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摘要：针对旅游市场的开发，由于近阶段受到“青岛大虾”等因素的影响，部分民众与“行业人士”对我国旅游行业存在一些偏见，不利于企业长期战略性发展的同时，对我国服务业也存在较大的困扰。因此，本文主要基于旅游企业的财务工作出发，对其风险问题与应对措施进行浅谈，希望能够通过优化旅游企业的财务管理来提升日常的服务水平，促进旅游行业的稳定与战略发展。
关键词：财务风险 旅游企业 管理问题 应对措施
一、旅游企业财务风险管理的常见问题
（一）融资风险
融资风险，其主要是指当某一企业在正常运营的过程中，由于其自身流动资金不足而需要通过负债维持正常运营时，其对外所筹资的部分无法按时偿还所引发的风险问题。而针对旅游企业来说，由于其实际运营具有较大的波动性与季节性，部分时期对流动资金需求较大，在市场开发的过程中如果无法单独完成运行时，往往需要通过筹资整合企业的内外部资源。其中，在融资时如果存在管理与决策计划失误时，企业资金链将受到影响，甚至会直接出现缺口问题，从而产生融资负债。而对于这一部分负债，其在限制企业开发其他项目的同时，还会打破或影响到企业的产业结构与计划，甚至拖垮企业。因此，对于旅游企业来说，在财务管理工作上一定要注意把握融资风险问题。
（二）投资风险
投资风险，其主要是指企业在进行相关投资后，其预期经济目标无法得到实现，从而导致企业出现经济或资源层面的损失。对于旅游行业来说，其季节性与波动性较为明显。其中，基于我国旅游市场来说，春秋季节属于整个旅游市场的旺季，而五一、十一以及春节等长假为旅游黄金高潮，其他假日为旅游小高峰。因此，大部分旅游企业在基于年度制定运营计划时，一般都会按照不同季节、节日的“商机”进行投资。但是，针对我国旅游市场来说，由于波动性与季节性的影响，部分项目在某一时期可能出现“市场遇冷”或投资回报周期延长，在回报周期过长的影响下，企业将较为容易出现资金缺口问题，同时还会影响到项目开发的预期目标。而根据有关数据显示，在2011年，我国旅游行业的投资与财务管理等出现一定的变化，如表1所示。
从上图可知，融资风险与企业规模、投资方向、投资金额、占企业资金比重以及财务管理等具有较大的关系。
（三）资金回收风险
资金回收风险，其主要是指企业针对服务效益所获取的资金进行回收时可能出现的风险问题。对于旅游企业来说，其资金回流周期较长且具有滞后性，企业在运行相关旅游服务链的过程中，其所投入的资金回收周期越长时，所获取的经济空间与效果就越低，资金的回收风险也越高。因此，当旅游企业的应收账款无法按时回收时，其收益能力与质量必然降低，在资金回流滞后的压力下，企业的资金流动较为缓慢，财务应变能力也有所下降，较为容易失去资金的控制与有效管理。
（四）收益分配风险
收益分配风险，其主要是指由于收益分配失误或不均衡而引起的风险问题。而针对旅游企业来说，其偿债能力、市场声誉、管理以及产业链等均会引起该方面风险问题的出现，其原因包括两点：一是进行利润分配的过程中，由于财务人员失误而导致利润数据统计与报告不实，数据过大时会引起利润虚增，造成纳税金额无故增大，而数据过小时又容易引起偷税、漏税问题的出现。二是对于收益的分配形式、时间等不科学，从而引起财务管理层面的风险问题。
二、旅游企业财务管理风险的应对措施
（一）旅游企业外部环境的优化
在具体的工作上，外部环境的优化一般需要政府、职能部门以及有关协会的共同努力，其步骤如下：一是政府要积极引导金融与投资等市场的进一步体制改革，创新与完善现有体制，从而促进旅游市场的繁荣发展与外汇储量的增加；二是相关职能部门与城市一定要不断建立健全有关法律法规、税收以及服务标准等，基于一定区域内构建一个良好的市场运行机制，特别是2015年10月4日青岛天价虾事件后，更加显示我国旅游监管体系的落后；三是构建旅游管理协会，从政策上引导企业的正常发展；四是在旅游企业之间出现恶性竞争或财务问题纠纷时，政府要积极出面调停，并对具有非法竞争与出现违法行为的企业进行处罚处理；五是建立风险管理基金，职能部门与有关协会要深化到企业的运营机制中去，为出现财务风险的企业寻求解决渠道，帮助企业降低与渡过财务风险危机。
（二）旅游企业内部管理的优化
1、有效识别预算财务管理风险
