学校管理的思考与实践

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  学校管理既具有一般管理活动的共同属性,又具有自身的特性,它是以教育管理为内容,以育人为目的的特殊的群体活动。因此,学校管理的指导思想、管理内容和方法,规章制度的制定和实施,都必须反映人的特性,遵循育人的规律,强化人文管理意识,构建人文管理系统,进而保证学校管理活动和谐健康、有序高效进行。
  常规管理是学校保持正常教育教学秩序的前提保证,在学校管理中处于最基础的地位,任何一所学校的发展都起始于常规管理,任何一个校长的成长都发端于对常规管理的思考与实践,它既是一种简单而有效的管理思维过程,又是一种复杂而多变的人文管理系统。
  说其是一种简单直接而有效的思维过程,因其处于最为一般的管理状态。在每一学年的学校管理中,一般都可以按下列框架施行管理:例如教职工工作安排,班主任物色,班级科任教师搭配,课程安排,作息时间安排,学生分班,师生员工出勤考核,开展主要活动,年初计划,年终总结,平时检查督促,教育教学质量评估,年终评先评优奖励表彰,如此种种。这样一种管理处于最为常规、较为简单的框架管理中,它能使一所学校保持正常的工作运转,也是一个校长履行职责的最为一般的思维过程。
  说其是一种复杂而多变的人文管理系统,因学校是一个多层次、多结构、多元素的有机集合体,学校办学时间越长、规模越大、校园文化沉淀越厚重,其复杂多变的人文因素就越为突出,学校管理中的人、财、物、事、时、空、信息等多元因素相互联系、相互依存、相互牵掣的特征更为明显,对多元素的管理系统的协调就更为重要。这时,原先最为一般的管理思维过程已不再是管理者的主要思维过程,常规管理中规章制度的约束已不再是学校管理模式的重心,人处于整个学校管理系统中的核心要素,人具有七情六欲,需要获得尊重,获得关心,获得理解,需要获得最适宜自己工作与学习的时空环境。对于人,不能只用最为一般的规章制度等来管理,尽管这种管理体现了规范性,却忽视了人的本质特性,即人的个性、需要及人的发展,最终将会使管理效果大打折扣。这时的管理不再是简单直接的思维复制,而是要充分考虑“以人为本”的人文因素,具体地说,就是把人当作一切制度产生的价值源泉,从人的特点或实际出发,要研究人的需要、动机、目标、能力、气质、兴趣、态度和行为倾向的个体心理问题,又要考虑群体活动的目标、压力、内聚力、认同感等心理现象。在规章制度的制定、修改以及实施过程中渗融人文意识。必须以此作为价值和根据,制定出使各主体利益间各得其所,具有各主体可持续发展的学校管理规章制度。
  同时,人的价值观与心理需求随着时代和社会的进步,教育的发展而变化。刻舟求剑不合时令,天变人亦变,要求学校管理者不断地研究教育教学规律,加强理性修养,加强情操陶冶,加强管理行为反思,不断校正管理轨迹,不拘泥于一般形式的常规管理,不墨守陈规,与时俱进,更新管理理念,不断丰富人文管理内容,建立与时代同步、与人的发展同步的人文管理系统。
  那么,应如何构建充满生机与活力的人文管理制度呢?荀子认为“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之。”其中“闻、见、知、行”说明人对事物感知的逐渐深入过程,和谐的感知认同与行为过程。本人认为,学校常规管理制度的建立与实施,也应充分体现这一过程,以不断构建充满生机与活力的人文管理系统。
  首先,管理者应让师生员工整体认识学校、全新了解认识学校。应将学校的“昨天、今天、明天”告诉师生员工。告诉“昨天”以知道发展历史的厚重与艰辛,从而继承与发扬优良传统;告诉“今天”以清楚手中所握“接力棒”传递的责任,从而对自己进行准确的价值定位;告诉“明天”以知道奋斗的目标,更加焕发精神,昂扬斗志,以自己的业绩为学校发展增加亮点。
  其次,在规章制度的制定过程中,应采取“全体动员、广泛参与、认真讨论、科学思考、规范操作、严格管理”的方式进行,通过每一个教职工的“参与、讨论、思考”,遂而完成“闻、见、知”的感知过程,为下一步规章制度的实施即“行”的过程打下基础。当教职工发现学校规章制度的制定或修改有自己的参与、有自己的思想、有自己的行为时,就会对学校的管理制度有一种认同感,价值感,责任感,进而产生对学校管理的认可度,增强对学校管理信服的向心度,产生对学校规章制度实施过程的和谐度。
  南宋教育家朱熹曾说“知之越明,则行之愈,行之愈,则知之益明”。知道得越清楚,行動就坚决,行动越坚决,知道得就越清楚。“闻、知、见”实际上就是一种对规章制度的产生由来以及执行目标“知其然,又知其所以然”的全方位参与过程。全体教职工知道自己做什么,不做什么,该做什么,不该做什么,什么时间做好,做到什么标准,首先在个体行为上形成了一种清晰和谐的感知心理,从而保证了个体行为主动积极、愉悦接纳的“行”的心理过程,达到了与组织意图的和谐统一,再辅之与通过管理效益的不断呈现,管理成果的逐渐分享,必要时必要形式的动员,强制执行、严格训练和有效的思想教育等形式,使师生在规章制度的执行过程中由自我约束、自我感悟到自我完善,最终成为自觉遵守的习惯,进而内化为学校师生员工的素质。这种自觉与不自觉的心理表象引导、规范和激励着人们的行为,以达到管理非管理、似有似无的境界,形成为学校管理特色,沉淀为校园定势文化,转化为师生员工的思想境界。这时,学校管理的基本任务是研究国家、社区、学校集体及教职工各主体利益的相互关系,并从这个关系出发,对现有制度的科学性、人文性、可操作性进行审视与评估,凡是符合“以人为本”的制度,就要坚持并继承与发扬,凡是违背“以人为本”的制度,或修改或取缔,创建“以人为本”的新制度,根据马斯洛的“需要层次论”,不断搭建充满生机与活力的人文管理平台,丰富人文管理内容,营造健康和谐的校园氛围,实现毛泽东所倡导的“又有民主又有集中,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼的那样一种政治局面”。“我们都是为了一个共同的目标,走到一起来了”。
  在这样的工作与学习环境中,学校管理没有呵斥、专横,个体行为没有歧视、倾轧、猜忌。学校规章制度与人文意识互为补充,教职工将个人价值的实现与学校整体利益融为一体,“校兴我荣、校衰我辱”的观念已成为全体师生员工的共识,全体师生员工都在“行”的过程中,为了群体目标和个体目标的实现,充分履行职责享受成功,认真工作享受愉快,发挥特长享受和谐。这就是管理的最高境界,是教育管理者奋斗的目标。
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