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借鉴消费者行为研究的相关成果,并基于情报学等相关学科中的信息搜索行为理论模型,结合应急产品的特性,以消费者个人特征、消费者对应急产品知识的了解程度、不同应急产品固有特征、应急产品消费者对目标产品信息的需求偏好、应急产品消费者风险感知、应急产品消费者购买应急产品的卷入程度以及消费者购买经验等7个因素作为切入点,来研究影响应急产品消费者信息搜索行为的因素。结果显示:消费者购买应急产品获取信息的主要来源是个人来源;其信息搜索行为主要受个人特征、产品特征、风险感知影响,而产品知识、信息需求、购买经验和卷入程度影响不大;消费者偏向于简洁有效的产品信息,他们会因信息超载而无法作出合理的购买决策。