【摘 要】
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[目的 /意义]在线健康社区给用户提供了一个分享知识经验和获得社会支持的平台,其持续发展的关键在于促进用户的知识交互行为,增加社区知识源的知识积累.[方法/过程]本文通过在线健康社区甜蜜家园的案例引入,将用户划分为普通用户和高级用户,以知识链和社会支持理论为基础构建了不同级别用户知识交互行为的演化博弈模型,分析了动态演化过程和均衡策略,并运用MATLAB进行了仿真分析.[结果/结论]普通用户和高级用户进行知识交互的目的 不同,普通用户希望获得知识收益、信息支持收益和情感支持收益,而高级用户更加注重工具支持
【机 构】
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北京科技大学经济管理学院,北京100083
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[目的 /意义]在线健康社区给用户提供了一个分享知识经验和获得社会支持的平台,其持续发展的关键在于促进用户的知识交互行为,增加社区知识源的知识积累.[方法/过程]本文通过在线健康社区甜蜜家园的案例引入,将用户划分为普通用户和高级用户,以知识链和社会支持理论为基础构建了不同级别用户知识交互行为的演化博弈模型,分析了动态演化过程和均衡策略,并运用MATLAB进行了仿真分析.[结果/结论]普通用户和高级用户进行知识交互的目的 不同,普通用户希望获得知识收益、信息支持收益和情感支持收益,而高级用户更加注重工具支持收益;普通用户和高级用户关注的成本因素也不同,普通用户关注知识获取和知识选择成本,而高级用户更关注知识外化成本;普通用户的信任忧虑超过一定限度时不利于用户的知识交互.[创新/局限]本文引入知识链模型对在线健康社区不同级别用户的知识交互行为进行了研究,但未考虑社区构建的外部环境对用户交互行为的影响.
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