对财务风险的有效识别有利于旅游企业宏观把控财务管理与实际运用，而在具体的识别工作上，企业不但要把握潜在的财务风险，还要根据风险问题的重要性有序、合理的安排有关预案，然后再基于企业自有的财务管理体系与流程出发，完成周密计划的安排。另外，在进行预算方案编制的过程中，企业一定要基于具体经营情况、竞争关系以及资本结构等因素出发，构建一个符合企业在一定时期内的财务决策，使企业可以基于财务决策方案出发有效地、科学地解决有关问题，减少财务风险的出发。在一般情况下，大部分旅游企业均选用到统计预算办法，针对财务风险中的经济损失、资源损失、概率以及控制效果等进行有效估量与预测。
2、构建风险预警系统
风险预警系统作为企业财务管理风险的预测与监管体系，其可以有效降低相关漏洞与潜在风险因素的存在，其构建步骤为：一是各企业一定要基于自身环境出发，构建有完善的财务风险预警机制，从而可以实现财务管理、资金流动以及收支等活动进行监测，然后按照监测数据对财务风险概率、状态以及潜在因素等进行有效的识别与预测。二是提高现代信息网络的运用，把风险数据按照外部与内部等风险类型进行储存，然后定期测评与分析相关风险数据。三是构建监察管理机构，并赋予其财务风险预警系统的管理职能，在企业内部财务数据出现异常问题时，针对小风险问题，该机构可以进行分析并给出解决对策，而对于大风险，该机构将具备直接面向董事会回报的职能与义务。
3、采用先进的财务管理技术
通过对于较为先进管理技术的运用后，不但可以进一步提升旅游企业面对财务风险的有效控制与处理能力，还能提升企业财务工作质量与管理能力。风险控制的实质是针对不同风险源，以分析统计风险数据为前提，通过财务决策降低、削弱风险对企业造成的经济损失。目前，我国旅游企业常用的财务管理技术，主要有三点。一是回避法：企业在制定财务决策时，应在容易出现财务风险的地方，制定相应的防范措施，让企业的管理政策、经营政策绕过风险源。二是分散法：通过旅游企业之间的经营合作分化企业的财务风险，企业可以通过改变资金运营结构、优化资金回收机制、设置负债权限等方式分散企业的财务风险。三是转移法：企业可以通过合作联营、购买保险等方式将企业财务风险转移到其他地方。
三、结束语
综上所述，旅游作为新兴产品，在我国具有巨大的市场开发空间，但是我国目前的旅游市场还存在一些问题，对旅游企业的战略性发展存在较大的困扰。因此相关企业一定要基于财务管理出发，积极控制风险问题，为企业提供一个更为良好的运行环境。
参考文献：
[1]江虹，胡春梅.物流企业财务风险数据分析及对策探讨[J].财会通讯，2013
[2]王宏坤.我国旅游上市公司资本结构与公司治理效率的相关性研究[D].湖北大学，2012
[3]邹世军.对旅游企业财务风险及其管理问题的探讨[J].科技信息，2011
关键词：财务风险 旅游企业 管理问题 应对措施
一、旅游企业财务风险管理的常见问题
（一）融资风险
融资风险，其主要是指当某一企业在正常运营的过程中，由于其自身流动资金不足而需要通过负债维持正常运营时，其对外所筹资的部分无法按时偿还所引发的风险问题。而针对旅游企业来说，由于其实际运营具有较大的波动性与季节性，部分时期对流动资金需求较大，在市场开发的过程中如果无法单独完成运行时，往往需要通过筹资整合企业的内外部资源。其中，在融资时如果存在管理与决策计划失误时，企业资金链将受到影响，甚至会直接出现缺口问题，从而产生融资负债。而对于这一部分负债，其在限制企业开发其他项目的同时，还会打破或影响到企业的产业结构与计划，甚至拖垮企业。因此，对于旅游企业来说，在财务管理工作上一定要注意把握融资风险问题。
（二）投资风险
投资风险，其主要是指企业在进行相关投资后，其预期经济目标无法得到实现，从而导致企业出现经济或资源层面的损失。对于旅游行业来说，其季节性与波动性较为明显。其中，基于我国旅游市场来说，春秋季节属于整个旅游市场的旺季，而五一、十一以及春节等长假为旅游黄金高潮，其他假日为旅游小高峰。因此，大部分旅游企业在基于年度制定运营计划时，一般都会按照不同季节、节日的“商机”进行投资。但是，针对我国旅游市场来说，由于波动性与季节性的影响，部分项目在某一时期可能出现“市场遇冷”或投资回报周期延长，在回报周期过长的影响下，企业将较为容易出现资金缺口问题，同时还会影响到项目开发的预期目标。而根据有关数据显示，在2011年，我国旅游行业的投资与财务管理等出现一定的变化，如表1所示。
从上图可知，融资风险与企业规模、投资方向、投资金额、占企业资金比重以及财务管理等具有较大的关系。
（三）资金回收风险
