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[摘 要]图书馆是一个学校培养人才的重要场所，本文根据廊坊职业技术学院办学特色来探析高职院校图书馆管理机制和发展创新，并对图书馆的人文环境、文献资源建设、读者服务、馆员教育等方面进行探讨。 [关键词] 图书馆 高职院校 管理 创新
引言：廊坊职业技术学院是国家教育部批准的国办全日制普通高等学校，实施专科层次高等职业技术教育，高职院校图书馆是高等职业技术教育办学水平的重要标志之一,担负着为教学科研服务的重任,是学校培养合格人才必不可缺的基础条件。学院在新时期知识经济和网络环境下,以人才重点培养为原则,全面提升高职院校图书馆的质量服务工作,不断扩充馆藏文献资源,充分发挥自己的特色与功能, 积极做好读者服务创新工作,使文献资源最大限度地满足高等职业教育的需要。 一、文献资源建设 1、 新时期高职院校读者对文献的需求 高职院校的读者群比较复杂,知识层次有所不同,学生读者群里既有普通中学毕业生,也有中等职业学校毕业生;而教师读者群呈现的是一部分来自于普通高校毕业生,一部分来自于企业职员,一部分来自于社会阶层的其他领域。这种来源广泛的读者队伍对信息需求呈现出多元化、多样性的特点。高职院校的这种特点,使读者对文献的需求集中体现在设备技术、职业认证、资格认证、技能培训等方面。以我校为例,我馆重点入藏计算机、建筑、工商管理、英语、电子等学科文献,同时兼顾入藏素质教育的各类资源,基本形成了以中外文纸质图书、期刊、报纸为主体,兼有电子期刊、电子图书、多媒体视听资源、自建特色数据库等数字资源的丰富多元的馆藏文献资源保障体系,较好地满足了读者的需求。 2、 创建动态的馆藏体系 由于高职院校的专业设置是随着社会人才需求的变化而不断变化的,其办学的指导思想是培养与社会需求相匹配的高素质实用型人才。高职院校的专业设置是动态的,其调整依据是人才劳务市场中长期的需求变化。因此,作为教学辅助部门的图书馆,其馆藏建设应根据本校的专业调整而进行相应调整,增加或减少某些专业的馆藏文献,积极配合学校专业建设要求,以便满足读者教学和科研的需要。 3、 加强数字图书馆的建设 数字图书馆是网络化的产物,与传统图书馆相比,它具有信息获取范围广、检索速度快的特点,信息资源可自由存取,不受时间、条件、数量的限制。高职院校在发展过程中,基本形成了自己的重点专业和特色专业,并积累了一定的专业资源,如果图书馆能把这些资源加以整合,有计划、有步骤地将其转化为数字信息资源,建立特色数据库,提供特色服务,并做到人无我有、人有我优,那么就能更好地体现自身价值,满足读者的需求。 二、强化“读者至上”的服务理念,实行人性化管理 传统的图书馆工作忽视了图书馆的用户——读者的需求和感受。新时期的高职院校图书馆要树立“读者第一”的服务宗旨,全方位地为广大师生服务,做到“心中有读者,全心为读者”,实行人性化管理。
1、 推行开架借阅模式,实现图书借阅“超市化” 随着高职院校办学规模的不断扩大,图书馆的馆藏量也随之扩大。为了科学合理地安排人力和物力,体现以人为本的服务理念,我们应该推行开架借阅模式,实现图书借阅“超市化”。开架式借阅也可以说是借阅“超市化”,它能为读者营造一种宁静、宽松的借书阅读氛围。读者进入图书馆后,可在各楼层自由选书,从容不迫地进行“自我服务”,选好后可到总服务台统一办理借还手续,中间免去很多繁杂的手续,既能最大限度地方便读者,又能减轻图书管理员的工作压力,同时也提高了图书的利用率。
2、 有针对性地开展个性化服务建立“我的图书馆”。顾名思义,就是读者拥有独立的账户名和密码,根据自己的需求,将网上的信息资源经过采集、整合、存储等形式,组合成具有个人特色的图书馆。或者在数字图书馆里定制个人所需的服务,保存在“我的图书馆”内。个人图书馆一旦建立,则相对独立,不受网络通信的影响,也不会受到因网站及其资源的更新而消失的影响。读者也可以通过个人图书馆完成网上续借、预约、下载非纸质资源等任务。 3、 开展不同特色的专题服务。图书馆应根据读者文化层次、专业特征、兴趣爱好等,对馆藏信息资源进行合理分类、优化,并以此为基础,针对不同读者的需求开展不同特色的专题服务。