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摘 要：关注大学生心理健康，并为大学生提供心理服务，是时代背景下对学校工作提出的一项新的要求。文章通过研究分析了当代大学生心理服务体系的现状与存在的问题，并根据科学发展观的重要理念探讨了构建当代大学生心理服务体系的几个问题。
关键词：科学发展观;大学生;心理服务体系
中图分类号：G441;G448
文章编号：2095-624X（2019）12-0141-02
一、当代大学生心理服务体系现状
自改革开放以来，我国经济快速发展，大大地提高了人们的生活水平。但与之相应的一些社会制度却跟不上经济发展的速度，致使社会中出现了很多以往未曾出现的问题。这些问题出现在社会各个阶层，各个领域，各个角落。大学校园亦是如此。以往学校的职责就是为国家和社会培养具备科学知识素养的各类专业人才，为大学生提供相应的教学资源，教授专业的科学文化知识，对大学生进行思想教育，规范大学生的行为。但现如今，学校对大学生培养的职责又多了一项关注大学生心理健康的重要内容。这就使得很多学校不知该如何着手，并且由于资金、人员、设施等客观因素的影响，很多学校不能为大学生提供完备的心理服务体系。
二、大学生心理服务体系存在的问题
1.大学生心理服务体系中形式化现象普遍存在
学校建立大学生心理服务体系，就是要为大学生提供心理服务，帮助大学生解决心理健康问题。但就目前的现实情况来看，很多学校为大学生提供的心理服务都只是一种形式化的存在。虽然设立了相应的心理咨询室，但服务大多流于形式，不能提供系统的咨询服务。很多都是靠简单的问答形式进行，抑或是使用一些简单的心理测试的量表，这样得到的咨询结果，只能是初步了解大学生的心理状态，很难真正深入地找到大学生心理健康问题的根源所在。这就使得大学生心理咨询服务的服务质量大打折扣，不能彻底地帮助大学生解决自身的心理问题。
2.大学生心理服务体系中服务人员专业化程度有待提高
在大学校园中，与大学生接触最多的并不是专业课的教师，而是负责管理大学生日常生活规范的辅导员。正因为如此，辅导员成了最能走进大学生生活和心里的人。所以，在实际情况中，能够关注到大学生心理健康状况的，更多时候也是辅导员。很多学校为了方便管理，就将为大学生提供心理咨询服务这一项工作交由直接管理大学生的辅导员来进行。虽然这种做法是出于好意，但辅导员并不是专业的心理咨询师，所以为大学生提供的心理咨询服务也不够专业。一些学校虽然有专门的心理咨询师，但是也并不是极具专业素养的心理咨询师，可能是教授心理学相关课程的教师或者其他与心理学相关的学校工作人员。这些人虽然具备一定的心理学专业知识，但专业程度不够。
3.大学生心理服务体系不够健全
大学生心理服务体系，从简单的字面上就可以看出，这应该是一项包含多方面内容的工作。它不单单只有心理咨询、心理服务人员，还应该具备相对应的配套设施以及相关的宣传和活动。在为大学生提供的心理服务上，也不应只是在大学生出现心理问题后才对其进行关注，而是应该配合一些专业的手段方法，对大学生的心理健康状况进行提前干预。虽然现在人们都开始关注心理健康状况，但很多人还是很避讳与别人谈起自己的心理问题。对大学生心理健康状况的提前干预，看似没有意义，实则非常有必要。这应当是大学生心理服务体系中的一个重要环节，一项基础性的工作。
三、科学发展观下当代大学生心理服务体系的构建
1.发展是第一要义，构建符合时代要求的当代大学生心理服务体系
发展是第一要义，这是科学发展观的精神实质。面对时代的发展，社会的变迁，当代大学生心理服务体系的构建与发展也要跟上时代的步伐。学校应当以发展的眼光看待大学生心理健康问题，并根据社会的变化和要求，为大学生提供完备的心理服务体系。要在现有的基础上，随着实际情况的变化，不断健全和完善大学生心理服务体系。任何体系都要适应社会的发展，不能停滞不前，这是一个不断更新的动态过程。
2.坚持以人为本，构建符合大学生需求的心理服务体系
发展观提出，必须坚持以人为本。学校在构建当代大学生心理服务体系时，若只是为大学生提供表面形式化的服务，不仅不能解决问题，反而会带来更严重的后果。当代大学生心理服务体系的核心对象就是大学生群体，学校在构建大学生心理服务体系时，应当以大学生为主，了解大学生的想法，采纳大学生的意见，根据大学生群体的实际需求构建心理服务体系。
