品管圈在护理工作中提高患者体验度的应用

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目的:探讨品管圈活动在提高住院患者对护理工作体验度的应用效果。方法:在本科室病人中,进行品管圈活动前后,分别选择50名患者作为研究对象,研究后发现,采用了品管圈的工作模式能提高患者体验度。结果:采用品管圈工作模式能提高患者满意度。结论:品管圈活动的开展应用到骨科患者基础服务中可促进患者基础护理的落实和基础护理服务满意率的提高,是提高患者住院体验度及临床护理质量管理的一种有效手段。
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