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摘 要：虚拟产业集群是产业集群信息化发展的最新形态，它突破了传统产业集群的地理局限，利用现代信息网络技术和沟通联系平台，把分散在不同区域的相关企业有效连接起来，产生更大范围的产业聚集效应。发展虚拟产业集群，能够有效解决目前中国产业散乱布局问题，有利于产业结构的调整和优化升级。虚拟产业集群的构建要按照一定的规律进行，并有相应的运作保障作为支持。
关键词：产业集群；产业布局；网络技术；虚拟产业
中图分类号：F263 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）04-0210-02
一、构建虚拟产业集群的前期准备
（一）目标选择
共同目标是任何组织赖以生存的基础和前进的动力，虚拟产业集群也不例外。虚拟产业集群必须在共同的目标下安排实施战略所必须的资源、协调各方主体的经济行为。其主要目标包括以下几种：
1.提升集群企业核心竞争力。在虚拟产业集群中，大多数企业为中小型企业。因此，尽管集群中各企业在某一领域拥有一定的资源与能力，但是当面对激烈的竞争时，却缺乏为克敌制胜的核心竞争力。虚拟产业集群应当为集群企业提供这样一个学习的平台，通过增加成员企业间的边界渗透力，将模仿由外部转移到内部，使得学习与模仿变得更加容易，成本也降低。
2.信息共享与机会响应。在市场竞争环境快速变化的情况下，市场机遇稍纵即逝，对任何企业而言，一旦发现新的市场机遇，它所面临的最大挑战是能否迅速设计出一套满足顾客需求的方案，但这往往不是单个企业所能完成的。在这种情况下，首选策略应该是迅速找到具有与本企业的核心能力与资源互补的合作企业，与之组成联盟。这样可以充分利用现有的外部资源，实现快捷、低成本地获取所需资源和能力。而虚拟产业集群运作的根本目的就是将潜在伙伴信息提交给虚拟企业经纪人，从而快速组建虚拟企业；同时为合作伙伴提供信息传递平台及标准、创造合作文化氛围，从而为虚拟企业的创建与运作减少障碍；另外，还要让成员企业能够共享来自市场的需求信息。因此，对于虚拟产业集群而言，信息平台的创建就显得尤其重要。
3.资源整合与优势互补。由于自然的、历史的或技术原因，单个企业在某些方面可能会形成独特的优势，但同时也不可避免地有自己的短板和缺陷。另外，每个企业的资源和能力都是有限的，不可能长期拥有全部的最优技术与资源，单个企业单纯依靠自己的力量已很难掌握竞争的主动权。因此，构建虚拟产业集群就要照顾到集群企业的这方面需求，通过加强成员企业之间的合作，实现组织内部的知识转移、信息传递、资源整合，提升集群的整体功能和竞争能力。
（二）模式选择
任何集群的发展都是一系列相关联的产业及实体在一定地域上的联结。因此，必须结合不同地区、不同产业的特点选择虚拟产业集群的发展模式，从而使虚拟产业集群的发展模式符合集群自身的发展现状。虚拟产业集群的模式主要有以下几种：
1.自组织集群。根据自组织的定义，如果一个体系在获得空间的、时间的或功能的结构过程中，没有外界的特定干涉，那么该体系就是自组织的。由此可以得出，如果虚拟产业集群是适应市场变化，竞争的需要，企业组织自然进化的结果，那么这个虚拟产业集群就是自组织集群。在这种条件下，集群的规模，集群企业间的关系是市场自发进化和自然选择的结果。
2.他组织集群。“他组织”是一个与“自组织”相对应的概念。具体到虚拟产业集群，他组织虚拟产业集群是指在外界的干预下形成的虚拟产业集群，比如由政府或者行业协会等中介结构为发起者的虚拟产业集群、以社会研究机构与团体为发起者的虚拟产业集群等。
二、构建虚拟产业集群的具体过程
当前期准备完成后，接下来将是虚拟产业集群的具体构建。虚拟产业集群的构建分为四个模块化过程：
1.机遇识别。机遇识别是虚拟产业集群构建的出发点和基础。市场机遇的识别包括价值性分析、时间性分析、约束性分析和风险性分析。对于市场机遇的价值性分析，可以帮助判断该机遇的利润率和对企业进一步发展的影响；对市场机遇的时间性分析，可以加深虚拟企业成员对实效性的认识，从而间接提高生产效率；对市场机遇的约束性分析，可以从资源、产品的成本、交货时间、产品质量和服务等各个方面来判断机遇对本企业或集群的可行性；市场机遇的风险性分析，可以帮助企业判断该机遇的成功和失败的概率。