3.科学发展，优化大学生心理服务体系服务人员配置
专业的心理服务人员，对确保大学生心理服务质量起着关键性作用。没有专业的心理服务人员，大学生心理服务体系便会失衡。科学发展观下，要求大学生心理服务体系是一个科学健康的体系。因此，提升大学生心理服务体系中服务人员的整体专业素养，是构建当代大学生心理服务体系的最基本要求。对直接接触管理大学生的辅导员进行相关培训，使其能够对心理学专业知识有基本的了解，这樣才能在对大学生进行心理咨询和疏导时，不会出现不必要的疏忽和失误。对专门的心理咨询师要进行专业资格考核，确保心理咨询师具备专业的心理服务能力。对大学生心理服务体系中其他相关的工作人员，也要加强管理。
4.全面协调，完善大学生心理服务体系整体结构
科学发展观强调全面可持续发展。学校为大学生提供的心理服务，也应该是全面的、持续性的服务。不只是心理咨询、心理疏导这么简单。从整体环节上来看，学校应定期对大学生的心理健康状况进行调查，了解大学生的心理健康状况。及时发现问题，或是在大学生心理健康问题出现之前，运用专业的方法对其心理状态进行事先干预。并且对大学生提供的心理服务项目，也要更丰富，更全面。定期开展心理健康知识讲座，举办心理健康相关的素质拓展活动，宣传心理健康知识，在校园内营造一个温馨的大环境，提醒大学生时刻关注自己的心理健康状况。这些都是大学生心理服务体系必要的内容。
为大学生提供心理服务是一项复杂系统的工作，在科学发展观的重要理念下构建当代大学生心理服务体系，能够有效地改变当前大学生心理服务体系的现状，针对性地解决存在的不足。以发展的眼光看待这个问题，坚持以人为本，坚持全面可持续发展，切实提供具有实际意义的服务，确保相关人员的专业素质，有健全的服务结构和丰富的服务形式。这些都是科学发展观下当代大学生心理服务体系构建的必要条件，更是为大学生提供优质心理服务的保障。
参考文献：
[1]苏醒.新时期大学生心理健康教育服务体系构建研究[J].锦州医科大学学报（社会科学版），2018（4）：72-74.
[2]杜月云.大学生心理健康与咨询服务体系的构建研究[J].成才之路，2017（21）：15-16.
作者简介：吕雯（1987—），女，河南郑州人，硕士，研究方向：应用心理学。
关键词：科学发展观;大学生;心理服务体系
中图分类号：G441;G448
文章编号：2095-624X（2019）12-0141-02
一、当代大学生心理服务体系现状
自改革开放以来，我国经济快速发展，大大地提高了人们的生活水平。但与之相应的一些社会制度却跟不上经济发展的速度，致使社会中出现了很多以往未曾出现的问题。这些问题出现在社会各个阶层，各个领域，各个角落。大学校园亦是如此。以往学校的职责就是为国家和社会培养具备科学知识素养的各类专业人才，为大学生提供相应的教学资源，教授专业的科学文化知识，对大学生进行思想教育，规范大学生的行为。但现如今，学校对大学生培养的职责又多了一项关注大学生心理健康的重要内容。这就使得很多学校不知该如何着手，并且由于资金、人员、设施等客观因素的影响，很多学校不能为大学生提供完备的心理服务体系。
二、大学生心理服务体系存在的问题
1.大学生心理服务体系中形式化现象普遍存在
学校建立大学生心理服务体系，就是要为大学生提供心理服务，帮助大学生解决心理健康问题。但就目前的现实情况来看，很多学校为大学生提供的心理服务都只是一种形式化的存在。虽然设立了相应的心理咨询室，但服务大多流于形式，不能提供系统的咨询服务。很多都是靠简单的问答形式进行，抑或是使用一些简单的心理测试的量表，这样得到的咨询结果，只能是初步了解大学生的心理状态，很难真正深入地找到大学生心理健康问题的根源所在。这就使得大学生心理咨询服务的服务质量大打折扣，不能彻底地帮助大学生解决自身的心理问题。
2.大学生心理服务体系中服务人员专业化程度有待提高
