【摘 要】
：
无锡老字号餐饮企业由于经营思想保守,其传统经营模式已经跟不上顾客餐饮消费特征的新变化。在餐饮企业正面临更多线上商业机会的市场环境中,只有在了解顾客的消费特征,掌握
【基金项目】
：
江苏高校哲学社会科学研究基金项目:“基于顾客满意度的无锡老字号餐饮企业OTO模式优化策略研究”(编号:2018SJA0891)
论文部分内容阅读
无锡老字号餐饮企业由于经营思想保守,其传统经营模式已经跟不上顾客餐饮消费特征的新变化。在餐饮企业正面临更多线上商业机会的市场环境中,只有在了解顾客的消费特征,掌握顾客满意度的影响因素基础上,加强与完善在线订餐支付服务、品牌在线营销投入、信息系统建设、标准化管理、扩大外卖业务与顾客保持充分沟通才能获得OTO模式转型成功。
其他文献
目的通过品管圈这一质量管理工具,降低我院门诊处方不合格率。方法运用品管圈十大步骤,结合我院门诊处方不合格率现状,提出改进措施并实施。结果处方不合格率从16.9%降至6.9%
了解关中回族饮食民俗文化是研究陕西回族民俗文化的一个重要内容。本文把陕西关中回族的饮食民俗文化事象初次进行归纳分类，从中既可以窥视到关中回族饮食习俗的特点，也可以发
最近几年,我国食品安全问题频发,逐渐引起人们的广泛关注。尤其在新形势下,随着《农产品质量安全法》的逐步推广落实,对我国农产品质量安全监管提出了更多的要求。本文主要是
一个时代的前进,需要一种奋发向上的追求。在不断涌现出的劳动模范和先进人物中体现出来的劳模精神,是推动时代前进发展的动力源泉,是伟大民族精神的体现。劳动模范已成为社
采用碘化物-碘酸盐平行竞争反应作为工作体系，对撞击流反应器内的微观混合特性进行了研究。考察了进料速率、氢离子浓度、撞击角度等因素对离集指数的影响规律，估算了撞击流反
<正>红阳猕猴桃品质极佳,鲜果横剖面沿果心有紫红色的线条呈放射状分布,似太阳光芒四射,色彩鲜艳。其总糖含量13.45%,高出海沃德猕猴桃近5个百分点,口感好,堪称猕猴桃中的极
电磁辐射污染与普通污染不同,它,无形无色,无味,是一种高科技污染,是一种用感官无法感知的污染现象,被喻为'隐形杀手',影响到我们的日常生活。严重威胁着我们的健康,
将服装表演赛事活动的策划与公共关系学、传媒学、社会心理学、广告学、表演学等学科紧密结合,围绕表演赛事活动的特点阐述服装表演的策划与实施.指出服装表演赛事应着重从社
目的探讨健康教育在糖尿病患者周围神经血管病变护理中的效果。方法选择78例糖尿病周围神经血管病变患者,随机将其分为两组,对照组给予常规护理方式,观察组在对照组的基础上
通过对钙质材料掺量不同的研究,得出了铁尾矿加气混凝土钙质材料的优化配比,并对各因素在加气混凝土中的作用机理进行了分析。由XRD测试分析可知,成品中主要的矿物成分为托贝