“海星是一个大家庭，家庭里的每一个成员都是我们的兄弟姐妹，我们崇尚善良，崇尚正义，我们有着伟大的使命感和荣誉感。正是树立起这样一种企业文化，海星才得以走到今天。”
　　西安海星科技投资控股（集团）有限公司，是在陕西省西安市高新技术产业开发区注册的民营高科技企业。创业于1988年，目前已由创办初期的一家小型民营科技研究所发展成为总资产达30亿元，员工逾4000人，拥有一家上市公司、40余家控（参）股公司、2家海外公司的大型跨国企业集团。海星集团历经短短十多年的创业成功和规模扩张，顺利实现了企业的三次飞跃和战略资源整合，形成了海星集团在计算机信息产业、现代饮品、连锁超级市场三个产业领域的核心竞争力和行业内相对领先的竞争优势，集团同时涉足房地产综合开发、生物制药、装饰、健身、娱乐等行业，构筑了海星独具特色的多元化产业布局，体现了海星集团“多元化投资、专业化经营”的企业管理思想。
　　与荣山先生约好，是民企高峰论坛领袖年会的空隙。他很准时，看得出来他不太习惯于接受采访，但又很健谈，从他的谈话中，我了解到了一个独具个性的海星，一个生长在历史古城的现代化海星。而在快结束采访的时候，我才从荣山先生的不经意中得知，原来眼前坐在这里的，不仅仅是海星集团的副总裁，更是人大新闻系毕业的，新闻界的老前辈。
　　记者：这次海星来杭州参加第二届浙江·中国民营企业峰会，并获得了“2004中国最具竞争力民营企业50强”。我觉得，与其他的排名相比，“最具竞争力”对企业更有意义，因为它代表了一个企业的生命力与潜力，您看呢？
　　荣山：作为竞争力有个很重要的问题，就是持续问题。持续竞争力要保持，就要求企业凡事都要多看几步，高看几步，要未雨绸缪，要在前期就去奠定一个良好的基础。同时，持续竞争力与一般的相比，核心价值不一样，对基础的付出与奠定的认识也不一样。企业的核心价值就是利润，一切围绕利润作为评判的标准。当然，不是说企业家都要追求利润，都只为追求利润，但是在追求利润的方式与对利润的看法上，一个企业的主要领导人的有些看法可能会导致这个企业行为的变化。这些方面会凸显企业的个性与文化，文化说白了就是一种活法，一种价值观。
　　记者：您刚才提到了企业文化这个问题，如今，各个大大小小的企业都在大力推动企业文化的建设，那么海星是如何看待企业文化这个问题的，特别是海星生长在西安这样一个历史文化名城？
　　荣山：任何文化都有其地域性，离不开他所生长的大的背景与环境。否则，不就成了无源之水了吗。海星生长在西部，不可避免的带有这个地方的特色，烙有这个地方的烙印，这是必然的。作为一个企业，文化不是刻意的，不是说人为地让他去形成的。谈文化不能不谈传承。因为他毕竟要承上启下，对上要有成绩，对下要有传的一个过程，但绝不是刻意的，人为地去做作，这文化其实是潜移默化的，最后出来的结果其实是磨刀不误砍柴工。对文化建设，对文化的形成，是要一系列的措施的，需要一些具体做法去实现，去形成的。但他形成后给企业带来的价值是没有成本的，还会给企业制造一些有形的东西。尽管在形成的过程中有些感觉不到，是无形的，但最后形成的东西肯定是有形的回报给企业，回报给社会。我认为，不管怎么说，这个东西对企业来说还是至关重要的。
　　记者：海星自己的企业文化呢？
　　荣山：海星一直致力于要把这个企业培养成一个社会上向善的力量，让企业所有的员工都有一种向善的心理，要让这样一种心态作为一个企业的文化，而不仅仅是赚钱。1998年抗洪那年，海星公司的一个行政部部长在押车运送物资去支援前线的抗洪军民时，不幸以身殉职。从那以后，海星公司的车队经过他遇难的地点时都会停下来，把带来的一瓶酒、一条烟拿下去奠祭他，年年如此，从未间断。荣海说过：“我们这样做，就是想告诉所有的员工，海星是一个大家庭，家庭里的每一个成员都是我们的兄弟姐妹，我们崇尚善良，崇尚正义，我们有着伟大的使命感和荣誉感。正是树立起这样一种企业文化，海星才得以走到今天。”
　　


　　记者：曾经有一位企业家说过，当企业发展到一定阶段时，企业就不是自己的，而是社会的。我们觉得一个企业的老总从商人转变为企业家，最后成为企业的公民，责任感在不断增强，不光是对自己的员工，也包括对社会的一种回报。海星对此有什么样的看法呢？