2.伙伴选择。虚拟产业集群构建中对合作伙伴的选择识别主要分两个阶段：第一阶段是基于任务的分布式成员企业的集成过程，通过对实现机遇的任务进行分解，并通过细化该任务的实现过程，建立基本任务与资源的对应关系，形成资源需求，完成候选伙伴有关信息的收集、分析和处理，然后在合作网或更广泛的范围内寻找、识别、评价具有完成各项子任务的资源的企业，根据并行工程原理形成多个候选企业组合；第二阶段是组合优化过程，根据实现市场机遇的约束条件进行资源优化重组，以形成最佳的企业。
3.结构设计。相对于单一企业而言，虚拟产业集群的结构设计更为复杂，因而需要谨慎行事。虚拟产业集群的设计要根据商务运作规则、项目目标，与合作伙伴共同协商来确定信息与数据传递、物资流动与零件供应、资金流动与支付的方式、路线等。
4.合同签订。一旦确认加盟企业和集群结构，需要与之签订相应的协议，包括规定双方应该遵守的章程与法律条款、承担的责任与义务以及享受的权利。当虚拟产业集群创建或者有新成员加盟后，就将其有关信息存入数据库中，并根据成员企业提供的信息进行不断的更新。
三、虚拟产业集群的运作保障
（一）技术保障
1.实体设施。虚拟产业群总部的重要实体设施就是以服务器为代表的网络实体设备，同时包括PC、电话以及传真等，需要一定的固定资产投资，同时也要求其成员企业在实体设施上具备一定的基础。
2.软件系统。软件设施建设是虚拟产业群顺利运作的核心，包括两个层面的内容：一是软件应用系统工具，主要是信息管理系统（数据库）与网站设计开发；二是技术执行的机制设计，由于不同成员企业采用不同的软件应用工具与平台，将会带来成员之间特别是构成虚拟企业伙伴成员之间数据传递与信息共享的障碍。因此，在构建虚拟产业群信息结构模型时，可以确定CORBA为成员企业的Internet通讯接口协议与STEP为产品数据交换标准。
（二）信用保障
1.正式制度。虚拟产业集群的约束制度通过强制力来规范集群企业的行为，是集群健康运行的基础，良好的约束制度应当包括：虚拟产业集群的运作规章，明确各方在集群中的权力和义务；对成员知识产权、投资和核心能力保护规定；利益分配和风险分担原则；成员违约责任的规定，提高成员机会主义行为的成本。
2.非正式制度——合作文化建设。合作文化是合作经济运动中积淀下来的关于合作经济的知识、价值，或其他影响人们合作行为的因素，是人类合作经济知识积累和筛选的过程。国内外合作运动在这方面积累了丰富的经验，概括起来有两个方面：第一，重视合作文化的理论研究和宣传教育，充分发挥政府、新闻媒体、教育机构、各种非政府组织、包括现有虚拟集群在这方面的功能，使虚拟集群的知识、价值在人们中广泛传播，并深入人心；第二，“干中学”。虚拟集群组织通常是从一个不规范的合作小组开始，逐步发展壮大为规范的产业集群，这一逐步发展壮大过程也是社员熟悉合作制度、培养合作习惯的过程。
（三）协调机制
为了达到共同和各自特定的目标，虚拟集群成员之间在协作中必然存在着不同程度的互动行为。各成员企业之间需要随着互动的深入遵循一系列的规则和惯例，从而约束和影响成员企业在虚拟集群中行为。所谓机制就是这些规则和惯例的总和，虚拟集群的协调管理机制主要包括目标机制、信任机制和群体协商机制、激励机制等。
1.目标机制。建立一套完整的目标机制对虚拟集群的协调管理十分关键，如果在组建阶段，就与成员企业在合同中明确规定各自的目标任务，那么对虚拟集群的运作是十分有利的。有了目标分解和任务规定，对协调工作来讲就变成了为满足目标任务的实现而采取的组织间的管理措施，即实现目标管理。
2.群体协商机制。群体协商机制是指群体中的各个成员通过协商的方法来解决群体中的冲突，达到决策的目的。虚拟集群的由多成员企业组合而成，难免在相互协同工作中产生冲突，群体协商机制是实现协调管理的又一种机制。
3.激励机制。合适的激励机制会使虚拟集群各阶段能按照总目标一致行动。虚拟集群实现协调最大的障碍就是每个阶段利益没有得到公正的分配。合作关系中强势一方的管理层必须对激励机制高度重视，对利益分配进行协调，确保各阶段协调后的利益分配的公正性。
（四）服务保障
