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一、问题的提出
愿景理论于二十世纪八十年代由美国专家与学者提出,被引入非赢利组织和国家行政组织的管理中,产生了深远的社会影响和经济效益,显示了对社会组织具有的普遍意义,为我们将愿景引入学校管理提供了理论基础。学校愿景是一种由目标、使命、核心价值和未来理想状态融合而成的学校发展蓝图。学校愿景对学校成员具有凝聚作用,它能使学校成员拥有共同的价值观和共同目标而走到一起;它具有激励作用,它可以使与学校相关的每一个人联合起来,形成命运共同体。然而,学校愿景发挥作用的前提条件在于做好学校愿景的沟通。
学校愿景沟通是指学校领导者与成员之间及成员与成员间就学校愿景的传达。其中既有由学校领导发动的自上而下的对学校愿景的宣讲、阐述,又包括学校成员自下而上的回馈其建议、意愿。学校愿景沟通的最终目的在于所有学校全体成员都能清楚理解学校愿景,实现个人愿景与组织愿景的融合,通过学校战略具体化,最终促进学校可持续地良性发展。
二、研究方法
本研究采用问卷调查方式。调查问卷主要内容包括两部分:第一部分是教师背景问卷;第二部分为调查问卷的主体部分,设五个问题。
三、研究过程与数据收集
(一)样本分布状况
调查的对象为北京市部分中小学教师,范围涉及包括海淀区、丰台区、顺义区、房山区、密云区等五个区。本研究正式问卷共发放900份,回收800份,回收率为88.8%。其中有效问卷666份,有效率为 83.3%。
(二)试卷的信度分析
本研究采用克朗巴哈α系数来评价问卷的一致性信度,结果如表所示。
由上表可知,在五个问题中“完全符合”的认同度均未达到65%,在“我清楚我校愿景”方面“完全符合”的认同度仅为为46.4%。这显示了在实际工作中,学校领导在与教职工就学校愿景沟通方面是不够的。据此提出建议如下。
(一)利用沟通的位差效应,提高学校愿景的沟通效果
沟通位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。研究发现,来自领导层的的信息只有20%-25%被下属知道并理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则达到90%以上。平行交流,就是領导者在消除等级障碍的前提下,以与教师平等的姿态在学校内部进行的各种交流。这就要求校长经常走出办公室,深入教师之中,就学校愿景的内涵与教师进行面对面交流,即可以增进双方的的信任,又可以高效地进行交流,甚至可以通过教师的情感变化和言外之意,了解教师的所思所想。
(二)改革组织机构
在知识经济时代,学校组织机构和社会的联系不断加强,学校组织机构必须与社会环境保持高度的适应,尤其计算机介入学校管理,对学校管理方式产生重大影响,对学校管理者提出了新的要求。笔者认为学校管理者针对组织机构变革,可采取下列措施:
第一,实行扁平化的组织机构。扁平化的管理的特点在于管理跨度大而管理层次少。由于管理层次少,校长与教师以及中层领导更容易接触,缩短了信息沟通的距离,不仅提高了信息的沟通效率,而且最大限度地避免了信息的失真;管理层次的减少,为校长与教师感情加深创造了条件,为获取大量真实的信息提供了情感基础和心理基础。因此在管理实践中,要重视强化年级组、教研组作为学校基层组织的功能,为教师提供更多参与的机会。
第二,学校组织的多元化。思想观念的多元化和价值追求的多元化是学校所面的客观现实,组织多元化有助于平衡不同价值观念和不同组织的诉求。学校的组织机构的多元化为沟通渠道的多元化创造了条件。
第三,重视学校中的非正式团体的建设。人际关系论者认为,非正式组织遵循的是感情逻辑。人与人合作的限度更多的取决于团队的非正式组织而不是正式组织。它不仅控制着每个组织成员的行为,而且也影响着成员之间沟通信息的方式、效率与效果。因此学校必须重视学校中非正式组织建设。
(三)正确处理学校愿景的预设性与生成性的关系,提高学校愿景沟通的效果
其一,关于学校愿景的生成性要素。学校自身的历史和现实如校史、著名人物、教师的教学风格、校园精神等要素,我们称之为学校愿景的生成性要素,它体现着学校愿景的继承性。对此,沟通应重点采取“自下而上”的方式,可以从教师发表的论文中、教师的教育教学故事、教学案例、先进教师事迹等教育教学实践中挖掘,并加以提炼,这样可提高教师对学校愿景的亲切感和可接受性。
其二,关于学校愿景的预设性要素。学校愿景的确立,需要注意吸收学校外部的相关要素如社会发展的要求、先进的理念以及其他学校的经验等,这些是由外部引进的来的,我们称之为学校愿景的预设性要素,它体现着学校愿景的先进性,应重点采取“自上而下”的方法,可以开展不同层次不同角度的对话、讨论;广泛搜集国内外有关的信息资料,编撰成校本培训资料,组织校本培训,引导教师进行反思与实践,这样可以帮助教师掌握先进的教育理念,同时帮助教师更好地理解学校愿景。
