系统”，与刚性管理不同，柔性管理是以以人为中心为核心理念的新管理策略。通过公平的机制和民主的氛围主动激发员工的积极性，而不再突出强调奖惩机制和规章制度。从企业文化角度看，这种从人的内部心理动机出发，依靠人的成就动机和成就需要，立足人的本能需要促进企业竞争、积极向上的氛围符合人的心理发展规律，有益于企业营造一种公平合理，具有安全性的工作环境。当今社会多元文化渗透大学校园，“90后”高职生个性极强，权威意识单薄，柔性管理可以弥补刚性管理的弊端，如果刚性管理是轴承，那么柔性管理就是润滑剂，轴承仍然不可或缺，但是离开了润滑轴承就无法运转，将二者有机结合能达到事半功倍的教育效果。
　　二、班级柔性管理的基础——班级自治
　　柔性管理的基本法则之一就是不依靠外力，通过内力实施组织自主管理。班级自治是实施班级柔性管理的基础。班级自治的根本目的是从深层次激发每个学生的内在潜力，使他们积极主动地参与到班级管理中，自我完善、自我约束、自主管理和发展，发挥各自创造性和主观能动性，建立班级共同规范。
　　二、班级柔性管理的关键——情感激励
　　班级管理中，柔性管理的本质是情感教育，情感性是柔性管理和刚性管理的根本区别，也是柔性管理最基本的特征之一。因此，柔性管理重视学生的情感体验，致力于通过尊重学生的环境营造，促进学生实现自我发展，能力不断提升，不断走向成熟。具体表现为以引导替代强制，以情感代替权力。为此，情感激励是班级柔性管理的重要路径，其作用主要有三点。
　　（一）认清学生心理需要，满足情感需求。
　　人的需要是引发行为的直接原因。因此，班级柔性管理的实施，要立足于学生的心理需要。一方面，要多制造一些让学生获得成功感和满足感的机会，让学生从“超越”、“成功”等体验中建立自信，激发他们班级自治的兴趣和热情，如班级中建立班级干部轮换机制，让每个学生都至少有一次担任班干部的机会，主动参与到班级管理中，让更多默默无闻的学生从中锻炼自己，提高能力，享受到自我价值实现的快乐。另一方面，班级教育活动要符合青少年正确积极的人生观、世界观和价值观，满足学生对真善美的心理需求，尤其是他们对爱和尊重和归属感的需要。
　　（二）营造优秀集体氛围，注重情境陶冶。
　　营造和谐向上的班集体氛围是班级柔性管理的基础工作，也是培养学生健康情感的重要手段。友爱温暖的外部环境可以调节制度管理带来的压力，使班级成员始终保持最佳情绪和精神状态。因此，在班级中创设积极向上的情境，以此陶冶学生情操，给予学生积极的班集体情感体验很有必要。具体做法有：保持整洁优美的学习、生活环境；培养良好的价值观和规则意识，培养学生的集体荣誉感，潜移默化地激发班级成员高度的精神凝聚力。班主任要对学生进行“信心、关心、耐心”的教育，注重与学生的沟通，除了学习，要多关心学生的生活和心理动向，尽量多采用说服教育，以理服人、以德服人，在日常点滴细节中增进师生、生生信任与理解。
　　综上所述，柔性管理理念和方法可以促进高职班级管理的人性化、科学化，真正做到以学生为中心。在价值多元化，“90后”成为高职教育主体的今天，在高职班级管理中融入柔性管理理念，建立有活力、有竞争、有激励的管理机制，体现了以人为本的教育理念，这样才能在管理中充分发挥人的作用，尊重高职学生的权益和教育主体地位，符合教育发展规律中促使受教育者自身形成主动性、自律性和积极性的目标。
　　参考文献：
　　[1]颜春华.柔性管理在高等学校管理中的应用研究[J].江西科技师范学院学报，2007（5）.