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新疆移动的服务经——以信息化手段完善电子渠道体系,提升网上营业厅服务水平
新疆移动的服务经——以信息化手段完善电子渠道体系,提升网上营业厅服务水平
来源 :软件和信息服务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zzyb123
【摘 要】
:
“过去我们只是被动地根据客户的反馈意见改进网上营业厅服务。现在,我们能够主动地发现、解决问题,为客户提供优质、便捷的服务。”李祺如是说。
【作 者】
:
尚可
【机 构】
:
《软件和信息服务》编辑部
【出 处】
:
软件和信息服务
【发表日期】
:
2010年8期
【关键词】
:
网上营业厅
服务
信息化
渠道
电子
移动
新疆
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“过去我们只是被动地根据客户的反馈意见改进网上营业厅服务。现在,我们能够主动地发现、解决问题,为客户提供优质、便捷的服务。”李祺如是说。
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