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摘 要：小学生具有发展还未成熟的认知能力，其年龄特点和心理性格较为特殊，作为管理班级工作的班主任在教育小学生的学习和生活上具有举足轻重的地位，其一言一行皆会对学生产生影响，因而与学生进行有效沟通和交流具有重要的意义，本文对如何在小学班主任管理工作中应用沟通艺术进行了思考，并给出了几点建议，望给广大同行提供参考。
关键词：小学；班主任；管理工作；沟通艺术
沟通是一个人们交流信息、情感、思想的过程，可以反馈和传递人与群体之间、人与人之间的感情和思想，从而促使人们达到一致的思想，并保持感情的交流顺畅。沟通有多种实现形式，包括肢体动作、表情和语言。小学生是一个需要教师引导的群体，其认知能力较弱，具有善于学习和观察的特点，教师的每一个动作、表情和每一句语言都会对小学生产生不可估计的影响。小学班主任要管理班级，将班级的各项事务进行妥善处理，离不开与学生的有效沟通。沟通是通向学生心灵的桥梁，班主任与学生的有效沟通，可以在增进师生感情的同时，让班主任与学生产生心理上的共鸣，从而提高学生的协调度和顺应性，将可有效提高学生的学习能力和学习效率，并培养学生的优秀品格和素养，促进学生身心健康的发展。
一、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用建立在换位思考的基础上
由于小学生具有较为特殊的年龄特点和心理性格，因而在与小学生进行交流和沟通时，班主任应该对其所具有的心理特点给予充分的理解，学会换位思考，给予学生足够的保护和关爱，并对学生进行适当引导和鼓励，从而实现双方之间的有效沟通。小学生在对待事物上，还未能形成全面的认知，同时又具有强烈的好奇心，因而必然会在学习和生活当中出现一些错误。在面对学生造成的错误时，班主任应该设身处地的站在学生的角度上思考问题，不能一味的对学生进行拷问和指责，应该用耐心和宽容的态度去了解学生出错的原因，并用孩子的思想去思考问题，在处理问题时，要将自己的感受表达给学生，让孩子明白班主任所做的一切都是为了他考虑，从而让学生们感受到尊重和理解，促使学生心理得到满足感，这样有利于形成师生之间的关心爱护和相互体谅的沟通氛围，从而更好的促进双方之间的沟通。班主任要帮助学生树立正确的认知，从而促使学生接受班主任的建议而改正错误，不仅可以促进学生的全方面发展，还有利于班主任教育和管理工作的开展。
二、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用以真诚的态度为推动力
人与人交往的基础和必要条件就是真诚，要达到建立良好师生关系的目标，就需要班主任以真诚的态度来对待和接纳学生，给予每位学生关爱和宽容，不要因为学生不够优秀，有缺点，就讨厌学生或不关注学生。教师要正确对待学生的价值和潜力，对待学生要一视同仁，相信学生有好的無限发展的可能，在处理学生导致的错误上以真诚的态度对待，才能让班集体更为和谐，从而有利于小学班主任管理工作的进行。
比如，在笔者曾经管理过的小学三年级的一个班中，有一位学生有偷看或偷翻别人东西的习惯，无论是在课上还是课后，他都会在未经别人允许的情况下，偷看别人的日记或偷翻别人的书包。别人没发现他就继续偷偷摸摸的翻看，要是被别人发现了，虽然承认了，但是下次依然会继续偷偷的翻看。笔者在了解这件事情后，没有用严厉的态度去指责和批评这位学生，因为笔者知道这是没用的，只会激起教师与学生之间的矛盾。在对学生平时的表现的进行了解的基础上，笔者及时联系了该位学生的家长，并且是在学生不知情的情况下，笔者与学生家长进行交流后，发现该位学生在家中也存在这种现象，所以笔者给了家长一些建议，并在教学过程中，给予该位学生多次鼓励和微笑，在班主任与家长的共同努力下，该位学生后来未出现过这种情况了，笔者感觉到很欣慰。
三、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用通过关爱学生来实现
对人充满善意和关爱，会让别人感受到温暖，要更好的开展管理工作，小学班主任就需要给予学生足够的关爱，不仅要使学生的心灵获得满足感，还有为学生建立学习自信心提供帮助，并对学生学习和生活当中存在的问题提供解决的方法，从而对良好的班集体学习氛围进行营造，促使学生积极地和努力地投入到学习活动当中去。
比如，在笔者曾经教学过的小学四年级的一个班中，有一名转校生，由于其刚刚转入学校，对学校和同学都很陌生，加上本身性格不是特别活泼，导致其无法融入到班集体中，间接影响了学习成绩，还添加了心理负担。在了解该位学生的情况后，笔者与该班的其他同学，包括他的同桌、班长和课代表进行了交流，希望大家能够齐心合力为该位同学提供帮助，不仅要在学习上帮助他，带动他的成绩，还要让他感受到班级的温暖，从而消除排斥感，快速地融入到班级这个“大家庭”中来。后来，在同学们的积极帮助下，该位学生的成绩得到了逐步的提升，并且能够积极地与其他同学进行互动。
四、结语
沟通不仅是一项技巧，还是一门艺术，在小学班主任的管理工作中应用沟通艺术，就需要班主任在沟通过程中以换位思考为基础，要让学生感受到尊重和理解，以满足学生的心理需要，同时给予学生真诚和关爱，让学生感觉到温暖，从而让学生更好的融入到班集体中，实现促进学生全面发展的目标。
参考文献
[1]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016（10）：52-52.