　　荣山：社会责任感，当企业到一定的规模后是一种必然的传承，不管你是意识到了， 还是没有意识到。因为财富积累到一定程度的时候，这种财富已不是个人所能决定的了。我们不是以前的土财主，挖个地洞就能把银圆埋起来。现在社会，只要他的财富在社会上流通着，除了用于个人消费的，就是社会的财富。我们现在始终认为，国有的、私有的企业，这个观念只是从产权上来讲的。而产权这个东西，从实际上来讲，国有的资本在流通当中在造福于社会，那么，私有的这部分财产在流通于社会的也不属于私有的，也在造福于社会。如果这个问题要从认识上，从理论上解决好了，我相信现在对于私营企业、民营企业的偏见，包括一些相关政策，也就迎刃而解了。企业的社会责任感，比较敏感的就是制药行业，海星现在也有生物制药这块，主要是血液制品。我们认为一个企业如果允许在其他地方还可以有点失误的话，那么在食品行业和医药行业是尤其要慎重。不管是对社会要负责任也好，对企业自身要付责任也好，都是要非常小心、非常谨慎，要把握每一个细节，每一个环节。首先要保证好质量，保证对社会的这种责任，其次才考虑他的经济效益。
　　记者：目前，海星应该是采用了多元化的生产方式，而如今，国内专家学者，包括企业家们对多元化与专业化的讨论也比较激烈。有些人认为，中国的民营企业发展多元化的时机还不成熟。很多企业在尝试多元化后又重新回到了专业化上来。海星怎么认为的？
　　荣山：海星发展十五、六年了，现在海星有六大产业，都发展得比较好。连锁被评为西部惟一一家的全国连锁的百强企业，饮品制造这块的“荣氏”品牌，地域竞争力很强，房地产的项目策划也比较成功。海星认为，多元化对于企业既不是一个花园，也不是一个陷阱。一定要把握企业自身的实际情况来评判。海星提倡的是多元化经营，专业化管理。虽然一个集团有这么多的行业，但在这个行业里必须是很专业的。我们的人力资源配置，资源配置都是这么去要求的。如果不成熟，宁可不发展这个行业。企业多元化的发展，在我们的理解，是防御企业风险的一个有效措施。中国还是一个政府社会，一纸政令可以让一个行业兴旺，也可以让一个行业衰落。同时，这也是企业发展到一定阶段的必然产物。在一个行业上，做大做强固然是一条路，但不是每个企业都适用。多元化也不是对每一个企业都是一个有效的东西。但是一定要注意，社会的评判有时也不够客观，诸如多元化是陷阱，多元化是企业的坟墓等等。海星现在也一直在这条路上摸索，希望有所突破。
　　记者：在竞争激烈的饮料行业，海星为什么还要再去分一杯羹？
　　荣山：海星在95年就开始从事饮料行业了，应该说，在这个行业，海星不是追随者，而是国内果汁业的创始者。因为“荣氏”这个品牌一开始定位于区域品牌，所以有些地区的人不太了解他，现在，我们正在筹划要把他向全国品牌过度，也可以说，我们是逆水而上。但我们认为，在逆水而上的时候是最有可能锻造一个企业竞争力的时候。我们现在很多企业认为中国的消费者没有忠诚度，其实是因为他们对消费者下的工夫不够深。海星都是有准备的去做一些事，比如房产。很多人觉得海星在开发海星智能广场之后就沉寂了，其实，我们是在进行土地储备和修炼内功。我们认为，房产的核心竞争力是地产，地产的核心竞争力是地段，因此，那几年宁可不搞房地产，也要搞土地储备。目前，国家土地紧缩证明了海星的策略是正确的。所以，现在发展房地产不是比速度，而是比你对时机的把握。
　　记者：那您是如何看待民企的家族化问题的？
　　荣山：我认为，目前我们所说的家族化，本身概念就不是很清晰。国外家族企业的成功案例已经是不争的事实。我始终认为，一个民营企业的企业家除了自己消费的，其余都是社会财富，而作为企业家用于个人的消费，在他的资产比重来讲，应该可以小到忽略不计的。那么，外界认为制约家族企业发展的主要在管理机制，有能力、没能力的，只要是这个家族的人，就要安排在很重要的岗位上。这是用人问题。但我们要相信，现在很多企业家，特别是成功的，都不是低智商的人，他在这个问题上的判断应该是很清楚的，他不可能用丧失企业利润，丧失企业前途的代价去安排一些人。一个好的企业家，不可能因小失大，舍本逐末。
　　采访结束时，我已经称荣山先生为荣老师了，因为他与海星对一些问题的独到见解，让我了解到了一个独具个性的海星，也为他曾是我的同行，我的老前辈。后来，我又问了他对弟弟荣海的看法，他只简单的说了一句：“至少他可以说是一个比较合格的人，他的观念转变也比较快，他的专业知识，综合素质作为一个企业家是比较称职的。”我想，这大多是一个哥哥对弟弟的评价吧，也包含了他对弟弟更高的期望。
　　“一个人的生活应该丰富，应该站在社会的主战场。战争年代应该当军人，现代社会，就应该当商人。”这是荣老师告诉我他为什么放弃新闻工作，下海经商的理由。我佩服他的勇气，更佩服从西安这座历史古城走出来的海星。
　　由衷地希望荣海、荣山与他们的海星能成为中国这片经济海洋中最亮的星星，更要从东方一直耀眼到大洋彼岸的西方。
　　一路走好，海星！