加强档案管理人员修养的几点思考

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  随着社会的进步和发展,法制建设进程的加快,档案业务得到了前所未有的更新和拓展,档案管理工作越来越成为机关或单位各项工作不可或缺的重要组成部分。因此,对档案管理人员也提出了新的、更高的要求。做好档案工作已不仅仅需要扎实的专业知识和专业技能,需要很强的政策性、原则性和服务性,更需要档案管理人员具有很高的个人修养。意大利诗人但丁说过这样一句耐人寻味的话:“一个知识不全的人可以用道德来弥补,而一个道德不全的人却很难用知识去弥补。”可见个人修养在某种程度上是超越在知识之上的。因此,要成就档案管理事业,必须首先强调个人修养,强调档案管理人员具备优秀的职业品质,这是档案管理人员事业的基石,是成事之道。笔者认为,档案管理人员的个人修养应注重以下几方面:
  
  一、修炼良好的职业言行
  
  这里主要强调档案管理人员要注意“修身”。古人一贯主张欲做事,先做人:德教为先,修身为本。要成为一名好的档案管理人员,就必须时刻牢记“以人为本”理念,必须注意炼好“修身”之道。对于档案管理人员来说,修身要从以下两个方面人手:
  一是慎于言。档案工作具有严格的纪律要求和保密要求,档案管理人员掌握的内部情况多,慎于言就是说话要谨慎、慎重,既要懂得不该说的不说,又要讲求实事求是,对自己说出的话负责。作为档案管理人员要多听少说,要以高度的责任感管好自己的嘴,尤其忌讳道听途说,一些没有确凿根据、并不确定的消息,一旦从档案管理人员嘴里说出去,会造成很多负面影响。对群众来说,很容易被认为是单位形成的意见而加以相信并进一步传播:对领导来说,很容易形成错误的判断。为此,要严格遵守档案纪律,做到对不确凿的言论不传播,对于自己所知道的情况守口如瓶。
  二是敏于事。档案工作是一项复杂细致的工作,它既需要严谨认真的工作态度,更需要默默奉献的老黄牛精神。可以说,从档案的收集到科学管理、安全保管、价值鉴定、登记统计、提供利用等,都需要档案工作人员付出艰苦的劳动。档案管理人员要发扬不辞辛苦、精益求精、刻苦钻研,一丝不苟的精神,不仅要手勤、腿勤、眼勤,更要脑勤,设想周到,拾遗补缺。由于档案管理的业务性很强,作为档案管理人员,还必须了解国家有关政策和单位的规章制度,熟悉档案管理工作的整个流程,热爱本职工作,要有严谨的工作作风和开拓创新精神,很好地利用计算机技术,使档案管理工作规范化、程序化和高效化。同时,档案管理人员还要勤于学习和学以致用,这是决定档案管理人员工作质量的关键,
  
  二、历练优良的个人修养
  
  对档案管理人员而言,就是要注重“厚德”即增强职业道德。档案工作要为单位的各项工作服务,档案管理人员要加强自身职业素养建设,增强服务意识,踏踏实实地做好本职工作。在履行职责上,做到诚实正派:在服务态度上,做到热情周到;在对待误解上,做到宽容豁达。工作中,能够始终保持一颗平常心。历练高尚的职业道德修养要注意以下三个方面的问题:
  一是踏实正派。这是档案管理人员的重要品德。要做好档案管理工作,平时要注意原始材料的积累,要力求做到及时、完整、真实、准确和规范,尤其对一些重要事件,要做到记载全面真实,准确无误。这就要求档案管理人员在工作中要有严谨的工作作风,强烈的事业心,高度的责任感,工作认真,一丝不苟,来不得半点马虎或感情用事,不能主观臆断或凭过去的经验办事,更不能弄虚作假。
  二是热情周到。档案管理人员要满腔热情地为社会服务,为档案利用者服务,做到想利用者之所想,急利用者之所急,不计名利、甘为人梯。在任何时候都不应摆架子,或在群众面前有意无意地流露出不满、不耐烦或抱怨的情绪,这样不仅会失去群众基础,而且会失去他人的信任和尊重。同时。在工作中,要正确处理档案工作同其它各项工作的关系,明确自己的职责,自觉地做好各个环节的工作,做到谦逊有礼、周到得体、耐心细致,树立全心全意为利用者服务的思想,树立良好的工作态度,以便使档案的作用得到最大限度的发挥。
  三是宽容豁达。档案管理人员要具备心胸宽广、耐力强、不计较个人利益得失的品质。档案工作需要与上下左右多个方面打交道,功劳往往不明显,一旦有了问题却表现得非常突出,而且影响很大。工作被动的时候难免受到领导的批评,基层群众不理解的时候也会招致埋怨。作为档案管理人员要有忍受怨言,经得起委屈和挫折的宽容与豁达之心,胸怀要宽,度量要大,要正确的理解和面对各种误解,甜酸苦辣都要能装。同时,在档案管理工作中,常常会碰到各种各样不尽人意的人和事,受气伤神在所难免。对此种种,档案管理人员都要以宽容的心胸,平和的心态来化解,要能够容难容之事,容难容之观点、容难容之行为方式。即使存在某些交往中的摩擦,也要宽容对方,做到谦虚礼让。
  
