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知识管理能给企业带来巨大帮助，但前提是有效地实施知识管理。目前，中国有许多企业实施了知识管理，但大多数都以失败告终，这其中存在许多的问题，最重要的是没有建立合理的知识贡献的评价机制和激励机制，因而也就不能在企业中形成乐于分享知识的文化氛围。马斯洛需求理论，针对不同层次的员工采用不同的激励措施。由于很难对知识作定量的分析，因此，采用模糊数学的综合评价模型，先对知识作定性的判断，再借此模型转化为定量的数据，在综合评价模型中采用层次分析法确定各指标的权重。