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摘要：本文立足于河套学院英语专业学生跨文化交际能力的调查，通过调查研究，揭示他们在跨文化交际能力方面存在的问题，阐明英语教学中注重大学生跨文化交际能力培养的重要性，提出了英语教学中培养学生跨文化交际能力的基本对策。
关键词：跨文化交际；能力；英语教学；方法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）11-0134-02
一、引言
跨文化交际是一种交际行为，就交际的种类来看，可以是人际间的交流，也可以是个人与公众（群体）间的交流。跨文化交际是不同文化背景下的谈话者之间进行的交际。
美国跨文化交际研究著名学者把跨文化敏感度定义为：人激发自己理解欣赏并且接受文化差异的主观意愿。在当今全球化的时代，跨文化交际无论在广度还是深度上都在不断拓展，跨文化交际能力在国际交往中的作用日益重要。随着网络的诞生和发展，随着我国综合国力的提升，中国正在走向世界，世界也在关注中国，中外文化的建立与交流已经达到了前所未有的水平。这一切使得跨文化交际成为了时代的突出特征。而在这一过程中，英语作为世界语言越来越凸显其在世界交流中的重要作用。
在英语学习中，学生需要认识到语言与文化的关系。语言与文化相互依赖、相互影响。二者的关系是辩证的，语言属于文化的一部分，它是表达和传播文化最明显、最有效的交际工具；是文化得以生存的力量。在英语教学中，教师也应该意识到外语教学的重点之一即在于培养学生的跨文化交际意识，这也是外语教学不断追求的最高目标。
二、研究目的
本次研究以实际调查为主要方法，通过问卷及访谈的方法，调查了我系学生在英语学习中对跨文化交际的认识和理解，以及教师在英语教学中的文化教学现状，通过调查研究发现学生跨文化交际能力缺失的现状及文化教学中存在的问题，因此，进一步寻找合理的途径解决问题，改善现状，使学生在学习语言的同时了解和掌握跨文化交际知识和能力，从而能够培养出符合时代要求的应用型复合型英语人才。
三、研究设计
1.研究问题设计。（1）英语专业学生跨文化交际意识；（2）英语专业学生跨文化日常交际能力；（3）英语教师的跨文化教学意识。
2.问卷设计。针对学生和教师，设计两套不同的问卷。学生问卷包括跨文化交际意识和交际能力两个方面，其中跨文化交际能力包括跨文化交际知识、对西方习俗的了解、非语言交际知识、与西方人交往中的细节、影响跨文化积极主动交往的心理因素、跨文化交际存在问题的主要原因以及提高途径等方面的选择题。每个选择题有3个选项，受调查者需选一个最适合自己的选项。教师问卷包括教师对跨文化交际的认识和课堂教学中对跨文化交际知识的处理等方面的选择题，教师根据自己在实际教学中的情况作答。
3.调查对象。调查对象是河套学院外语系的学生及老师：英语专业一、二、三、四年级各20人；教师20人。男、女生比例为1∶3。受调查者的年级、性别都考虑在内，因而能够较准确地反映出目前学生的跨文化交际能力。
4.数据收集。采用无记名答卷方式。要求独立完成，时间15分钟。发放问卷100份，回收有效问卷98份。
四、分析统计
1.英语专业学生跨文化交际意识。以下表格从不同角度提供了大学生跨文化交际意识的大体情况，揭示出他们跨文化交际意识淡薄的现状。从表1中看到，大多数被调查者对西方历史与文化只是一般熟悉，而十分熟悉的只占了5%，28%的学生对此完全不熟悉。表2显示，被调查者中与以英语为母语的人之间的交流几乎没有，极少数10%的学生经常与以英语为母语的人交流。而将近一半的学生（47%）从来没有过交流。
2.英语专业学生跨文化交际能力。以下表格从交际中不同的角度提供了大学生跨文化交际能力的大体情况，从表中可以看出，多数学生对跨文化交际基础常识还是比较熟悉，他们了解到中西方文化的不同，了解到日常交际当中需要注意的礼貌原则等。这些也得益于平时开设的《英美概况》、《西方文化入门》等课程的学习，同时，学生平时的搜集和积累也是非常重要的。
3.英语教师的跨文化教学意识。以下表格反映了大部分英语教师在课堂中很少重视西方文化的渗透，教师只是为了完成教学任务，而疏于对学生跨文化能力的培养。而且一些基础课程，侧重点都放在了培养学生语言基础能力，即听说读写能力，特别是阅读的能力，而忽视了综合人文素养的培养和提升。
五、提高大学生跨文化交际能力的基本对策
（一）利用条件，创造氛围，发挥学生的主动性
（1）举办跨文化知识讲座；（2）主题文化活动；（3）自主学习；（4）鼓励社会调查。
（二）提高教师跨文化交际知识和能力
1.提高教师对跨文化交际的认识。要重视教师的能力培养，改变教师教学观念。通过跨文化交际培训、文化讲座和学术交流等方式强化教师的自身综合文化素质。只有教师认识到了这一点，才能从整体上把握英语语言教学和文化教学的关系，改变传统的教学观念和模式，切实在课堂教学中做到注重学生跨文化能力的培养，变传统的语言知识讲授为知识与文化并重讲授。
2.转变课堂教学理念。跨文化交际与外语教學密不可分。在英语课堂教学中，改变传统的只讲授语言知识的方法，可以结合教学内容中涉及到的一些文化知识进行拓展和补充。
3.重视课堂教学方法。教学方法尽量多样化，从全方位进行文化熏陶。
六、结束语
根据分析结果，本研究认为英语专业的学生在注重平时基础知识学习的同时还应当多参加有关实践活动以提高跨文化交际能力，多和外教进行交流，平时多阅读英语文化方面的书籍以增加自己的文化修养，提升自己的文化内涵。教师要充分认识到培养学生跨文化交际能力的重要性，大胆改变课堂教学方法，寻求多种途径，增强学生的文化敏感性，增强学生的跨文化交际能力。学校也应当抓住合适时机，举办各种活动，尽量为学生在校内创造跨文化交际的环境和氛围。总之，跨文化交际能力的培养是一个漫长而艰辛的过程，需要老师和学生的共同努力。 參考文献：
[1]高永晨.大学生跨文化交际能力的现状调查和对策研究[J].外语与外语教学，2006，（11）
[2]胡艳.大学生跨文化交际敏感度调查[J].外语界.2013，（2）.
