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地处"西子风韵、太湖气魄"的宁波市东钱湖畔,有一家"明星"医疗机构——宁波市鄞州区钱湖医院,医院先后获得浙江省健康促进医院、浙江省平安医院、浙江省爱婴医院、浙江省卫生先进单位、宁波市文明单位、宁波市抗疫先进集体,宁波市"五一劳动奖章"等荣誉称号。医院有如今"风生水起"的发展局面并不容易。从处于最低谷时的就诊率大幅下降、职工收入偏低、医疗质量不高、投诉纠纷频发、群众满意度较差、住院部病床大量闲置,到找准定位迅速发展,成为全国各级