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傻博士有话说：
其实，如果系统中安装了防火墙软件，所有的需要使用网络的程序都会被防火墙提示是否添加到安全区域，如果第一次弹出这样的对话框时选择拒绝了，那么，防火墙就会默认为用户指使它拦截该应用程序，因此，这个程序以后就无法使用网络资源而导致无法使用。如果在平时操作时误操作了，只要重新将程序手工添加到防火墙程序的信任列表中即可解决问题。
傲游2.1.5被报风险软件
问：我从傲游官方网站下载安装了最新版的傲游浏览器（V2.1.5），但卡巴斯基总是报其是风险软件，导致无法正常浏览网页。请问这是什么原因？
答：这是卡巴斯基杀毒软件的误报，只要将傲游浏览器添加到卡巴斯基的信任区域即可解决问题：打开卡巴斯基的设置窗口，选择“威胁和排除→信任区域→信任程序”，单击“添加”按钮，在打开的窗口中将Maxthon.exe的路径添加进来即可。此外，第一次安装傲游浏览器并运行后，卡巴斯基一般会自动弹出提示信息，直接在对话框中将傲游浏览器设置为可信任程序即可。
139邮箱为何经常退信
问：我在Gmail中设置了邮件转发到139邮箱，之前一直能正常收取，但最近打开Gmail邮箱后发现有很多139邮箱的退信，那些转发到139邮箱的邮件都被退回来了。请问这是什么原因？
答：你使用的应该是免费139邮箱服务，免费139邮箱在长时间（3个月）不登录的情况下就会出现账号冻结的现象，使用时必须重新激活邮箱才行。你的这种情况，只要重新登录139邮箱完成激活操作就行了。
工行U盾支付出现错误
问：我使用工行U盾进行在线支付时出现问题，弹出的提示框中提示：该证书缺少CERT_KEY_PROV_INFO_PROP-ID或CERT_KEY_CONTEXT_PROP_ID属性，无法用于签名！之后就无法继续支付。请问这是什么原因？
答：这是由于系统中缺少了相应的文件而导致的，解决方法：
企业网银客户，先登录企业网银后在地址栏直接输入“https:\\corporbank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll”（个人网银客户登录个人网银后在浏览器地址栏中输入“https:\\mybank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll”），按回车键后会出现下载文件窗口，选择保存到系统盘\Windows\System32\目录中，这时可能会提示文件已存在，请选择覆盖，下载完成后在“运行”对话框中输入：regsvr32 netsign.dll并回车，出现netsign.dll注册成功信息后，即可顺利付款了（见图1）。
有时启动IE瑞星提示有毒
问：有时在启动IE浏览器时，瑞星上网助手会提示有恶意程序运行，进程名为“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”，请问这是什么原因？
答：这可能是你的系统感染了病毒，而在启动IE浏览器时激活该病毒。既然瑞星助手提示有病毒，直接在提示窗口中选择“删除源文件”和“删除目标文件”及“结束进程”选项，同时勾选“拒绝本次动作”，之后再重新启动系统并按F8键进入安全模式，启动杀毒软件对系统进行病毒查杀。最后再使用瑞星卡卡上网助手对IE浏览器进行修复操作，应该可以解决问题。
论坛链接：http://bbs.cfan.com.cn/thread-851471-1-1.html
安装了Flash插件但不能播放动画
问：我已经手工下载安装了最新版的Adobe Flash Player插件，但在用IE打开一些网页时，页面中的动画视频仍不能播放，请问这是什么原因？
答：这可能是你在浏览器中设置禁用了多媒体播放的原因，请检查一下IE的设置：单击菜单“工具→Internet选项”，在打开的窗口中选择“高级”选项卡，在列表中勾选“播放网页中的动画”，再保存设置即可。
论坛链接：http://bbs.et8.net/bbs/showthread.php?t=963397&tcatid=320
打开HTTPS页面时总弹出提示框
问：我使用的是傲游（Maxthon）浏览器，每当打开HTTPS为网址开头的页面时都会弹出一个“安全信息”对话框，访问一些论坛也是如此，很烦人。请问如何不让该窗口弹出？
答：这主要是IE的安全参数设置使然，而Maxthon浏览器使用的就是IE浏览器内核，因此，只要在IE浏览器中进行设置即可解决此问题：单击菜单“工具→Internet选项”，选择“安全”选项卡，单击“自定义级别”，在打开的窗口列表中找到“显示混合内容”并将其设置为“启用”，保存设置即可（见图2）。