[3]贾玉新.跨文化交际学[M].上海外语教育出版社，1997.李立胜.英语专业大学生跨文化交际能力的现状调查与对策研究.湖北第二师范学院学报[J].2009，（3）.
[4]刘凤霞.跨文化交际教程[M].北京大学出版社，2005.
[5]彭世勇.英语本科生跨文化敏感多层面间相关系数对比[J]西安外国语大学学报，2007，（6）.
[6]孙杰，孙鹤.大学生跨文化交际能力的调查研究[J].鲁东大学学报（哲学社会科学版），2009，（5）.
An Investigation and Study on the Intercultural Communicative Competence of English Majors
—Taking Students of Foreign Language Department in College as an Example
ZHU Xue-min，Wang Fang
（Foreign Language Department Of Hetao University，Bayannur，Inner Mongolia 015000，China）
Abstract：This paper bases on the investigation of English Majors in school of intercultural communicative competence，through investigation and study，to reveal their presence in intercultural communication ability，to clarify the importance of cultivation of intercultural communicative competence in students’ English teaching，puts forward the basic countermeasures to cultivate students’ intercultural communicative competence in English teaching.
Key words：cross cultural communication；competence；English teaching；methods
关键词：跨文化交际；能力；英语教学；方法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）11-0134-02
一、引言
跨文化交际是一种交际行为，就交际的种类来看，可以是人际间的交流，也可以是个人与公众（群体）间的交流。跨文化交际是不同文化背景下的谈话者之间进行的交际。
美国跨文化交际研究著名学者把跨文化敏感度定义为：人激发自己理解欣赏并且接受文化差异的主观意愿。在当今全球化的时代，跨文化交际无论在广度还是深度上都在不断拓展，跨文化交际能力在国际交往中的作用日益重要。随着网络的诞生和发展，随着我国综合国力的提升，中国正在走向世界，世界也在关注中国，中外文化的建立与交流已经达到了前所未有的水平。这一切使得跨文化交际成为了时代的突出特征。而在这一过程中，英语作为世界语言越来越凸显其在世界交流中的重要作用。
在英语学习中，学生需要认识到语言与文化的关系。语言与文化相互依赖、相互影响。二者的关系是辩证的，语言属于文化的一部分，它是表达和传播文化最明显、最有效的交际工具；是文化得以生存的力量。在英语教学中，教师也应该意识到外语教学的重点之一即在于培养学生的跨文化交际意识，这也是外语教学不断追求的最高目标。
二、研究目的
本次研究以实际调查为主要方法，通过问卷及访谈的方法，调查了我系学生在英语学习中对跨文化交际的认识和理解，以及教师在英语教学中的文化教学现状，通过调查研究发现学生跨文化交际能力缺失的现状及文化教学中存在的问题，因此，进一步寻找合理的途径解决问题，改善现状，使学生在学习语言的同时了解和掌握跨文化交际知识和能力，从而能够培养出符合时代要求的应用型复合型英语人才。
三、研究设计
1.研究问题设计。（1）英语专业学生跨文化交际意识；（2）英语专业学生跨文化日常交际能力；（3）英语教师的跨文化教学意识。
2.问卷设计。针对学生和教师，设计两套不同的问卷。学生问卷包括跨文化交际意识和交际能力两个方面，其中跨文化交际能力包括跨文化交际知识、对西方习俗的了解、非语言交际知识、与西方人交往中的细节、影响跨文化积极主动交往的心理因素、跨文化交际存在问题的主要原因以及提高途径等方面的选择题。每个选择题有3个选项，受调查者需选一个最适合自己的选项。教师问卷包括教师对跨文化交际的认识和课堂教学中对跨文化交际知识的处理等方面的选择题，教师根据自己在实际教学中的情况作答。
3.调查对象。调查对象是河套学院外语系的学生及老师：英语专业一、二、三、四年级各20人；教师20人。男、女生比例为1∶3。受调查者的年级、性别都考虑在内，因而能够较准确地反映出目前学生的跨文化交际能力。
4.数据收集。采用无记名答卷方式。要求独立完成，时间15分钟。发放问卷100份，回收有效问卷98份。
四、分析统计
