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<正>党的十九大开启了新时代中国特色社会主义新的航程,党和国家各项事业将进入新的更快更好的发展阶段,这必然机关后勤服务工作提出新的要求,带来新的机遇。因此,认真总结和回顾机关服务工作的经验和成就,具有重要的现实意义。一、机关服务的标准化管理与质量管理体系贯标认证的引入国家自然科学基金委机关服务中心于1997年正式挂牌成立之初,同一些机关后勤单位一样,也存在"脸难看、事难办、人难管"