【摘 要】
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人员沟通是高校图书馆管理中重要的组成部分.在当今图书馆的工作环境中,产生沟通障碍的因素很多,如何激发员工的工作热情,使他们成为具有责任心和自信心的群体是优化图书馆管
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人员沟通是高校图书馆管理中重要的组成部分.在当今图书馆的工作环境中,产生沟通障碍的因素很多,如何激发员工的工作热情,使他们成为具有责任心和自信心的群体是优化图书馆管理工作的基石.本文在深入分析高校图书馆人员沟通障碍产生的原因与表现形式的基础上,通过对人员沟通障碍的认知分析,得出解决高校图书馆人员沟通障碍的有效对策.
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