销售人员开发客户10大技巧

来源 :卓越管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wyp154
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  每天安排一小时
  销售, 就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
  
  尽可能多地打电话
  在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你就联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
  
  电话要简短
  打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
  电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。
  
  在打电话前准备一个名单
  如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
  
  专注工作
  在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧随着销售时间的增加而不断改进。
  
  如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售
  通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
  
  变换致电时间
  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
  
  客户的资料必须整理有序
  使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
  
  开始之前先要预见结果
  这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
  
  不要停歇
  毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
其他文献
企业文化是企业的灵魂,是一种特殊的生产力,它直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。国家电网公司站在建设“一强三优”现代公司的高度,做出了建设“五统一”企业文化,推动企业文化与中心工作相融并进的重大决策。建设和弘扬统一的企业文化,是推动国家电网公司科学发展的必然选择,是加快“两个转变”、构建“五大体系”、建设“一强三优”现代公司的迫切需要。作为县级供电企业必须将国家电网公司核心理念落实到实际工作中
期刊
Facebook上市后的动向一直是近期备受各界关注的话题,近日,其CTO布莱特·泰勒即将离职创业的消息成为业界讨论的焦点,对于Facebook今后是否有能力留住泰勒这样的天才型员工,人们始终抱有疑问。再看同样是新兴互联网上市企业的Zynga,CEO马克·平卡斯的铁腕治理已经可以看到反面效果的端倪,人才流失的风险日益紧迫。不仅仅是Facebook和Zynga,作为知识密集型行业的典型,互联网行业的多
期刊
现代社会是信息化的社会,现代信息技术改变了整个社会经济结构,打破了传统的企业管理模式,对传统的会计理论、实务也产生了巨大的变革性影响,“会计信息化”成为其发展方向。会计信息化要求会计人员具备更高的素质适应新的工作环境,完成会计信息化操作,满足会计信息化工作要求。  一、会计信息化的内涵  会计信息化是指将会计信息作为管理信息资源,全面运用计算机、网络通信为主的信息技术对其进行获取、加工、传输、应用
期刊
推荐理由:本书主要谈国企的用人问题,是作者实践经验的总结、用心思考的结晶,内容涉及用人、识人、鉴人、管人,以及领导者和组织人事工作者如何提高素质、干部人事制度改革等方方面面。全书分为用人之道、鉴人之方、管人之策与领导者的自我修炼四辑,共100多篇短文,每篇文章短小精炼、说理通透、语言生动,源于实践又高于实践。  市面上流行的人力资源管理书籍很多,但适合国企的不多,针对国企用人的更少。当前,国企是如
期刊
【上榜理由】  她的《行棋无悔》(Regretless Pursuit)一书非常畅销,讲述了自己如何从一名销售员成长为企业领袖。她出名还有另一个原因:20年没有休过一次假。据说董明珠有一句总挂在嘴边的话:“我从不犯错,我永远是对的。”这句话显露出了这位被称为“商界铁娘子”的女性特质。    只对投资者负责,不对投机者负责  2011年是家电产业的多事之秋。多家家电上市公司的2011年盈利均大幅下滑
期刊
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在斯坦福大学2005年毕业典礼上最后用这样一句话作为他演讲的结束语:“stay hungry,stay foolish(求知若饥,虚心若愚)”。  他说:我总是希望自己能够那样,现在,在你们即将毕业,开始新的旅程的时候,我也希望你们能这样。史蒂夫·乔布斯以这句他人生的座右铭作为对即将走入社会的莘莘学子们的殷殷寄语和勉励,折射出的不仅仅是他人性的光辉,更给我们留
期刊
10月8日,随着新浪财经频道视频专访的播出,有一个画面让人印象深刻:雷士照明创始人吴长江、赛富投资董事长阎炎、施耐德中国区总裁朱海微笑着把手握在了一起,相逢一笑泯“恩仇”,加之之前9月4号吴长江被雷士照明董事会任命为雷士“临时经营管理委员会”负责人,这场自今年5月25号肇始的“雷士风波”可以说已经真正告一段落。历尽劫波、劫后余生的雷士能否重回王者之巅、续写昨日的辉煌?无疑,这是最多人关注和期待的。
期刊
经理人有七项关键的职能。每一项都只能通过尝试犯错然后再不断地实践来获得。但是这些职能都是可以学习的,而且也必须为你所掌握,以此来激发你作为一个领导者所需的全部潜能。  其中一个最为重要的管理品质就是灵活性。你所掌握的能够让属下发挥最佳状态的心理工具和技能越多,你的灵活性就越高,你作为一个管理者也就越为高效。  一个管理者也许在很多领域都有很高的建树,但他的弱项往往会限制他在整体上所能够达到的最高高
期刊
在许多人看来,成为行业龙头企业应该算是功成名就了,但是许多曾经优秀的企业,正是在这个位置或者大致相同的位置上走向衰落的。难道是企业长身体的模式与企业长体魄的模式不一样吗?在成为行业龙头之后,许多企业不知道需要新的增长模式,他们依赖原有路径改良,左突右冲。结果,原来在高速发展过程中积累的掩盖的矛盾就会显露,轻则增长速度放慢,重则陷入衰退。龙头企业再成长中容易陷入三大误区:    误区一:用抓机遇方式
期刊
听故事是人们认知社会最直接的方式,故事世界仿佛一座安全的训练场,它可以让人练习与他人交流,熟悉社会习俗与规则,甚至带来情感上的宣泄与共鸣。  《中国好声音》的火爆带来一系列选秀节目的风行,这些娱乐节目都有一个共同点:各位选手登台献艺的同时,都会围绕自己讲出一段故事。这些故事大都有着类似的桥段,要么是对梦想的执着追求,要么是对亲情、爱情的赞美与感谢,要么是与命运抗争不屈精神的展现。尽管我们看惯了这些
期刊