1.英语专业学生跨文化交际意识。以下表格从不同角度提供了大学生跨文化交际意识的大体情况，揭示出他们跨文化交际意识淡薄的现状。从表1中看到，大多数被调查者对西方历史与文化只是一般熟悉，而十分熟悉的只占了5%，28%的学生对此完全不熟悉。表2显示，被调查者中与以英语为母语的人之间的交流几乎没有，极少数10%的学生经常与以英语为母语的人交流。而将近一半的学生（47%）从来没有过交流。
2.英语专业学生跨文化交际能力。以下表格从交际中不同的角度提供了大学生跨文化交际能力的大体情况，从表中可以看出，多数学生对跨文化交际基础常识还是比较熟悉，他们了解到中西方文化的不同，了解到日常交际当中需要注意的礼貌原则等。这些也得益于平时开设的《英美概况》、《西方文化入门》等课程的学习，同时，学生平时的搜集和积累也是非常重要的。
3.英语教师的跨文化教学意识。以下表格反映了大部分英语教师在课堂中很少重视西方文化的渗透，教师只是为了完成教学任务，而疏于对学生跨文化能力的培养。而且一些基础课程，侧重点都放在了培养学生语言基础能力，即听说读写能力，特别是阅读的能力，而忽视了综合人文素养的培养和提升。
五、提高大学生跨文化交际能力的基本对策
（一）利用条件，创造氛围，发挥学生的主动性
（1）举办跨文化知识讲座；（2）主题文化活动；（3）自主学习；（4）鼓励社会调查。
（二）提高教师跨文化交际知识和能力
1.提高教师对跨文化交际的认识。要重视教师的能力培养，改变教师教学观念。通过跨文化交际培训、文化讲座和学术交流等方式强化教师的自身综合文化素质。只有教师认识到了这一点，才能从整体上把握英语语言教学和文化教学的关系，改变传统的教学观念和模式，切实在课堂教学中做到注重学生跨文化能力的培养，变传统的语言知识讲授为知识与文化并重讲授。
2.转变课堂教学理念。跨文化交际与外语教學密不可分。在英语课堂教学中，改变传统的只讲授语言知识的方法，可以结合教学内容中涉及到的一些文化知识进行拓展和补充。
3.重视课堂教学方法。教学方法尽量多样化，从全方位进行文化熏陶。
六、结束语
根据分析结果，本研究认为英语专业的学生在注重平时基础知识学习的同时还应当多参加有关实践活动以提高跨文化交际能力，多和外教进行交流，平时多阅读英语文化方面的书籍以增加自己的文化修养，提升自己的文化内涵。教师要充分认识到培养学生跨文化交际能力的重要性，大胆改变课堂教学方法，寻求多种途径，增强学生的文化敏感性，增强学生的跨文化交际能力。学校也应当抓住合适时机，举办各种活动，尽量为学生在校内创造跨文化交际的环境和氛围。总之，跨文化交际能力的培养是一个漫长而艰辛的过程，需要老师和学生的共同努力。 參考文献：
[1]高永晨.大学生跨文化交际能力的现状调查和对策研究[J].外语与外语教学，2006，（11）
[2]胡艳.大学生跨文化交际敏感度调查[J].外语界.2013，（2）.
[3]贾玉新.跨文化交际学[M].上海外语教育出版社，1997.李立胜.英语专业大学生跨文化交际能力的现状调查与对策研究.湖北第二师范学院学报[J].2009，（3）.
[4]刘凤霞.跨文化交际教程[M].北京大学出版社，2005.
[5]彭世勇.英语本科生跨文化敏感多层面间相关系数对比[J]西安外国语大学学报，2007，（6）.
[6]孙杰，孙鹤.大学生跨文化交际能力的调查研究[J].鲁东大学学报（哲学社会科学版），2009，（5）.
An Investigation and Study on the Intercultural Communicative Competence of English Majors
—Taking Students of Foreign Language Department in College as an Example
ZHU Xue-min，Wang Fang
（Foreign Language Department Of Hetao University，Bayannur，Inner Mongolia 015000，China）
Abstract：This paper bases on the investigation of English Majors in school of intercultural communicative competence，through investigation and study，to reveal their presence in intercultural communication ability，to clarify the importance of cultivation of intercultural communicative competence in students’ English teaching，puts forward the basic countermeasures to cultivate students’ intercultural communicative competence in English teaching.
Key words：cross cultural communication；competence；English teaching；methods