浅析市场博弈

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  摘要:市场经济中,博弈处处存在。在当下购物潮和消费者心理的影响下,弄清楚买方、卖方以及买方与卖方之间的博弈,对双方都有利无弊。
  关键词:买方博弈;卖方博弈;买方与卖方之间的博弈
  在我们的市场经济中,处处都有博弈现象。其中,最常见的是三个回合的讨价还价。
  A、卖方先叫价
  卖方:大米三块钱一斤,快来买呀!
  买方:太贵了,两块五如何呢?
  卖方:见你是诚心要买,两块八如何?
  买方:那都让一步,两块六吧!
  卖方:好,那也行。
  买方:成交。
  B、买方先叫价
  买方:你卖的公鸡多少钱一只?
  卖方:你看着给个价吧。
  买方:那就五十块如何?
  卖方:你不是诚心买吧?有人给五十五块我都没卖呢。
  买方:不说了,那就五十二元一只。
  卖方:算了,你挑一只吧。
  这类三个回合的讨价还价也称为三阶段讨价还价问题。其实,在实际生活中,根据博弈双方之间的关系,可以分为买方之间的博弈、买方与卖方的博弈,卖方之间的博弈。下面我们通过具体的例子分别进行讨论。
  一、买家的博弈
  我们常听到这样一句话:鱼与熊掌不可兼得。但在现实生活中,每个人都希望买到物美价廉的商品。这里,将质量分为优与良并进行赋值,将价格的高低分别用高与低表示并进行赋值,用完全信息静态博弈图可以这样表示商品的性价比(左上角中的1代表质量,2代表价格,括号中的数字依次表示质量和价格值):
  不难看出,每个人都更希望取得图中(3,2)的购物效果,但由于不完全信息静态博弈的存在,即买方很难知道商品的质量如何,以及价格的高低,也并不是卖家进货的价格,而是买家心中的理想价格,即自己在购物中的经济承受力。
  鉴于买家自己在购物过程中购买到物美价廉商品的需要,主要有以下几点建议:
  1.理性看待网购
  当下,网购屡见不鲜。作为消费者,首先应该了解网购价格低于实体店的原因,如门面费的节省致使商家的成本费降低。在此基础上,还应该做到,不盲目消费,由于网上商品种类繁多,价格较低,造成许多人的过度消费,购买自己根本用不上的商品,不仅没有达到商品的生产目的,还是对经济收入的不合理利用。尤其是青少年,常常会一时兴起购买大量对自己没有实用价值的商品,这是需要反省的。
  2.认清品牌效应
  常见的一种现象:一件商品,若没有特定的品牌称号,可能值6元钱,若挂上一定的品牌,尤其是名牌标志,甚至能卖到60元,这也正是商家的一种销售手段。诚然,最初的品牌,是靠质量打造出来的,人们买到一件经久耐用的商品,很容易认可该店,并告诉身边的人,从而使该商品得以口耳相传,最终达到真正的品牌效应。然而,利益面前,一方得利,其他商家绝不会甘愿滞后,从而造成商品品牌的模仿甚至相互诋毁,甚至恶性循环。如近年来电视节目市场上各种综艺节目的模仿、书籍出版上的抄袭现象、食品界的恶性追求经济效益等,不但欺骗了消费者,而且也显示出追随者的缺乏创意。
  3.绿色消费
  “限塑令”符合我国的环境要求,但作为消费者,更应该认识到绿色消费的重要性,为子孙后代留下生存的净土。在消费过程中,买家不能只图便宜而买下一些对环境有害的商品。另外,对于消费后的产品,如电池,若处理不当,会污染环境。中国是一个人口众多的国家,保护环境不能只靠法律的规定和政府的监督,最终还是得落实到个人的爱护环境意识上来,落实到实际行动中去。
  二、卖家的博弈
  同买家博弈类似,卖家间的竞争也可以被看做一场博弈。最常见的是当下同类商品间的竞争,如食品业中“肯德基”和“麦当劳”间的竞争。
  假设一个商品行业中有两个相关企业,一个是垄断者(局中人1),另一个是潜在的进入者(局中人2)。局中人1决定是否建立一个新工厂,而同时局中人2决定是否进入这一行业。其中存在着不完全信息,局中人2不知道局中人1的建厂成本是3还是1,而局中人1知道自己的成本。这就形成了不完全信息博弈局势如下表:
  不完全信息引起了局中人决策的困难,从表中可以看到,如果局中人1的建厂成本高,那么唯一的纯策略纳什均衡是:局中人1不建厂,局中人2进入。如果局中人1的建厂成本低,那么唯一的纯策略纳什均衡是:局中人1建厂,局中人2不进入。因此,建厂成本是高还是低,对于两个局中人来说都很重要,它们分别对应着不同的均衡结局。
