“电池门”如何影响苹果?

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  前段时间苹果公开承认对老款手机的电池做了手脚,很多人都对这个做法非常不满。这个事件会对苹果有什么影响?
  —Steve
  “新版iPhone发布,库克又要偷偷按下办公桌上能使旧iPhone变慢的小按钮了”—这句玩笑话,没想到在上个月成真了。
  苹果公司2017年12月公开承认,为防止老款手机因电池衰退而可能导致的突然关机,故意降低了老款iPhone的运行速度。iPhone用户对此十分不满,全球各地的消费者都在对苹果公司发起集体诉讼。之后苹果公司发表道歉声明,并承诺将对iPhone 6以及更高型号的苹果手机,实行降价更换电池的政策,超过保修期的电池,更换价格从79美元下调至29美元,其中中国区电池维修从2018年1月底开始价格从608元降低到218元。
  由于这项降价更换电池的政策,巴克莱银行(Barclays)分析师预计,如果更多用户将手机升级,并且在2018年以较低的价格更换电池,可能影响2018年iPhone的销量。
  分析师马克·莫斯科维茨(Mark Moskowitz)指出,近77%的iPhone用户正在使用iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus和SE等型号手机,这意味着即使只有一小部分用户选择更换电池,也可能对2018年iPhone的销售产生巨大影响。
  巴克莱预计将有5.19亿部iPhone手机获得以29美元更换电池的资格,即使其中只有约10%的用户最终更换电池,但更便宜的电池也会给苹果带来大约15.6亿美元收入损失,另外,公司还很可能因此损失1600万部潜在手机销售量,由此会带来大约100亿美元的损失。
  据法国网站Igeneration报道,由于苹果公司正面临美国加州、纽约、伊利诺伊州以及以色列、法国及韩国等全球各地的用户诉讼,为了挽回用户,苹果现在的政策是即使通过了公司Genius Bar诊断测试,即电池不影响正常使用,仍然保有电池最初80%的电量存储水平,苹果也会为有该要求的用户更换电池。
  目前,苹果用户可以远程运行诊断测试,而无需访问苹果商店。苹果公司还发表了公开信:“我们知道,你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了,我们对此表示抱歉。关于这一问题有许多误解,因此我们愿意澄清,让你们知道我们正在作出的某些改变。首先,我们永远不会,也绝不会有意缩短任何苹果产品的使用寿命,或者通过降低用户体验来推动客户升级。我们的目标一直是创造客户喜爱的产品,而使iPhone尽可能长久的使用是其中重要的组成部 分。”
  虽然可能承受较大损失,但苹果必须对这场危机作出快速反应。
  《第一财经周刊》实习记者 焦永上
  微博互动专区
  Allen L:“昨夜今晨”可以听了,真是非常棒啊!可能有了快速阅读的习惯,感觉看完才读了一半,不过小姐姐的声音很好听!
  RE:哈哈,又听又看也是真爱 了。
  落yi翊:第485期的《第一财经周刊》,就是2017年我的完结本哪—“这个世界发生了如此多的事情”。对于我来说,2017年是痛苦压力过大的前半年与幸运buff加持的后半年。但无论哪种状态,我想都要学会,武装自己才是硬道理。
  RE:赞最后一句。
  罗蕾莱小妖BY娜娜:感觉大公司都在造车,老牌车企要加油啊,不然手机行业的兴衰就是先例。
  RE:大公司和老牌车企合作的案例也很多呀。
  Clown:每次读富大人的文章都感觉特别有味道,但又不知道该称为什么味道。唉。
  RE:等富大人回来了让她直接和你探讨一下哈。

读者来信


   NBA球迷爱之深
  大爱的一财君:
  小牛队已经在1月7日改名为“独行侠”队了。我大一财君这么严谨且与时俱进的良心杂志,在NBA这一专业领域已经犯了两次这种错误喽(之前说杜兰特获得了MVP,其实人家获得的是FMVP啦)。作为NBA和CBN的双重死忠,我可以免费负责相关内容的文字校对。
  —a20101521036
  RE:对不起对不起,我们以后会更认真对待NBA的,不负各位CBN死忠。
  品牌升级,不存在的
  95后00后在网络上接触到的品牌对他们来说已经是平行的,从这代人开始就不存在什么品牌升级了。
  —Summer WU
  RE:但人总是会进步的。等发展到一定程度,那些你觉得不错的品牌也得再升级了,不信你看楼下。
  消费升级倒是真的
  星巴克作为一家巨头,反应速度真是快,从开始时具备产品溢价策划的激进开店计划,到现在为了维护品牌形象的门店升级,再到为未来精品化预备的烘焙工厂,除了被诅咒的茶品类死活搞不好之外,几乎没出现过大差错。突然感觉这个公司见证了中国二十年来消费升级的每一个重要时间点。
  —2677473859
  RE:星巴克的诞生本身就是源于抓住消费升级,所以它或许也更懂如何适时地升级吧。
   SKU可以少一点
  其实更喜欢网易严选SKU很少的那个阶段,小东西,淘宝上挑花眼,严选上就一个选择,价格不高,有网易保证质量,很省心,省时间。SKU多到一定程度,挑选效率就低了,选择还没淘宝多。
  —夏天里的水白菜
  RE:有人喜欢大而全,有人喜欢小而美。感觉电商接下来可以考虑看看用户推荐和搜索偏好的再开发。
  异想天开vs稳健发展
  相对于搅局者蔚来汽车的异想天開,我更欣赏拜腾专业团队的稳健发展。一款车能够进入量产阶段,能够从产品变成商品,能够让买家心甘情愿为之掏钱消费,这是一门生意。成熟的生意绝对不会靠情怀延续生命。   —老魚四个圈
  RE:最后这句话感觉能抄送手机圈的好几位老板呢。好啦,确实不论什么生意都是这个理。
  一份敬意
  当一家财经媒体突破自身领域局限(或者说本来就没有局限),开始关注抑郁症这一社会话题时,我开始对它产生了敬意,并推荐给感兴趣的朋友!
  —353740595@qq.com
  RE:谢谢你的敬意,我们没有局限。
  找真爱还是?
  看完一财的“能让人花钱好几万,《恋与制作人》到底是怎样的存在”,我立马去下了一个。
  —十里不及你一语
  RE:没花钱吧?这不是我们的本意……
  新一线变了吗?
  为什么感觉新一线城市的口径不统一?比如东莞之前还说是新一线,《快递进入1天1亿件包裹时代 50后网购量超 00后》里却称其为“低线城市”;无锡有时被列为新一线,有时候又不是。
  —LV存希
  RE:抱歉。你在App上读到的这篇文章是基于菜鸟的报告而写,其中的城市定位也是它的统计口径,与新一线的研究成果无关。不过也感谢你对新一线的关注和支持。今后我们在做与城市相关的报告时会更严谨更注重整体性,并注意标明数据来源。
  一个硬广
  强烈推荐《第一财经周刊》。我看了4年,不,是5年。每一期的封面都很赞,2012年的特刊封面太喜欢,3次整理书柜都没舍得扔掉这本。单行本的设计也很棒,内容就更不用说了。谢谢@第一财经周刊[加油]
  —朱迪师傅
  RE:赞良心硬广。
  重谈大象
  第487期的《第一财经周刊》终于又把“房间里的大象”放到台面上来说了:“从业者合谋式的沉默”“金融业运转的逻辑并没有被撼动,这个行业从来谈不上赎罪”……面对这样一个伦理缺失的行业,大部分人似乎都安缄其口,习以为常。
  —unChildren
  RE:媒体可不就是干这个的。

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