比如主动联系各个院系,了解其示范性专业的涵盖范围,积极为他们搜集相關资源,把资源加以分析、细化,整理后把资源反馈给用户,并根据读者需求变化,动态地改变所提供的信息,力求配合该专业的建设进度。还要积极与一线教师沟通,从学科重点与教学的实际需要出发,有选择地把文献信息提供给他们,使之发挥最大效益。另外,根据读者研究课题的需要,在课题研究的整个过程中,连续为读者提供文献信息的全程性服务等。这种开展专题服务的形式,不仅体现了图书馆卓有成效的个性化信息服务水平,更重要的是为学校的学科建设和教学、科研的发展做出了应有的贡献。 三、图书管理创新，提高馆员素质,培养一支新世纪图书馆专业人才队伍 高校图书馆的管理已逐渐由传统的管理模式转化为现代化管理模式,从图书的订购、采编到流通阅览,文献信息的开发、加工、传递等都需要计算机知识。这要求图书馆员不但要有扎实的图书馆学专业基础知识,还要具备一定的计算机能力,这是实现高校图书馆信息化、网络化、数字化、自动化的有力保障。因此,图书馆员必须注重继续教育活动。图书馆员的继续教育应注重新知识、新理论、新方法、新技术的传授,重点强调学习[JP2]内容的实用性和实践性,其方式一般有自学、进修、讲座、学术交流、网上培训、研究生教育等。 5 结 语 高职院校图书馆作为图书馆整体中一个特殊的群体,既有自身的特点,又面临着许多挑战。因此,高职院校图书馆只有加强管理,不断创新,紧紧围绕“高职教育”这个主题,注重实用型人才培养,才能走出一条适合自身生存和发展的特色之路。[参考文献] [1] 叶 惠.浅谈新时期高职院校图书馆的读者服务[J].科技情报开发与经济,2008(24). [2] 谢宝义.谈高校图书馆的“人本管理”[J].科技情报开发与经济,2008(3). [3] 苏 坤.高职院校图书馆管理初探[J]. 科技情报开发与经济,2005(19). [4] 潘芳莲.论图书馆知识管理中的学科馆员[J]. 江西图书馆学刊,2008(1). 贴于 中国论文下载中心 http://www.studa.net
《河北省高职高专院校图书馆工作研究会2010年度研究课题，批准号为201011》 [作者简介] 张淑玲（1963-），女，河北廊坊人，毕业于河北省委党校法律专业。
引言：廊坊职业技术学院是国家教育部批准的国办全日制普通高等学校，实施专科层次高等职业技术教育，高职院校图书馆是高等职业技术教育办学水平的重要标志之一,担负着为教学科研服务的重任,是学校培养合格人才必不可缺的基础条件。学院在新时期知识经济和网络环境下,以人才重点培养为原则,全面提升高职院校图书馆的质量服务工作,不断扩充馆藏文献资源,充分发挥自己的特色与功能, 积极做好读者服务创新工作,使文献资源最大限度地满足高等职业教育的需要。 一、文献资源建设 1、 新时期高职院校读者对文献的需求 高职院校的读者群比较复杂,知识层次有所不同,学生读者群里既有普通中学毕业生,也有中等职业学校毕业生;而教师读者群呈现的是一部分来自于普通高校毕业生,一部分来自于企业职员,一部分来自于社会阶层的其他领域。这种来源广泛的读者队伍对信息需求呈现出多元化、多样性的特点。高职院校的这种特点,使读者对文献的需求集中体现在设备技术、职业认证、资格认证、技能培训等方面。以我校为例,我馆重点入藏计算机、建筑、工商管理、英语、电子等学科文献,同时兼顾入藏素质教育的各类资源,基本形成了以中外文纸质图书、期刊、报纸为主体,兼有电子期刊、电子图书、多媒体视听资源、自建特色数据库等数字资源的丰富多元的馆藏文献资源保障体系,较好地满足了读者的需求。 2、 创建动态的馆藏体系 由于高职院校的专业设置是随着社会人才需求的变化而不断变化的,其办学的指导思想是培养与社会需求相匹配的高素质实用型人才。高职院校的专业设置是动态的,其调整依据是人才劳务市场中长期的需求变化。因此,作为教学辅助部门的图书馆,其馆藏建设应根据本校的专业调整而进行相应调整,增加或减少某些专业的馆藏文献,积极配合学校专业建设要求,以便满足读者教学和科研的需要。 3、 加强数字图书馆的建设 数字图书馆是网络化的产物,与传统图书馆相比,它具有信息获取范围广、检索速度快的特点,信息资源可自由存取,不受时间、条件、数量的限制。