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“所有赠予钻石的时刻都是人们幸福的时刻,钻石关乎情感和美好的事物。”Mike Asscher边说边摸着衬衫上那颗 “非洲之星” 钻石袖扣。他生于有着160年钻石制造历史的Asscher家族。这个荷兰家族从1854年起便致力于打造最完美的钻石,不断改进自己的切割制造工艺,被荷兰女王朱莉安娜授予皇家头衔。Royal Asscher (璐艺雅诗) 钻石享誉世界珠宝界,每一颗都可以作为传世珍藏。负责Royal Asscher亚太区市场的家族第六代继承人Mike Asscher讲述了Royal Asscher钻石与Asscher家族的百年传奇。
S=surface M=Mike AsscherS:在钻石家族中成长的经历是怎样的?M:在我还是小男孩的时候,放学之后以及周末,我都会去钻石工厂里转悠,在周围玩耍,和钻石打磨师们聊天。我从小看我父亲和祖父是怎样工作的,很早的时候我就表示愿意为这个公司工作。对我而言,这是个梦想中的工作。从小我就喜欢钻石,它关乎情感和美丽的事物,所有赠予钻石的时刻都是人们幸福的时刻。S:你关于商业的知识是如何学习的?M:至今我已经为公司工作15年了。我18岁直接进入公司工作。我是在工作中学习商业与经营知识,相当有乐趣,具备了这些亲身经验之后,我才又回到大学里学习相关管理课程。S:中国有句老话 “富不过三代”,那么Asscher家族百年来持久的商业成功是怎么做到的?M:我们是一个大家族,而现在只有父亲、姐姐和我在经营这家公司。我们在传承企业的时候,首先考虑后代是否有能力经营这桩生意,并不会在你没有相关资质的时候直接给你管理者的职位。假如下一代家族成员不适合继续经营公司,我们也会从外部招募人才。第二,作为有百年历史的古老品牌,我们每过5到7年,就要做各方面的调整更新:新产品,新策略,新开发的市场,甚至新的钻石。 S:在第二次世界大战期间,Asscher家族事业遭受了重创,家族成员是如何渡过难关的?M:二战前,我们有560个钻石打磨师,二战后,算上我们家人只有15人幸存。所以二战以后整个公司都从零开始重建。幸运的是,幸存者中有人掌握我们重要的钻石工艺,并将这些传授给了家人和员工。所以家族原有的技术并没有遗失,而且,现代钻石技术也使得我们掌握了更多新方法来制作更优质的钻石。S:Royal Asscher的核心竞争力是什么?M:最主要的是我们的Royal Asscher切割,我们申请了专利的技术,其他人无权使用这种切割技术;即使他们想方设法要模仿(很多人依然在这么做),因为这种技术难度极高,真品与复制品的差距也格外显著。此外,我们与竞争者的价值观不同,有些钻石制造者的目标是,找到原石之后,从上面切割出最大的钻石;而Royal Asscher的目标是做最美的钻石。这是我们与竞争者最大的差别。S:你会参与到产品的设计环节吗?M:会。我不会画画,所以只会给设计师提供一些想法,也会帮助他们考虑更多商业方面的因素。比如珠宝设计师可能会自己设计一款非常完美,却因为太过昂贵而无法售卖的作品。我们会提醒设计师,谁会是这个产品的消费者,谁会为它埋单,这样指导设计师对成本进行控制。最终的成品会融合设计师与我们三个经营者的想法。S:Royal Asscher发展创新的原则以及边界在哪儿?M:在设计方面,其实没有什么创作的局限。我想不到有什么关于钻石的东西我们不能做。而有关钻石来源,我们有严格的原则:冲突钻石(Conflict Diamond) 我们从来不碰。S:你的公司在2011年刚进入中国市场,这个市场与欧洲相比有哪些特殊性?M:当然,中国有完全不同的文化。中国企业家更机会主义,相比之下,欧洲人与日本人都保守得多。所以在中国,如果策略正确,市场增长可以非常快。我喜欢这种可能性,如果一种策略行不通,我们可以换另一种。S:在激烈的竞争中,很多公司都昙花一现。Asscher家族坚持走过近160多年,这其中的秘诀是什么?M:或许这算不上秘诀,如果是秘密我也不会告诉你。核心是我们对产品的热情,想方设法与优秀的人才合作,而且每一代继承者都致力于品牌新的发展,同时保持品牌核心的DNA不变。很多公司难以长久,是因为他们只着眼于短期利益的最大化。而Asscher家族会为下一代考虑,基于更长远的目标做决策,如果所作的决定对下一代利益有损害,我们就不会通过。因此我们会非常慎重,在重大的抉择上我们所担负的风险是相当小的。
