探索办公人员工作场所中社会心理工作环境因素与工作场所欺凌间的关联。

2014年10至12月，采用整群抽样的方法对486名上海市某区办公人员(楼宇企业员工397人和社区卫生服务中心员工89人)进行调查。采用无记名法自填问卷调查，问卷内容包括一般人口学特征、工作特征，社会心理工作环境因素由职业应激和社会资本共同反映，工作场所欺凌由负性行为问卷-修订版(NAQ-R)进行评定。

楼宇企业和社区卫生服务中心员工中的工作场所欺凌率分别为13.1%、5.6%。不同受教育程度、父母家人生活所在地的员工间工作场所欺凌情况不同，差异均有统计学意义(χ²=11.17、5.66，P<0.05)。职业应激阳性的员工受欺凌率为18.0%，高于职业应激阴性者(9.0%)，差异有统计学意义(χ²=8.03，P=0.005)。办公人员工作要求与工作场所欺凌得分呈正向关联，工作要求越高，受到工作场所欺凌的可能性越大(OR=2.24, 95%CI=1.34~3.74)；工作场所社会资本与工作场所欺凌得分呈负向关联，工作场所社会资本越高，受到工作场所欺凌的可能性越小(OR=0.33，95%CI=0.18~0.60)。

社会心理工作环境对工作场所欺凌有重要影响，工作要求越高、工作场所社会资本越低，发生工作场所欺凌的可能性越大。