除了上述内容之外，虚拟产业集群的运行还依赖于一个由物流及其实现机构等共同构成的多层次的物流体系。物流企业应积极利用EDI、互联网等技术，通过网络平台和信息技术将企业经营网点连接起来，提高企业的信息化程度，将有形的物流体系与无形的网络结合起来，实现市场的无限扩大和网上交易的无时空限制；同时应加快物流与电子商务的融合。在大力发展第三方物流的同时，应积极培育第四方物流，保证各种要素在虚拟中小企业集群的各节点之间快速、顺畅地流动。
关键词：产业集群；产业布局；网络技术；虚拟产业
中图分类号：F263 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）04-0210-02
一、构建虚拟产业集群的前期准备
（一）目标选择
共同目标是任何组织赖以生存的基础和前进的动力，虚拟产业集群也不例外。虚拟产业集群必须在共同的目标下安排实施战略所必须的资源、协调各方主体的经济行为。其主要目标包括以下几种：
1.提升集群企业核心竞争力。在虚拟产业集群中，大多数企业为中小型企业。因此，尽管集群中各企业在某一领域拥有一定的资源与能力，但是当面对激烈的竞争时，却缺乏为克敌制胜的核心竞争力。虚拟产业集群应当为集群企业提供这样一个学习的平台，通过增加成员企业间的边界渗透力，将模仿由外部转移到内部，使得学习与模仿变得更加容易，成本也降低。
2.信息共享与机会响应。在市场竞争环境快速变化的情况下，市场机遇稍纵即逝，对任何企业而言，一旦发现新的市场机遇，它所面临的最大挑战是能否迅速设计出一套满足顾客需求的方案，但这往往不是单个企业所能完成的。在这种情况下，首选策略应该是迅速找到具有与本企业的核心能力与资源互补的合作企业，与之组成联盟。这样可以充分利用现有的外部资源，实现快捷、低成本地获取所需资源和能力。而虚拟产业集群运作的根本目的就是将潜在伙伴信息提交给虚拟企业经纪人，从而快速组建虚拟企业；同时为合作伙伴提供信息传递平台及标准、创造合作文化氛围，从而为虚拟企业的创建与运作减少障碍；另外，还要让成员企业能够共享来自市场的需求信息。因此，对于虚拟产业集群而言，信息平台的创建就显得尤其重要。
3.资源整合与优势互补。由于自然的、历史的或技术原因，单个企业在某些方面可能会形成独特的优势，但同时也不可避免地有自己的短板和缺陷。另外，每个企业的资源和能力都是有限的，不可能长期拥有全部的最优技术与资源，单个企业单纯依靠自己的力量已很难掌握竞争的主动权。因此，构建虚拟产业集群就要照顾到集群企业的这方面需求，通过加强成员企业之间的合作，实现组织内部的知识转移、信息传递、资源整合，提升集群的整体功能和竞争能力。
（二）模式选择
任何集群的发展都是一系列相关联的产业及实体在一定地域上的联结。因此，必须结合不同地区、不同产业的特点选择虚拟产业集群的发展模式，从而使虚拟产业集群的发展模式符合集群自身的发展现状。虚拟产业集群的模式主要有以下几种：
1.自组织集群。根据自组织的定义，如果一个体系在获得空间的、时间的或功能的结构过程中，没有外界的特定干涉，那么该体系就是自组织的。由此可以得出，如果虚拟产业集群是适应市场变化，竞争的需要，企业组织自然进化的结果，那么这个虚拟产业集群就是自组织集群。在这种条件下，集群的规模，集群企业间的关系是市场自发进化和自然选择的结果。
2.他组织集群。“他组织”是一个与“自组织”相对应的概念。具体到虚拟产业集群，他组织虚拟产业集群是指在外界的干预下形成的虚拟产业集群，比如由政府或者行业协会等中介结构为发起者的虚拟产业集群、以社会研究机构与团体为发起者的虚拟产业集群等。
二、构建虚拟产业集群的具体过程
当前期准备完成后，接下来将是虚拟产业集群的具体构建。虚拟产业集群的构建分为四个模块化过程：
1.机遇识别。机遇识别是虚拟产业集群构建的出发点和基础。市场机遇的识别包括价值性分析、时间性分析、约束性分析和风险性分析。对于市场机遇的价值性分析，可以帮助判断该机遇的利润率和对企业进一步发展的影响；对市场机遇的时间性分析，可以加深虚拟企业成员对实效性的认识，从而间接提高生产效率；对市场机遇的约束性分析，可以从资源、产品的成本、交货时间、产品质量和服务等各个方面来判断机遇对本企业或集群的可行性；市场机遇的风险性分析，可以帮助企业判断该机遇的成功和失败的概率。