  三、锤炼淡泊明智的从业操守
  
  对档案管理人员而言,在众多的组织纪律要求中,最根本的应当是“清”与“明”。
  一是清。档案工作是一项意义重大的工作,但同时又是一项平凡朴实的工作,更是一项艰苦清贫的职业。在时下的市场经济社会里,档案工作者难免被那些过分看重名利者漠视,做档案工作的人难免被认为是“坐冷板凳”。但是,越是这种“清水衙门”,工作人员越要保持正常的心态,在公务活动中,更要严于律己、默默无闻、甘当无名英雄。要把自己放在服务人员的位置上,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,心甘情愿、老老实实地履行档案管理人员职责,始终做到一身正气、两袖清风。从档案管理人员岗位的特点出发,保持“清”主要应做到“两慎”:其一是慎友,就是慎重交友。古人讲:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香:与不善人交,如人鲍鱼之肆,久而不闻其臭”。社会上有许多善于钻营的人,擅长钻空子。因此,总会有一些企图打档案主意的人,这时档案管理人员就容易成为别人“交友”的目标,通过各种途径和手段,与档案管理人员拉关系,套近乎,获取好感,希望通过档案管理人员环节达到窃知档案的目的。遇到这种情况,档案管理人员要保持头脑清醒。牢记“近朱者赤,近墨者黑”的道理,要谨慎交友,避免掉进朋友设置的“陷阱”中,避免在社交圈里栽跟头。其二是慎独。档案管理人员应惯于自省,要淡泊以明志,宁静而致远:不因清贫而不满,不因辛苦而怨愤,不因无名无绩而懈怠,避免任何私欲,从而避免出问题。
  二是明。档案管理人员在八小时以内和八小时以外,都要遵章守纪,保持头脑清醒,防止误入歧途。其一,要政治上明白。档案管理人员一定要把政治上的远大理想和当前工作有机结合起来,自觉按照“三个代表”、科学发展观的要求,规范自己的言行,指导自己的实践。无论在什么情况下,都能立场坚定,旗帜鲜明,必要时,宁愿牺牲个人利益,也要保护好历史财富。其二,要熟悉档案业务。档案管理人员要对本职工作了如指掌,善于在档案管理中探索规律、把握规律、按规律办事,在档案管理过程中,善于与时俱进,善于运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点、方法来研究、分析档案管理工作的特点和规律,解决工作的实际问题,为其他工作提供有效的依据。其三,要明白档案职业的重要性。档案管理人员应该认识到档案管理工作的份量,不因一些人轻视档案工作而妄自菲薄。能否正确认识看待档案管理工作,本身就能反映出档案管理人员自身的学识和修养。因为真正有学识有修养的人,不容易被一些事物的表面现象所迷惑。因此,档案管理人员必须有一个良好的心态,自信而不自卑,坚信所从事的事业是功在当代、利在千秋的伟大事业,并为自己所从事的事业感到自豪。只有这样,才能克服自卑心理,全心全意做好档案工作。其四,要公私分明。应该说,人都是有感情的,讲亲情、友情本是人之常情,在档案工作中,同样会遇到需要档案管理人员放弃私心,秉公办事的时候,这是档案管理人员最大的挑战。一名优秀的档案管理人员要坚持做到:个人感情与组织纪律分清,公权运用与个人利益分清,职务行为与私人行为分清。对于档案利用者不能采取“来者不拒”,“有求必应”的工作态度,对亲友之托要思之而行,对亲友之事要处之有章,切不可为关系所累,放弃原则,违规犯纪。
  总之,档案管理人员要充分认识自己责任的重大,按照“博学之,审问之。慎思之,明辨之,笃行之”的要求,在正确的人生观、世界观、道德观指导下,构筑正确的档案管理人员价值观。在档案管理实践、档案职业生涯中正确地认识和发展自我,做一名符合角色要求、为自身所认同又为身边人所认可,有所作为的优秀档案管理人员。
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