在大学校园中，与大学生接触最多的并不是专业课的教师，而是负责管理大学生日常生活规范的辅导员。正因为如此，辅导员成了最能走进大学生生活和心里的人。所以，在实际情况中，能够关注到大学生心理健康状况的，更多时候也是辅导员。很多学校为了方便管理，就将为大学生提供心理咨询服务这一项工作交由直接管理大学生的辅导员来进行。虽然这种做法是出于好意，但辅导员并不是专业的心理咨询师，所以为大学生提供的心理咨询服务也不够专业。一些学校虽然有专门的心理咨询师，但是也并不是极具专业素养的心理咨询师，可能是教授心理学相关课程的教师或者其他与心理学相关的学校工作人员。这些人虽然具备一定的心理学专业知识，但专业程度不够。
3.大学生心理服务体系不够健全
大学生心理服务体系，从简单的字面上就可以看出，这应该是一项包含多方面内容的工作。它不单单只有心理咨询、心理服务人员，还应该具备相对应的配套设施以及相关的宣传和活动。在为大学生提供的心理服务上，也不应只是在大学生出现心理问题后才对其进行关注，而是应该配合一些专业的手段方法，对大学生的心理健康状况进行提前干预。虽然现在人们都开始关注心理健康状况，但很多人还是很避讳与别人谈起自己的心理问题。对大学生心理健康状况的提前干预，看似没有意义，实则非常有必要。这应当是大学生心理服务体系中的一个重要环节，一项基础性的工作。
三、科学发展观下当代大学生心理服务体系的构建
1.发展是第一要义，构建符合时代要求的当代大学生心理服务体系
发展是第一要义，这是科学发展观的精神实质。面对时代的发展，社会的变迁，当代大学生心理服务体系的构建与发展也要跟上时代的步伐。学校应当以发展的眼光看待大学生心理健康问题，并根据社会的变化和要求，为大学生提供完备的心理服务体系。要在现有的基础上，随着实际情况的变化，不断健全和完善大学生心理服务体系。任何体系都要适应社会的发展，不能停滞不前，这是一个不断更新的动态过程。
2.坚持以人为本，构建符合大学生需求的心理服务体系
发展观提出，必须坚持以人为本。学校在构建当代大学生心理服务体系时，若只是为大学生提供表面形式化的服务，不仅不能解决问题，反而会带来更严重的后果。当代大学生心理服务体系的核心对象就是大学生群体，学校在构建大学生心理服务体系时，应当以大学生为主，了解大学生的想法，采纳大学生的意见，根据大学生群体的实际需求构建心理服务体系。
3.科学发展，优化大学生心理服务体系服务人员配置
专业的心理服务人员，对确保大学生心理服务质量起着关键性作用。没有专业的心理服务人员，大学生心理服务体系便会失衡。科学发展观下，要求大学生心理服务体系是一个科学健康的体系。因此，提升大学生心理服务体系中服务人员的整体专业素养，是构建当代大学生心理服务体系的最基本要求。对直接接触管理大学生的辅导员进行相关培训，使其能够对心理学专业知识有基本的了解，这樣才能在对大学生进行心理咨询和疏导时，不会出现不必要的疏忽和失误。对专门的心理咨询师要进行专业资格考核，确保心理咨询师具备专业的心理服务能力。对大学生心理服务体系中其他相关的工作人员，也要加强管理。
4.全面协调，完善大学生心理服务体系整体结构
科学发展观强调全面可持续发展。学校为大学生提供的心理服务，也应该是全面的、持续性的服务。不只是心理咨询、心理疏导这么简单。从整体环节上来看，学校应定期对大学生的心理健康状况进行调查，了解大学生的心理健康状况。及时发现问题，或是在大学生心理健康问题出现之前，运用专业的方法对其心理状态进行事先干预。并且对大学生提供的心理服务项目，也要更丰富，更全面。定期开展心理健康知识讲座，举办心理健康相关的素质拓展活动，宣传心理健康知识，在校园内营造一个温馨的大环境，提醒大学生时刻关注自己的心理健康状况。这些都是大学生心理服务体系必要的内容。
为大学生提供心理服务是一项复杂系统的工作，在科学发展观的重要理念下构建当代大学生心理服务体系，能够有效地改变当前大学生心理服务体系的现状，针对性地解决存在的不足。以发展的眼光看待这个问题，坚持以人为本，坚持全面可持续发展，切实提供具有实际意义的服务，确保相关人员的专业素质，有健全的服务结构和丰富的服务形式。这些都是科学发展观下当代大学生心理服务体系构建的必要条件，更是为大学生提供优质心理服务的保障。
参考文献：
[1]苏醒.新时期大学生心理健康教育服务体系构建研究[J].锦州医科大学学报（社会科学版），2018（4）：72-74.
[2]杜月云.大学生心理健康与咨询服务体系的构建研究[J].成才之路，2017（21）：15-16.
作者简介：吕雯（1987—），女，河南郑州人，硕士，研究方向：应用心理学。