  因此,局中人需要对自己所不能确定的信息做出判断,并在此基础上决定自己的行为。在不完全信息博弈中,并非所有人都知道同样的信息,除了公共信息外,局中人各自具有自己的私有信息。于是在进行策略选择的时候,局中人需要猜测其他局中人的私有信息,同时猜测其他局中人对自己私有信息的猜测,这种对于猜测猜测序列还可以无限地继续下去。 卖家之间的博弈,最大的特点就是至少有一方不知道其他方的信息,类似这样博弈最早可追溯到庄子的故事中去:
  庄子声称自己知道鱼的快乐,惠子提出疑问:“你又不是鱼,怎么知道鱼的快乐呢?”庄子回答:“你有不是我,怎么知道我不知道鱼的快乐呢?”很明显,当时庄子的回答有点属于离题的诡辩了,在学习博弈论之后,建立规范的不完全信息博弈理论时,则不能采用这种方法回避判断之判断的问题,应该找到在思想上能够接受同时在技术上能够处理的具体方式,描述不完全信息博弈,并找到相应的处理办法。例如,在市场经济中,针对同类商品的变卖,网上店铺和实体店铺之间的竞争。
  三、卖家与买家之间的博弈
  正如最开始提到的例子,更多地表现为不完全信息静态博弈,即局中人雙方的行动存在着先后顺序,顺序不同,对各自的均衡则可能不同,最终的选择也有所差别。   利用前面提到的例子类似,假设卖家与卖家之间的博弈最多三个回合,要么成交,要么终止。这里,我们讨论买家先出价的情况。很明显,买家希望以最低的价格买到最好的商品,而买家的每次降价,都会减少卖家的收益,每次提价,都会增加卖家的收益。由于买家不知道卖家的实际进价,而卖家知道。所以,可用不完全信息动态博弈图来表示双方之间的博弈情况。在这场博弈中,卖家和买家都想获得最大利益。这里,结合当下经济发展潮流,针对买家和卖家,分别有以下几点建议:
  对买家而言,遇到各种打折促销活动,购买时必须考虑到:
  1、卖家为何降价
  许多商品,由于卖家的库存较多,若不采取促销活动,会影响下一个环节的销售,最终损害卖家利益。所以,常常出现“清仓处理”等的广告语贴在商店门口。
  2、“降价”是否真的“降价”
  在商场中,处处可见“半折销售”、“亏本甩卖”等广告,可曾想过,卖家真愿意亏本变卖自己的商品?尤其是在网上购物,几乎所有商品都会有特别高的原价,然后标出实际成交价,一比较便知道,完全是差距很大的两个价格。所以,这种情况下,是卖家在利用消费者追求低价的心理进行“打折銷售”,如果真的按照原价变卖,估计买家寥寥无几。
  3、一分钱一分货的道理
  任何卖家,若想长期经营店铺,必须通过质量赢得买家的喜爱,许多知名品牌店尤其如此。当下,常常出现这种情况:同一知名品牌的商品,在实体店和网上的价格相差甚远,许多买家仅仅考虑到网上店铺会省掉门面费,所以价格便宜许多,于是毫不犹豫选择网购。其实,网上市场的商品种类更多,也让一些劣质商品混水摸鱼,包括网店的一些评论,都不能全信。所以,一分钱一分货的道理在购物中永远都不容置疑。
  对卖家而言,在经济全球化的形势下,商家要想在销售行业长期立足,也必须要有正确的措施指引,如:
  1、有自己的销售途径
  在销售市场中,卖家若一直跟着别人的销售渠道走,仅靠打折活动来提高销售量,迟早会被淘汰。最好的办法就是有自己独特的销售渠道,利用创意来达到销售目的,如建立自己的品牌,形成自己销售商品的特有风格。
  2、质量是关键
  许多商家认为,仅仅追求商品的外观就能赢得市场优势,其实不然,质量才是关键。质量至少要做到:对买家而言,让他们觉得物有所值甚至物超所值,买后用着舒服,从而赢得下次光临。对环境而言,不能是对环境有害的产品,如一次性产品,虽然在一定程度上可提高销售量,增加经济效益,但好的生存环境是无价的,不能以牺牲环境来牟取暴利。
  3、做好售后服务
  目前,人们对消费的满意度,不仅仅局限于价格和商品质量上,还有售后服务,尤其是一些长期使用的商品,如家居电器用品。好的售后服务,不仅能赢得买家的信任,也是卖家长期经营的需要。
  综上所述,弄清市场博弈中的各种关系,找到相应的处理办法,无论是对买方还是对卖方,都有利无弊。
  参考文献:
  [1]张维迎:《博弈与社会》,北京大学出版社,2013年版。
  [2]王雪琦:《博弈论,从入门到精通》,人民邮电出版社,2015年版。
  [3]李光久、李昕:《博弈论简明教程》,江苏大学出版社,2013年版。
  [4]董志强:《身边的博弈》,北京机械工业出版社,2007年版。
  [5]黄涛:《博弈论教程》,首都经济贸易大学出版社,2004年版。
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