《IBM:蓝色基因 百年智慧》

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  作者: 张烈生、王小燕
  华侨出版社
  2011年12月
  
  他40岁白手起家。他雄心壮志,在IBM成立伊始就建立竞争优势和做大做强的目标。他的个人信念铸就了IBM的企业基因。他的性格和能力使他几乎变成独裁者。但是创业者心态也使他成功地把职业经理人(CEO)的角色提升到当代新的高度。他穷极42年的精力为IBM打造“超长而优质”的创业期。他就是外来的IBM“创始人”老沃森。
  我把1911年到1956年IBM的前身CTR成立到老沃森卸任CEO职务这段时期定义为IBM的创业期。和其他企业(特别是中国的企业)比较,它的创业期显得十分长,这部分是因为当年全球大环境的起伏较多,还有计算机技术演变速度较慢的缘故;但更重要的,是因为在这一持续近50年的阶段,无论是为成长奋斗,还是在克服环境的挑战,IBM都不曾停止打造企业长期发展所需要的价值观、文化、核心能力和全球布局等基本素质,为迎接更大的未来打基础。这一时期,老沃森以职业经理人身份“空降”IBM,他虽然不是IBM的创始人但无碍他以后半生全部精力,为IBM打造一个接近完美的创业期,和培养一位把IBM带上真正高峰的接班人。
  在IBM创业期和高峰期之间,我们看到典型的“家族传承”的欲望和心态,也幸运地看到另一个职业经理人小沃森以企业利益为最后依归的良好典范。在小沃森领导的IBM第一次变革中,IBM正式离开创业期,以摧枯拉朽之势,创造现代的计算机行业,迈向高峰。在这一阶段中,IBM的价值观得到固化,而在创业期的策略和执行能力则通过管理体系的变革得到系统的深化。这一时期,我们也看到技术创新和业务模式如何分别成为IBMS/360和微软的PC操作系统的制胜策略的威力,让我们看到抢占战略制高点的重要性。
  而IBM在20世纪90年代初由于官僚僵化与保守错过几次技术领先的机会,跌入巨额亏损的泥潭、陷入险些被分拆的境地,则提醒着今天的成功的企业家和CEO,必须时刻保持头脑清醒,不被成功蒙蔽耳目,不让良好文化变质,否则明天只会变成官僚臃肿。
  幸好IBM并没有从高峰期后走向死亡,反而在危难之后变得成熟。当IBM被自己的成功蒙蔽,董事局当机立断引进郭士纳,敲响警钟,利用外来人的特点,把IBM变质的文化拨乱反正。郭士纳也给所有现代企业家和CEO,示范了一课“手术刀般精准”的复杂转型“手术”,由内到外,从止血到复兴。但能够在如此短时间内反弹,实在又是老沃森当年打下核心能力的基础的缘故。两大CEO虽然生不同时,但仿佛曾经“隔空对接”过一样。在康复过程中,IBM的核心能力,也因此通过重大考验而获得第二次提升,为IBM踏入第二个100年提供新的活力和动力。这样,我们才有机会看到IBM的“成熟期”,而非在“高峰期”之后“死亡”。
  无论是对企业家还是职业经理人,无论是刚下海的创业者还是成功的CEO,这家百年老店的历史都应该有值得借鉴的地方。
  节选自《IBM:蓝色基因 百年智慧》
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