资金回收风险，其主要是指企业针对服务效益所获取的资金进行回收时可能出现的风险问题。对于旅游企业来说，其资金回流周期较长且具有滞后性，企业在运行相关旅游服务链的过程中，其所投入的资金回收周期越长时，所获取的经济空间与效果就越低，资金的回收风险也越高。因此，当旅游企业的应收账款无法按时回收时，其收益能力与质量必然降低，在资金回流滞后的压力下，企业的资金流动较为缓慢，财务应变能力也有所下降，较为容易失去资金的控制与有效管理。
（四）收益分配风险
收益分配风险，其主要是指由于收益分配失误或不均衡而引起的风险问题。而针对旅游企业来说，其偿债能力、市场声誉、管理以及产业链等均会引起该方面风险问题的出现，其原因包括两点：一是进行利润分配的过程中，由于财务人员失误而导致利润数据统计与报告不实，数据过大时会引起利润虚增，造成纳税金额无故增大，而数据过小时又容易引起偷税、漏税问题的出现。二是对于收益的分配形式、时间等不科学，从而引起财务管理层面的风险问题。
二、旅游企业财务管理风险的应对措施
（一）旅游企业外部环境的优化
在具体的工作上，外部环境的优化一般需要政府、职能部门以及有关协会的共同努力，其步骤如下：一是政府要积极引导金融与投资等市场的进一步体制改革，创新与完善现有体制，从而促进旅游市场的繁荣发展与外汇储量的增加；二是相关职能部门与城市一定要不断建立健全有关法律法规、税收以及服务标准等，基于一定区域内构建一个良好的市场运行机制，特别是2015年10月4日青岛天价虾事件后，更加显示我国旅游监管体系的落后；三是构建旅游管理协会，从政策上引导企业的正常发展；四是在旅游企业之间出现恶性竞争或财务问题纠纷时，政府要积极出面调停，并对具有非法竞争与出现违法行为的企业进行处罚处理；五是建立风险管理基金，职能部门与有关协会要深化到企业的运营机制中去，为出现财务风险的企业寻求解决渠道，帮助企业降低与渡过财务风险危机。
（二）旅游企业内部管理的优化
1、有效识别预算财务管理风险
对财务风险的有效识别有利于旅游企业宏观把控财务管理与实际运用，而在具体的识别工作上，企业不但要把握潜在的财务风险，还要根据风险问题的重要性有序、合理的安排有关预案，然后再基于企业自有的财务管理体系与流程出发，完成周密计划的安排。另外，在进行预算方案编制的过程中，企业一定要基于具体经营情况、竞争关系以及资本结构等因素出发，构建一个符合企业在一定时期内的财务决策，使企业可以基于财务决策方案出发有效地、科学地解决有关问题，减少财务风险的出发。在一般情况下，大部分旅游企业均选用到统计预算办法，针对财务风险中的经济损失、资源损失、概率以及控制效果等进行有效估量与预测。
2、构建风险预警系统
风险预警系统作为企业财务管理风险的预测与监管体系，其可以有效降低相关漏洞与潜在风险因素的存在，其构建步骤为：一是各企业一定要基于自身环境出发，构建有完善的财务风险预警机制，从而可以实现财务管理、资金流动以及收支等活动进行监测，然后按照监测数据对财务风险概率、状态以及潜在因素等进行有效的识别与预测。二是提高现代信息网络的运用，把风险数据按照外部与内部等风险类型进行储存，然后定期测评与分析相关风险数据。三是构建监察管理机构，并赋予其财务风险预警系统的管理职能，在企业内部财务数据出现异常问题时，针对小风险问题，该机构可以进行分析并给出解决对策，而对于大风险，该机构将具备直接面向董事会回报的职能与义务。
3、采用先进的财务管理技术
通过对于较为先进管理技术的运用后，不但可以进一步提升旅游企业面对财务风险的有效控制与处理能力，还能提升企业财务工作质量与管理能力。风险控制的实质是针对不同风险源，以分析统计风险数据为前提，通过财务决策降低、削弱风险对企业造成的经济损失。目前，我国旅游企业常用的财务管理技术，主要有三点。一是回避法：企业在制定财务决策时，应在容易出现财务风险的地方，制定相应的防范措施，让企业的管理政策、经营政策绕过风险源。二是分散法：通过旅游企业之间的经营合作分化企业的财务风险，企业可以通过改变资金运营结构、优化资金回收机制、设置负债权限等方式分散企业的财务风险。三是转移法：企业可以通过合作联营、购买保险等方式将企业财务风险转移到其他地方。
三、结束语
综上所述，旅游作为新兴产品，在我国具有巨大的市场开发空间，但是我国目前的旅游市场还存在一些问题，对旅游企业的战略性发展存在较大的困扰。因此相关企业一定要基于财务管理出发，积极控制风险问题，为企业提供一个更为良好的运行环境。
参考文献：
[1]江虹，胡春梅.物流企业财务风险数据分析及对策探讨[J].财会通讯，2013
[2]王宏坤.我国旅游上市公司资本结构与公司治理效率的相关性研究[D].湖北大学，2012
[3]邹世军.对旅游企业财务风险及其管理问题的探讨[J].科技信息，2011