S=surface M=Mike AsscherS:在钻石家族中成长的经历是怎样的?M:在我还是小男孩的时候,放学之后以及周末,我都会去钻石工厂里转悠,在周围玩耍,和钻石打磨师们聊天。我从小看我父亲和祖父是怎样工作的,很早的时候我就表示愿意为这个公司工作。对我而言,这是个梦想中的工作。从小我就喜欢钻石,它关乎情感和美丽的事物,所有赠予钻石的时刻都是人们幸福的时刻。S:你关于商业的知识是如何学习的?M:至今我已经为公司工作15年了。我18岁直接进入公司工作。我是在工作中学习商业与经营知识,相当有乐趣,具备了这些亲身经验之后,我才又回到大学里学习相关管理课程。S:中国有句老话 “富不过三代”,那么Asscher家族百年来持久的商业成功是怎么做到的?M:我们是一个大家族,而现在只有父亲、姐姐和我在经营这家公司。我们在传承企业的时候,首先考虑后代是否有能力经营这桩生意,并不会在你没有相关资质的时候直接给你管理者的职位。假如下一代家族成员不适合继续经营公司,我们也会从外部招募人才。第二,作为有百年历史的古老品牌,我们每过5到7年,就要做各方面的调整更新:新产品,新策略,新开发的市场,甚至新的钻石。 S:在第二次世界大战期间,Asscher家族事业遭受了重创,家族成员是如何渡过难关的?M:二战前,我们有560个钻石打磨师,二战后,算上我们家人只有15人幸存。所以二战以后整个公司都从零开始重建。幸运的是,幸存者中有人掌握我们重要的钻石工艺,并将这些传授给了家人和员工。所以家族原有的技术并没有遗失,而且,现代钻石技术也使得我们掌握了更多新方法来制作更优质的钻石。S:Royal Asscher的核心竞争力是什么?M:最主要的是我们的Royal Asscher切割,我们申请了专利的技术,其他人无权使用这种切割技术;即使他们想方设法要模仿(很多人依然在这么做),因为这种技术难度极高,真品与复制品的差距也格外显著。此外,我们与竞争者的价值观不同,有些钻石制造者的目标是,找到原石之后,从上面切割出最大的钻石;而Royal Asscher的目标是做最美的钻石。这是我们与竞争者最大的差别。S:你会参与到产品的设计环节吗?M:会。我不会画画,所以只会给设计师提供一些想法,也会帮助他们考虑更多商业方面的因素。比如珠宝设计师可能会自己设计一款非常完美,却因为太过昂贵而无法售卖的作品。我们会提醒设计师,谁会是这个产品的消费者,谁会为它埋单,这样指导设计师对成本进行控制。最终的成品会融合设计师与我们三个经营者的想法。S:Royal Asscher发展创新的原则以及边界在哪儿?M:在设计方面,其实没有什么创作的局限。我想不到有什么关于钻石的东西我们不能做。而有关钻石来源,我们有严格的原则:冲突钻石(Conflict Diamond) 我们从来不碰。S:你的公司在2011年刚进入中国市场,这个市场与欧洲相比有哪些特殊性?M:当然,中国有完全不同的文化。中国企业家更机会主义,相比之下,欧洲人与日本人都保守得多。所以在中国,如果策略正确,市场增长可以非常快。我喜欢这种可能性,如果一种策略行不通,我们可以换另一种。S:在激烈的竞争中,很多公司都昙花一现。Asscher家族坚持走过近160多年,这其中的秘诀是什么?M:或许这算不上秘诀,如果是秘密我也不会告诉你。核心是我们对产品的热情,想方设法与优秀的人才合作,而且每一代继承者都致力于品牌新的发展,同时保持品牌核心的DNA不变。很多公司难以长久,是因为他们只着眼于短期利益的最大化。而Asscher家族会为下一代考虑,基于更长远的目标做决策,如果所作的决定对下一代利益有损害,我们就不会通过。因此我们会非常慎重,在重大的抉择上我们所担负的风险是相当小的。