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目的:深入了解癌症住院患者对现有医患沟通的体验,从患者的角度探讨其对医患交流的需求。方法:通过质性分析的研究方法,对合肥市1所三级甲等医院18例癌症住院患者进行深刻访问。结果:对访谈内容进行提炼总结,得出以下4个主题:(1)医护人员沟通不足;(2)医患双方认知水平、医学素养等存在差异;(3)医护人员态度有待改进;(4)近两年就医体验优于以往。结论:医护人员应该更加注重患者的感受,拉近与患者之间的距离,共同构建医疗环境和谐。