高职院校在发展过程中,基本形成了自己的重点专业和特色专业,并积累了一定的专业资源,如果图书馆能把这些资源加以整合,有计划、有步骤地将其转化为数字信息资源,建立特色数据库,提供特色服务,并做到人无我有、人有我优,那么就能更好地体现自身价值,满足读者的需求。 二、强化“读者至上”的服务理念,实行人性化管理 传统的图书馆工作忽视了图书馆的用户——读者的需求和感受。新时期的高职院校图书馆要树立“读者第一”的服务宗旨,全方位地为广大师生服务,做到“心中有读者,全心为读者”,实行人性化管理。
1、 推行开架借阅模式,实现图书借阅“超市化” 随着高职院校办学规模的不断扩大,图书馆的馆藏量也随之扩大。为了科学合理地安排人力和物力,体现以人为本的服务理念,我们应该推行开架借阅模式,实现图书借阅“超市化”。开架式借阅也可以说是借阅“超市化”,它能为读者营造一种宁静、宽松的借书阅读氛围。读者进入图书馆后,可在各楼层自由选书,从容不迫地进行“自我服务”,选好后可到总服务台统一办理借还手续,中间免去很多繁杂的手续,既能最大限度地方便读者,又能减轻图书管理员的工作压力,同时也提高了图书的利用率。
2、 有针对性地开展个性化服务建立“我的图书馆”。顾名思义,就是读者拥有独立的账户名和密码,根据自己的需求,将网上的信息资源经过采集、整合、存储等形式,组合成具有个人特色的图书馆。或者在数字图书馆里定制个人所需的服务,保存在“我的图书馆”内。个人图书馆一旦建立,则相对独立,不受网络通信的影响,也不会受到因网站及其资源的更新而消失的影响。读者也可以通过个人图书馆完成网上续借、预约、下载非纸质资源等任务。 3、 开展不同特色的专题服务。图书馆应根据读者文化层次、专业特征、兴趣爱好等,对馆藏信息资源进行合理分类、优化,并以此为基础,针对不同读者的需求开展不同特色的专题服务。比如主动联系各个院系,了解其示范性专业的涵盖范围,积极为他们搜集相關资源,把资源加以分析、细化,整理后把资源反馈给用户,并根据读者需求变化,动态地改变所提供的信息,力求配合该专业的建设进度。还要积极与一线教师沟通,从学科重点与教学的实际需要出发,有选择地把文献信息提供给他们,使之发挥最大效益。另外,根据读者研究课题的需要,在课题研究的整个过程中,连续为读者提供文献信息的全程性服务等。这种开展专题服务的形式,不仅体现了图书馆卓有成效的个性化信息服务水平,更重要的是为学校的学科建设和教学、科研的发展做出了应有的贡献。 三、图书管理创新，提高馆员素质,培养一支新世纪图书馆专业人才队伍 高校图书馆的管理已逐渐由传统的管理模式转化为现代化管理模式,从图书的订购、采编到流通阅览,文献信息的开发、加工、传递等都需要计算机知识。这要求图书馆员不但要有扎实的图书馆学专业基础知识,还要具备一定的计算机能力,这是实现高校图书馆信息化、网络化、数字化、自动化的有力保障。因此,图书馆员必须注重继续教育活动。图书馆员的继续教育应注重新知识、新理论、新方法、新技术的传授,重点强调学习[JP2]内容的实用性和实践性,其方式一般有自学、进修、讲座、学术交流、网上培训、研究生教育等。 5 结 语 高职院校图书馆作为图书馆整体中一个特殊的群体,既有自身的特点,又面临着许多挑战。因此,高职院校图书馆只有加强管理,不断创新,紧紧围绕“高职教育”这个主题,注重实用型人才培养,才能走出一条适合自身生存和发展的特色之路。[参考文献] [1] 叶 惠.浅谈新时期高职院校图书馆的读者服务[J].科技情报开发与经济,2008(24). [2] 谢宝义.谈高校图书馆的“人本管理”[J].科技情报开发与经济,2008(3). [3] 苏 坤.高职院校图书馆管理初探[J]. 科技情报开发与经济,2005(19). [4] 潘芳莲.论图书馆知识管理中的学科馆员[J]. 江西图书馆学刊,2008(1). 贴于 中国论文下载中心 http://www.studa.net
《河北省高职高专院校图书馆工作研究会2010年度研究课题，批准号为201011》 [作者简介] 张淑玲（1963-），女，河北廊坊人，毕业于河北省委党校法律专业。