玩转病毒营销的奥秘

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  一个戴黑框眼镜,短胡子的男人用手枪对着自己脑袋,这是肖剑的个人宣传照。
  2011年,肖剑离开阿里巴巴,在转换工作之间成了全国知名的“校门舞男”网红,他去全国11个城市的300多所高校门口跳一个简单重复容易模仿的舞,他弟弟把视频拍下来,编辑成“一分钟穿越武汉高校”,“一分钟穿越北京高校”在人人网和微博上传播,以此支持“瓷娃娃脆骨罕见病关爱中心”。


  这个简单的创意,竟如同当年韩国鸟叔的江南style一般传播,大学生们纷纷转发,看看自己的学校是不是在上面,江苏卫视、湖北卫视、河南卫视等电视台的综艺节目也邀请肖剑去表演,主持人跟着肖剑在台上一起跳,细长的嘉宾演讲柱随着肖剑跳起来有点摇晃了,郭德纲大喊“都扶住,扶住”。
  以“校门舞男”成名的肖剑随后转战创意公司、新媒体公司。2015年,他创立新旗互动,第一年就玩了一个病毒营销的大手笔,“只要心中有沙,哪里都是马尔代夫”,获得IAI国际广告奖病毒营销金奖并斩获全场大奖。
  很多人都有印象,一个长得像屌丝的有点胖的男人,举着一杯橙汁,半躺在城市街角的一小片沙子上,这个场景被制作成各种海报、视频,在网上被疯狂转发,这个项目的广告主——途牛旅游网,也获得了用户量增加、马尔代夫旅游人数上升等不菲的回报。


  2017年,肖剑团队为一个新的不知名的安全套品牌“牛大叔”起了有39个字的史上最长公司名:“宝鸡有一群怀揣着梦想的少年相信在牛大叔的带领下会创造生命的奇迹网络科技有限公司”,公司在展会上一下子获得1500万元的订单,随后关于“工商局称不违规”,“员工吃顿饭开发票要疯了”等话题又引起反复曝光。
  2017年,肖剑团队用音乐人窦唯的新曲“重返魔域”为“魔域手游”营销,游戏上线12小时新增72万用户,销售收入1500万元。窦唯的粉丝并不是主流游戏人群,这个从知乎引发扩散到其他平台的传播,也让肖剑坚信“人群不那么重要,重要的是话题怎么爆出来”。
  在营销策划中,甲方和乙方都喜欢说“咱们做一次病毒营销吧”,背后的含义一是希望利用新媒体迅速得到传播效果,二是缺少预算,希望取巧,花小钱办大事。
  可是病毒的检测是效果倒推的,不是你在前端说这个是病毒就肯定病毒。肖剑这几年探讨的,就是让你制作出来的东西有更大的几率成为病毒。
  肖剑创立了一套6 P方法论,六个P分别是定位(Position)、关联(Parallel)、趣味(Pleasure)、传播(Push)、参与(Play)、转化(Promote)。
  我刚看到这个6P觉得有点虚,英文字也有点牵强地非要对上一个P。只有跟肖剑深聊或者是参加过他的病毒营销训练营后,才会有感觉。
  他会把每个P都细分到你可以感知,可以用今天发生的刷屏事件做倒推分析,跟着他用“曼陀罗关联法”、“趣味地图”、创意原型生成、创意原型筛选等方法,完成一个病毒式营销的策划。
  比如,校门舞男就是一个地点关联;制造冲突的方法有认知冲突、调戏竞争对手、语言/肢体冲突、制造比赛/赌局;职业场景有四大属性:岗位名称、职位要求、工作责任、福利。
  从工作福利的维度,肖剑为I Do策划了在网上热传的“结婚纪念日7天假”事件,著名珠宝品牌给自己的员工结婚纪念日放假,既是给员工爱的奖赏,也树立了这个“因爱而生”的品牌形象。
  人称“肖大侠”的肖剑,带领团队4年来做了200多个病毒式营销,“高铁跑男7857公里世纪”,“只要心中有沙,哪里都是马尔代夫”,360手机卫士“老马背后的女人”,九龙斋“乾隆穿越”,哈罗单车/马应龙“屁股保卫联盟”,波司登“最怕冷的城市”,宜信“最爱借钱的城市”,天猫聚划算“时光好物”怀旧产品特卖,这些都是出自肖剑的新旗互动。
  姐夫李:你原来在阿里巴巴做销售的,怎么后来做起了病毒营销?你有一种魔性,比如你现在跟我说话,我总觉得你身上藏着什么东西,魔术师是把眼前的物品A变成物品B,你好像从飞机手枪玩具到花瓶,好像什么都有,什么都能拿出来,也什么都拿不出来。
  肖剑:营销的魔性,我认准一个:凡事都有道理,现象就是规律。找到规律,平凡人就能做出非凡事情。
  姐夫李:举个你过去经历的例子好吗?
  肖剑:我十多年前在阿里巴巴做B2B业务(业界传说的阿里铁军),有个外号叫作家,因为我坐在家里而不是出去找销售线索。我从公司销售数据看到,30%的业务量来自那些在家里上班的个体外贸业务员,他们都会用DHL快递样品,我就找DHL的快递小哥,请他们吃饭,让他们提供这些人的信息,再到公司CRM系统找到所有外贸业务员电话,因为他们很多可能离职单干,我有5万个手机号,定期推送短息,我当时做到了公司浙江地区销售第一名。
  姐夫李:当年真的挺有想法的,现在不好这么做了,大家对数据都敏感。你做“校門舞男”,肯定是有策划的,策划的时候对能火到什么程度估算得准吗?
  肖剑:当时就是在武汉立交桥下看到一个乞讨的父亲和女儿,跟他们聊,知道孩子得的成骨不全症,俗称瓷娃娃,得这种病严重的要一直卧床,侧个身都可能骨折。我一冲动,当时还有几万块钱积蓄,就做了这个公益,做起来发现有一种神奇的力量推着你往前跑,觉得挺偶然的,后来知道这个叫内容,自带病毒传播。
  姐夫李:你那个跳舞姿势真的很有喜感,看到电视里那些主持人跟你一起跳太逗了。你成了红人,可是瓷娃娃项目有多少人参与,你募集了多少款?   肖剑:一万多人参与,10元10元地捐,一共捐了16.5万。
  姐夫李:对这个效果满意吗?
  肖剑:还可以,但应该做得更好。
  姐夫李:所以你现在做营销,更多地要为客户考虑效果,而不仅仅是病毒式传播是吗?
  肖剑:是的,现在新旗互动要朝这个方向转变,小预算,大回报是客户挂在嘴边,也是他们心里最深的痛。作为营销公司,只有掌握方法论实现批量生产能力,为客户创造持续的正向的投入产出比,我们才能跟客户一起成长。
  姐夫李:效果收费的模式,我们业界讨论了很久,也有不少公司实践了很久,你觉得是营销公司的出路吗?
  肖剑:我们在尝试为客户保证营销投入后的基本销量,超出的部分我们得到奖励或分成。
  姐夫李:其实像你们这么有特长的公司,应该把病毒营销创意做好,牌子打响。效果收费会涉及客户的运营、渠道、结算等复杂系统,希望乙方不要因此被他们甲方绕进去,也希望你们不要在自己强大的优势中迷失。
  肖剑:是的,现在效果收费的模式很多,有增长黑客式、销量承诺、渠道现场推广等,我们尽量不要太复杂,而且我们会选择具备一定条件的客户合作,比如产品属于快消,用户有刚需,高频消费;有千万级以上营销战役投入的;产品有较高利润率的。
  姐夫李:互联网营销策划现在是企业市场部、公关部的一个基本职能,很多业界朋友都说,每周都开策划会,费很大力气写公号,搞活动,做执行,效果总是那么不温不火,你觉得他们应该怎么走出这种困境?
  肖剑:可以来上我们公司的训练营。我们会把6P方法论,十多个策划维度,把最新的案例全面拆解分析,然后练习,做出自己的策划。我们对自己的方法毫无保留。
  姐夫李:你不担心这些方法被人学了,谁都可以成为校门舞男,做“只要心中有沙,哪里都是马尔代夫”吗?
  肖剑:高手从来不会依靠灵机一动的点子,他们都是把简单的道理理解到骨髓,然后从骨髓长出属于自己的思维模型。
  姐夫李:你的团队是怎么培养病毒式营销创意思维的?
  肖剑:我们每天坚持两小时的网感训练,半小时抖音,半小时微博,一小时百度热搜榜。开始你会越看越懵,觉得知道了好多八卦,但是学习了我们公司的6P方法,你的视角就不同。比如一个导演说,现在演员都是戏子,在我们的方法框架里,这个算制造冲突。我们看到别人的案例,比如澳大利亚招聘岛主,我们归为职业维度。用职业做策划,锅盔女婿,酒店试睡员,都可以形成病毒式传播的基础,并让品牌和产品获益。
  姐夫李:很多人觉得病毒式营销就是靠点子,靠创意,你们的那些策划需要花钱投放吗,有推送吗?我注意到你们的6P中的传播,用的是英文Push(推送), 而不是Communication, 是为了特别凑一个P还是有特别用意?