其实，如果系统中安装了防火墙软件，所有的需要使用网络的程序都会被防火墙提示是否添加到安全区域，如果第一次弹出这样的对话框时选择拒绝了，那么，防火墙就会默认为用户指使它拦截该应用程序，因此，这个程序以后就无法使用网络资源而导致无法使用。如果在平时操作时误操作了，只要重新将程序手工添加到防火墙程序的信任列表中即可解决问题。
傲游2.1.5被报风险软件
问：我从傲游官方网站下载安装了最新版的傲游浏览器（V2.1.5），但卡巴斯基总是报其是风险软件，导致无法正常浏览网页。请问这是什么原因？
答：这是卡巴斯基杀毒软件的误报，只要将傲游浏览器添加到卡巴斯基的信任区域即可解决问题：打开卡巴斯基的设置窗口，选择“威胁和排除→信任区域→信任程序”，单击“添加”按钮，在打开的窗口中将Maxthon.exe的路径添加进来即可。此外，第一次安装傲游浏览器并运行后，卡巴斯基一般会自动弹出提示信息，直接在对话框中将傲游浏览器设置为可信任程序即可。
139邮箱为何经常退信
问：我在Gmail中设置了邮件转发到139邮箱，之前一直能正常收取，但最近打开Gmail邮箱后发现有很多139邮箱的退信，那些转发到139邮箱的邮件都被退回来了。请问这是什么原因？
答：你使用的应该是免费139邮箱服务，免费139邮箱在长时间（3个月）不登录的情况下就会出现账号冻结的现象，使用时必须重新激活邮箱才行。你的这种情况，只要重新登录139邮箱完成激活操作就行了。
工行U盾支付出现错误
问：我使用工行U盾进行在线支付时出现问题，弹出的提示框中提示：该证书缺少CERT_KEY_PROV_INFO_PROP-ID或CERT_KEY_CONTEXT_PROP_ID属性，无法用于签名！之后就无法继续支付。请问这是什么原因？
答：这是由于系统中缺少了相应的文件而导致的，解决方法：
企业网银客户，先登录企业网银后在地址栏直接输入“https:\\corporbank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll”（个人网银客户登录个人网银后在浏览器地址栏中输入“https:\\mybank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll”），按回车键后会出现下载文件窗口，选择保存到系统盘\Windows\System32\目录中，这时可能会提示文件已存在，请选择覆盖，下载完成后在“运行”对话框中输入：regsvr32 netsign.dll并回车，出现netsign.dll注册成功信息后，即可顺利付款了（见图1）。
有时启动IE瑞星提示有毒
问：有时在启动IE浏览器时，瑞星上网助手会提示有恶意程序运行，进程名为“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”，请问这是什么原因？
答：这可能是你的系统感染了病毒，而在启动IE浏览器时激活该病毒。既然瑞星助手提示有病毒，直接在提示窗口中选择“删除源文件”和“删除目标文件”及“结束进程”选项，同时勾选“拒绝本次动作”，之后再重新启动系统并按F8键进入安全模式，启动杀毒软件对系统进行病毒查杀。最后再使用瑞星卡卡上网助手对IE浏览器进行修复操作，应该可以解决问题。
论坛链接：http://bbs.cfan.com.cn/thread-851471-1-1.html
安装了Flash插件但不能播放动画
问：我已经手工下载安装了最新版的Adobe Flash Player插件，但在用IE打开一些网页时，页面中的动画视频仍不能播放，请问这是什么原因？
答：这可能是你在浏览器中设置禁用了多媒体播放的原因，请检查一下IE的设置：单击菜单“工具→Internet选项”，在打开的窗口中选择“高级”选项卡，在列表中勾选“播放网页中的动画”，再保存设置即可。
论坛链接：http://bbs.et8.net/bbs/showthread.php?t=963397&tcatid=320
打开HTTPS页面时总弹出提示框
问：我使用的是傲游（Maxthon）浏览器，每当打开HTTPS为网址开头的页面时都会弹出一个“安全信息”对话框，访问一些论坛也是如此，很烦人。请问如何不让该窗口弹出？
答：这主要是IE的安全参数设置使然，而Maxthon浏览器使用的就是IE浏览器内核，因此，只要在IE浏览器中进行设置即可解决此问题：单击菜单“工具→Internet选项”，选择“安全”选项卡，单击“自定义级别”，在打开的窗口列表中找到“显示混合内容”并将其设置为“启用”，保存设置即可（见图2）。