[2]周丽娟.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].读写算：教师版，2017（32）：247-247.
[3]王信华.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].作文成功之路旬刊，2016（12）：15-15.
[4]宋云莉.简析沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].教育，2016（9）：00063-00063.
关键词：小学；班主任；管理工作；沟通艺术
沟通是一个人们交流信息、情感、思想的过程，可以反馈和传递人与群体之间、人与人之间的感情和思想，从而促使人们达到一致的思想，并保持感情的交流顺畅。沟通有多种实现形式，包括肢体动作、表情和语言。小学生是一个需要教师引导的群体，其认知能力较弱，具有善于学习和观察的特点，教师的每一个动作、表情和每一句语言都会对小学生产生不可估计的影响。小学班主任要管理班级，将班级的各项事务进行妥善处理，离不开与学生的有效沟通。沟通是通向学生心灵的桥梁，班主任与学生的有效沟通，可以在增进师生感情的同时，让班主任与学生产生心理上的共鸣，从而提高学生的协调度和顺应性，将可有效提高学生的学习能力和学习效率，并培养学生的优秀品格和素养，促进学生身心健康的发展。
一、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用建立在换位思考的基础上
由于小学生具有较为特殊的年龄特点和心理性格，因而在与小学生进行交流和沟通时，班主任应该对其所具有的心理特点给予充分的理解，学会换位思考，给予学生足够的保护和关爱，并对学生进行适当引导和鼓励，从而实现双方之间的有效沟通。小学生在对待事物上，还未能形成全面的认知，同时又具有强烈的好奇心，因而必然会在学习和生活当中出现一些错误。在面对学生造成的错误时，班主任应该设身处地的站在学生的角度上思考问题，不能一味的对学生进行拷问和指责，应该用耐心和宽容的态度去了解学生出错的原因，并用孩子的思想去思考问题，在处理问题时，要将自己的感受表达给学生，让孩子明白班主任所做的一切都是为了他考虑，从而让学生们感受到尊重和理解，促使学生心理得到满足感，这样有利于形成师生之间的关心爱护和相互体谅的沟通氛围，从而更好的促进双方之间的沟通。班主任要帮助学生树立正确的认知，从而促使学生接受班主任的建议而改正错误，不仅可以促进学生的全方面发展，还有利于班主任教育和管理工作的开展。
二、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用以真诚的态度为推动力
人与人交往的基础和必要条件就是真诚，要达到建立良好师生关系的目标，就需要班主任以真诚的态度来对待和接纳学生，给予每位学生关爱和宽容，不要因为学生不够优秀，有缺点，就讨厌学生或不关注学生。教师要正确对待学生的价值和潜力，对待学生要一视同仁，相信学生有好的無限发展的可能，在处理学生导致的错误上以真诚的态度对待，才能让班集体更为和谐，从而有利于小学班主任管理工作的进行。
比如，在笔者曾经管理过的小学三年级的一个班中，有一位学生有偷看或偷翻别人东西的习惯，无论是在课上还是课后，他都会在未经别人允许的情况下，偷看别人的日记或偷翻别人的书包。别人没发现他就继续偷偷摸摸的翻看，要是被别人发现了，虽然承认了，但是下次依然会继续偷偷的翻看。笔者在了解这件事情后，没有用严厉的态度去指责和批评这位学生，因为笔者知道这是没用的，只会激起教师与学生之间的矛盾。在对学生平时的表现的进行了解的基础上，笔者及时联系了该位学生的家长，并且是在学生不知情的情况下，笔者与学生家长进行交流后，发现该位学生在家中也存在这种现象，所以笔者给了家长一些建议，并在教学过程中，给予该位学生多次鼓励和微笑，在班主任与家长的共同努力下，该位学生后来未出现过这种情况了，笔者感觉到很欣慰。
三、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用通过关爱学生来实现
对人充满善意和关爱，会让别人感受到温暖，要更好的开展管理工作，小学班主任就需要给予学生足够的关爱，不仅要使学生的心灵获得满足感，还有为学生建立学习自信心提供帮助，并对学生学习和生活当中存在的问题提供解决的方法，从而对良好的班集体学习氛围进行营造，促使学生积极地和努力地投入到学习活动当中去。
比如，在笔者曾经教学过的小学四年级的一个班中，有一名转校生，由于其刚刚转入学校，对学校和同学都很陌生，加上本身性格不是特别活泼，导致其无法融入到班集体中，间接影响了学习成绩，还添加了心理负担。在了解该位学生的情况后，笔者与该班的其他同学，包括他的同桌、班长和课代表进行了交流，希望大家能够齐心合力为该位同学提供帮助，不仅要在学习上帮助他，带动他的成绩，还要让他感受到班级的温暖，从而消除排斥感，快速地融入到班级这个“大家庭”中来。后来，在同学们的积极帮助下，该位学生的成绩得到了逐步的提升，并且能够积极地与其他同学进行互动。
四、结语
沟通不仅是一项技巧，还是一门艺术，在小学班主任的管理工作中应用沟通艺术，就需要班主任在沟通过程中以换位思考为基础，要让学生感受到尊重和理解，以满足学生的心理需要，同时给予学生真诚和关爱，让学生感觉到温暖，从而让学生更好的融入到班集体中，实现促进学生全面发展的目标。
参考文献
[1]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016（10）：52-52.
[2]周丽娟.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].读写算：教师版，2017（32）：247-247.
[3]王信华.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].作文成功之路旬刊，2016（12）：15-15.
[4]宋云莉.简析沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].教育，2016（9）：00063-00063.