2.伙伴选择。虚拟产业集群构建中对合作伙伴的选择识别主要分两个阶段：第一阶段是基于任务的分布式成员企业的集成过程，通过对实现机遇的任务进行分解，并通过细化该任务的实现过程，建立基本任务与资源的对应关系，形成资源需求，完成候选伙伴有关信息的收集、分析和处理，然后在合作网或更广泛的范围内寻找、识别、评价具有完成各项子任务的资源的企业，根据并行工程原理形成多个候选企业组合；第二阶段是组合优化过程，根据实现市场机遇的约束条件进行资源优化重组，以形成最佳的企业。
3.结构设计。相对于单一企业而言，虚拟产业集群的结构设计更为复杂，因而需要谨慎行事。虚拟产业集群的设计要根据商务运作规则、项目目标，与合作伙伴共同协商来确定信息与数据传递、物资流动与零件供应、资金流动与支付的方式、路线等。
4.合同签订。一旦确认加盟企业和集群结构，需要与之签订相应的协议，包括规定双方应该遵守的章程与法律条款、承担的责任与义务以及享受的权利。当虚拟产业集群创建或者有新成员加盟后，就将其有关信息存入数据库中，并根据成员企业提供的信息进行不断的更新。
三、虚拟产业集群的运作保障
（一）技术保障
1.实体设施。虚拟产业群总部的重要实体设施就是以服务器为代表的网络实体设备，同时包括PC、电话以及传真等，需要一定的固定资产投资，同时也要求其成员企业在实体设施上具备一定的基础。
2.软件系统。软件设施建设是虚拟产业群顺利运作的核心，包括两个层面的内容：一是软件应用系统工具，主要是信息管理系统（数据库）与网站设计开发；二是技术执行的机制设计，由于不同成员企业采用不同的软件应用工具与平台，将会带来成员之间特别是构成虚拟企业伙伴成员之间数据传递与信息共享的障碍。因此，在构建虚拟产业群信息结构模型时，可以确定CORBA为成员企业的Internet通讯接口协议与STEP为产品数据交换标准。
（二）信用保障
1.正式制度。虚拟产业集群的约束制度通过强制力来规范集群企业的行为，是集群健康运行的基础，良好的约束制度应当包括：虚拟产业集群的运作规章，明确各方在集群中的权力和义务；对成员知识产权、投资和核心能力保护规定；利益分配和风险分担原则；成员违约责任的规定，提高成员机会主义行为的成本。
2.非正式制度——合作文化建设。合作文化是合作经济运动中积淀下来的关于合作经济的知识、价值，或其他影响人们合作行为的因素，是人类合作经济知识积累和筛选的过程。国内外合作运动在这方面积累了丰富的经验，概括起来有两个方面：第一，重视合作文化的理论研究和宣传教育，充分发挥政府、新闻媒体、教育机构、各种非政府组织、包括现有虚拟集群在这方面的功能，使虚拟集群的知识、价值在人们中广泛传播，并深入人心；第二，“干中学”。虚拟集群组织通常是从一个不规范的合作小组开始，逐步发展壮大为规范的产业集群，这一逐步发展壮大过程也是社员熟悉合作制度、培养合作习惯的过程。
（三）协调机制
为了达到共同和各自特定的目标，虚拟集群成员之间在协作中必然存在着不同程度的互动行为。各成员企业之间需要随着互动的深入遵循一系列的规则和惯例，从而约束和影响成员企业在虚拟集群中行为。所谓机制就是这些规则和惯例的总和，虚拟集群的协调管理机制主要包括目标机制、信任机制和群体协商机制、激励机制等。
1.目标机制。建立一套完整的目标机制对虚拟集群的协调管理十分关键，如果在组建阶段，就与成员企业在合同中明确规定各自的目标任务，那么对虚拟集群的运作是十分有利的。有了目标分解和任务规定，对协调工作来讲就变成了为满足目标任务的实现而采取的组织间的管理措施，即实现目标管理。
2.群体协商机制。群体协商机制是指群体中的各个成员通过协商的方法来解决群体中的冲突，达到决策的目的。虚拟集群的由多成员企业组合而成，难免在相互协同工作中产生冲突，群体协商机制是实现协调管理的又一种机制。
3.激励机制。合适的激励机制会使虚拟集群各阶段能按照总目标一致行动。虚拟集群实现协调最大的障碍就是每个阶段利益没有得到公正的分配。合作关系中强势一方的管理层必须对激励机制高度重视，对利益分配进行协调，确保各阶段协调后的利益分配的公正性。
（四）服务保障
除了上述内容之外，虚拟产业集群的运行还依赖于一个由物流及其实现机构等共同构成的多层次的物流体系。物流企业应积极利用EDI、互联网等技术，通过网络平台和信息技术将企业经营网点连接起来，提高企业的信息化程度，将有形的物流体系与无形的网络结合起来，实现市场的无限扩大和网上交易的无时空限制；同时应加快物流与电子商务的融合。在大力发展第三方物流的同时，应积极培育第四方物流，保证各种要素在虚拟中小企业集群的各节点之间快速、顺畅地流动。