他从农村走出来，农民、村支书、农经员、农村金融干部……他对农民怀着很深厚的感情，他说：“农村信用合作社要发展，关键就在要为农民打算！”
　　正是带着这份情感，２００３年初，刚从市农行副行长调任重庆市农村信用合作社联合社理事长、党委书记的袁明杰，引领重庆农村信用合作社系统，开始了一场摸石问路且卓有成效的改革。
　　改革前的重庆农村信用合作社，不良贷款率近４０％，连续３年呈现新增存款市场份额下降趋势。怎么改？
　　“三农”问题头绪多，情况复杂，袁明杰上任的第一招，就是深入基层“摸点”。
　　他决定一竿子插到底，没有通知县级社的领导，直接深入到合川、铜梁、长寿、南川、万州等地信用社的网点，以普通客户的身份去办理存、取款，了解门市人员服务情况，以信贷人员身份深入农户，了解信用社信贷服务的力度和服务质量。
　　去年４月，袁明杰在荣昌安富镇考察时得知，自从当地一个兽医成为农村信用合作社的客户联络员后，当地的农村信贷增加了４０％，而且无一不良贷款。
　　这是个很令人振奋的信息，袁明杰迅即到该镇信用社调查。他一本本地翻查信用社的传票，调阅农户经济档案登记卡、农贷监测账，查阅客户信用等级评定情况、贷款审批记录、贷款质量跟踪情况，并对该社１－４月份的农户贷款进行了逐笔核查，准确地统计出农贷发放的笔数和金额。
　　深入实际的调研和分析告诉袁明杰乡（镇）信用社一般四五个工作人员，却要为数千户农民提供金融服务，某些偏远的农村信用社更存在干部（员工）留不下来、走不下去、服务到不了位的问题。
　　这一察访，袁明杰有了一个大胆的设想，选聘农民客户经理
　　像那位兽医，田间地头都跑熟了，在村民中也有影响，对农村实际情况更是非常了解，当然能胜任农村信用合作社的客户联络员职位。
　　随即，一个全面推行农民客户服务经理的计划在云阳试点，全县选聘了８２０名农民客户服务经理，２００４年，这批农民客户服务经理介绍贷款１．７亿元，收回贷款９８００万元，其业绩占云阳农村信用合作社存贷业务的三成左右！
　　初步探索立竿见影。
　　接着，全市农村信用合作社在云阳召开现场会，推广农民客户服务经理的做法。这项在全国首创的经验，得到了农民朋友的衷心拥戴。
　　袁明杰深知，农村信用合作社必须经过股份制改革，才能建立起长期良性循环的运行模式。于是他在思考着深化农村信用合作社的改革。
　　袁明杰与班子成员一起确立了良好的改革思路：立足“三农”，实事求是。他想的依然是农民——以云阳这样一个农业大县和农民收入较低的县为例，普通农户们只要投入１０００元，就能成为拥有１０００股的农村信用合作社的股东了。
　　把１元１股、１０００股为起点作为社员自然人的认购基点，而法人社员股起点为１万股。单个自然人持股额最高不得超过股本总额的千分之五，单个法人投资最多不超过股本总额的５％，自然人持股总额不少于股本总额的５０％，其中职工持股总额不超过股本总额的２５％。
　　云阳县穿上这度身定做的“衣衫”，农户的利益得到了保障——既防止了因一股独大过分追求投资回报，而削弱农村信用合作社对“三农”的支持力度，又避免了因内部人控股而出现的制约机制、监督机制乏力的问题。
　　因地制宜，以广大农民兄弟的利益为本，在袁明杰和他的“团队”推动下，各种各样的改革与创新在全市农村信用合作社系统进行。
　　仅两年时间，我市农村信用合作社就夺得存款、贷款余额增量两项“全市第一”。