  肖剑:Push其实特别重要,这里面有几个问题:第一不可能完全不花钱,第二要做低成本的策划后试错,第三要有全网媒体意识,不能忽视官媒的作用。
  姐夫李:我注意到“心中有沙,哪里都是马尔代夫”有32家电视台报道,这个是你们推的吗?
  肖剑:我们知道官媒每天都在网上寻找好内容,有趣的内容,顺势的推送最好。
  姐夫李:所谓试错是怎么用的,创意后的运营有哪些挑战?
  肖剑:比如我们做窦唯的“重返魔域”,抛出一个话题“窦唯最近在忙什么”,几个平台都试,包括有些用大号发的,在微博就没什么反应,大号下面的评论和转发也很少,唯独在知乎上很热烈,窦唯看来就是属于知乎群体的,但是知乎爆了以后,这个群体在其他平台转发,相当于叔叔阿姨发的帖子被儿子女儿弟弟妹妹们看到了,最后形成了相当规模的全网曝光,后来销售也非常好。
  姐夫李:你自己的学习方法有诀窍吗?我眼前的你还是像校门舞男,觉得一跳一跳的,你不会坐下来读一天书吧?
  肖剑:我对一切新奇的东西感兴趣,严格说是对新媒体行业的新事物感兴趣。最近我觉得社交电商达令家特别神奇,就去聽了他们一天的课;我还去湖南一家网吧大小的公司学习做MCN,他们能做到每天内容输出触达3000万,占到百度信息流的1%;我上周去见几个淘宝直播网红90后辣妈,一年收入2000万,刺激很大。以前觉得这些人虚无,妖魔,现在觉得他们在某些方面是主流了,看着他们卖翡翠,当众打开蚌壳露出珍珠,她们是5G时代的生意。
  姐夫李:这些直播网红的钱怎么管理啊?
  肖剑:经纪人都是她们老公。
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