愿景理论于二十世纪八十年代由美国专家与学者提出,被引入非赢利组织和国家行政组织的管理中,产生了深远的社会影响和经济效益,显示了对社会组织具有的普遍意义,为我们将愿景引入学校管理提供了理论基础。学校愿景是一种由目标、使命、核心价值和未来理想状态融合而成的学校发展蓝图。学校愿景对学校成员具有凝聚作用,它能使学校成员拥有共同的价值观和共同目标而走到一起;它具有激励作用,它可以使与学校相关的每一个人联合起来,形成命运共同体。然而,学校愿景发挥作用的前提条件在于做好学校愿景的沟通。
学校愿景沟通是指学校领导者与成员之间及成员与成员间就学校愿景的传达。其中既有由学校领导发动的自上而下的对学校愿景的宣讲、阐述,又包括学校成员自下而上的回馈其建议、意愿。学校愿景沟通的最终目的在于所有学校全体成员都能清楚理解学校愿景,实现个人愿景与组织愿景的融合,通过学校战略具体化,最终促进学校可持续地良性发展。
二、研究方法
本研究采用问卷调查方式。调查问卷主要内容包括两部分:第一部分是教师背景问卷;第二部分为调查问卷的主体部分,设五个问题。
三、研究过程与数据收集
(一)样本分布状况
调查的对象为北京市部分中小学教师,范围涉及包括海淀区、丰台区、顺义区、房山区、密云区等五个区。本研究正式问卷共发放900份,回收800份,回收率为88.8%。其中有效问卷666份,有效率为 83.3%。
(二)试卷的信度分析
本研究采用克朗巴哈α系数来评价问卷的一致性信度,结果如表所示。
由上表可知,在五个问题中“完全符合”的认同度均未达到65%,在“我清楚我校愿景”方面“完全符合”的认同度仅为为46.4%。这显示了在实际工作中,学校领导在与教职工就学校愿景沟通方面是不够的。据此提出建议如下。
(一)利用沟通的位差效应,提高学校愿景的沟通效果
沟通位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。研究发现,来自领导层的的信息只有20%-25%被下属知道并理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则达到90%以上。平行交流,就是領导者在消除等级障碍的前提下,以与教师平等的姿态在学校内部进行的各种交流。这就要求校长经常走出办公室,深入教师之中,就学校愿景的内涵与教师进行面对面交流,即可以增进双方的的信任,又可以高效地进行交流,甚至可以通过教师的情感变化和言外之意,了解教师的所思所想。
(二)改革组织机构
在知识经济时代,学校组织机构和社会的联系不断加强,学校组织机构必须与社会环境保持高度的适应,尤其计算机介入学校管理,对学校管理方式产生重大影响,对学校管理者提出了新的要求。笔者认为学校管理者针对组织机构变革,可采取下列措施:
第一,实行扁平化的组织机构。扁平化的管理的特点在于管理跨度大而管理层次少。由于管理层次少,校长与教师以及中层领导更容易接触,缩短了信息沟通的距离,不仅提高了信息的沟通效率,而且最大限度地避免了信息的失真;管理层次的减少,为校长与教师感情加深创造了条件,为获取大量真实的信息提供了情感基础和心理基础。因此在管理实践中,要重视强化年级组、教研组作为学校基层组织的功能,为教师提供更多参与的机会。
第二,学校组织的多元化。思想观念的多元化和价值追求的多元化是学校所面的客观现实,组织多元化有助于平衡不同价值观念和不同组织的诉求。学校的组织机构的多元化为沟通渠道的多元化创造了条件。
第三,重视学校中的非正式团体的建设。人际关系论者认为,非正式组织遵循的是感情逻辑。人与人合作的限度更多的取决于团队的非正式组织而不是正式组织。它不仅控制着每个组织成员的行为,而且也影响着成员之间沟通信息的方式、效率与效果。因此学校必须重视学校中非正式组织建设。
(三)正确处理学校愿景的预设性与生成性的关系,提高学校愿景沟通的效果
其一,关于学校愿景的生成性要素。学校自身的历史和现实如校史、著名人物、教师的教学风格、校园精神等要素,我们称之为学校愿景的生成性要素,它体现着学校愿景的继承性。对此,沟通应重点采取“自下而上”的方式,可以从教师发表的论文中、教师的教育教学故事、教学案例、先进教师事迹等教育教学实践中挖掘,并加以提炼,这样可提高教师对学校愿景的亲切感和可接受性。
其二,关于学校愿景的预设性要素。学校愿景的确立,需要注意吸收学校外部的相关要素如社会发展的要求、先进的理念以及其他学校的经验等,这些是由外部引进的来的,我们称之为学校愿景的预设性要素,它体现着学校愿景的先进性,应重点采取“自上而下”的方法,可以开展不同层次不同角度的对话、讨论;广泛搜集国内外有关的信息资料,编撰成校本培训资料,组织校本培训,引导教师进行反思与实践,这样可以帮助教师掌握先进的教育理念,同时帮助教师更好地理解学校愿景。