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【文章摘要】
本文首先介绍了外语学习焦虑以及焦虑对学生英语学习的影响。在此基础上作者总结了大学生外语学习焦虑的影响因素，并针对这些因素提出了缓解英语学习焦虑的策略。
【关键词】
外语学习；焦虑；影响因素；策略
1 外语学习焦虑
焦虑是影响外语学习较大的情感障碍。它是指学习者由于预期不能达到目标或者不能克服障碍而导致自尊心或自信心受挫、失败感增加，进而形成的紧张不安的情绪状态，通常表现为自我怀疑、不安、紧张等负面情绪。外语学习焦虑是由外语学习过程的特殊性引起，和外语学习的自我知觉、观念、感情等密切相关。从焦虑的不同来源，焦虑可分为性格焦虑和状态焦虑。外语学习中的性格焦虑表现为普遍存在、固定不变的一种紧张情绪倾向，是相对持久的人格特征。而状态焦虑只是对某种情境的忧虑和担心，是一种易变、不稳定的暂时性反应。
导致外语学习过程焦虑的因素既可能是学习者的个别特征，也可能是学习活动形式或教学方法。当语言学习者把自己的理想和现实做比较时，把学习需要和学习现状做比较时，就可能产生焦虑心理。学习者对学习、师生互动的形式和内容的误解也可能导致学习焦虑。语言学习者对学习过程中出现的模糊现象要有一定的宽容程度，否则焦虑程度就会升高。
焦虑对语言学习的影响分为两种：抑制性（debilitating）和促进性 （facilitating）（Arnold，1999）。焦虑的负面影响占绝大多数，表现为焦虑与考试成绩、口语和写作能力、自信心、自尊心呈负相关关系，焦虑对语言学习造成恶性循环。但有的研究也表明焦虑有助于语言学习，因为焦虑可以使学习者保持警觉。国内早期的焦虑研究主要注重宽泛的外语焦虑感和學业成就的相关性。目前，研究者开始转向研究和各种语言技能相关的焦虑感，包括口语焦虑、写作焦虑、阅读焦虑等焦虑对单项语言技能学习的影响。
2 焦虑对学生英语学习的影响
实践证明， 在外语学习过程中， 适度的焦虑可集中学生注意力、端正学生度、活跃学生的语言思维， 对促进语言知识的学习起着一定的作用。然而， 高度焦虑因为缩小了个体的感知范围并且降低了感知的精确性， 最终对学生的知识学习产生抑制作用。随着我国高校对英语学习要求不断提高，学生的精神压力也随之加大， 学习焦虑感在相当数量的学生中表现得较为突出。学生在英语学习中的焦虑情绪大多表现为： 课堂中走神、不敢面对任课老师、面对老师提问不知所措或语言变调、容易忘记或根本记不住词汇、害怕上英语课、害怕考试等。许多研究表明： 学生在学习过程中一旦产生高度焦虑， 就会对外语学习的自尊心、自信心、学习过程、外语交际能力产生负面影响， 如果没有高度的自我调控能力与之相结合， 会对学习产生抑制作用， 到了这一层面上， 焦虑感越强的学生外语成绩往往越低，从而导致学习失败。这些失败又会导致新的焦虑，从而造成恶性循环，大大降低了语言输入、吸收和输出的效果。
3 大学生英语学习焦虑的影响因素
3.1学习者自身内在因素
具有高焦虑的学生， 或者目前英语成绩跟不上同班同学， 或者给自己制定了过高的不切实际的目标， 因而不符合最近发展区的学习理论， 屡次受挫， 强化了考试焦虑情绪。从性格特征上讲， 内向型性格的学生往往自信心不足， 课堂上较少主动参与，其学习积极性不易被唤起， 交际焦虑更容易产生。
3.2外部环境因素
3.2.1教师因素。学生产生负面评价焦虑， 很大程度上与教师有关。大学里的师生关系基本上属于次级群体成员间的关系， 学生易对老师产生一种距离感， 所以不自觉地会害怕老师批评自己在学习过程中所犯的语言错误。相对于较严厉的老师， 他们更愿意在较温和、平易近人的老师的指导下学习。
3.2.2语言环境因素。大部分学生除了在英语课堂上以外， 在实际生活中操练英语的机会很少， 所以不习惯用英语思维， 很害怕口语交际。有的学生总是认为自己的英语发音不好， 如果自己开口讲英语，会遭到同学和老师的嘲笑。这些都极大地导致了交际焦虑的产生。
3.2.3体制因素。本次调查中， 学生的考试焦虑之所以如此之高， 是与高校及社会对大学生英语水平的高要求直接相关的。大学英语课程学分高，考试失败带来的重修费用也高； CET 考试成绩不仅直接关系到学位的获得与否， 还影响到就业甚至将来的晋升，难怪50% 以上的被试者都慨叹 我真希望英语四六级考试不要对我产生这么大的压力！
4 缓解英语学习焦虑的策略
4.1帮助学生树立自信心
调查证明，有40%的学生总认为其他同学比自己擅长英语，有典型的不自信表现。因此，教师应在培养学生的自信心方面下功夫，做到①给予学生合理的期望； ②提供学生体会成功的喜悦的机会。例如课外组织丰富多采的竞赛活动，让每个学生都能感觉到自己的优势和进步，尤其对那些英语基础不太好的学生，给他们提供获胜的机会，以此为切入点，学生就会收获自信、继续努力以取得更大的进步； ③教师在课堂上可通过分层次提问让学生有足够时间思考，并适时给予表扬，从而使学生逐步产生自信。
4.2营造轻松的课堂氛围
调查显示，有18%的学生害怕老师总是准备纠正他们所犯的每一个错误，且有38% 的学生担心在英语课上犯错误。这就说明教师在纠错时需要注意方式方法，通过创设轻松愉快的课堂氛围来减少或消除学生对教师纠错的强烈感受。如尽量让语言生动有趣，或结合所教授课程，插入一些音乐或英文歌曲，并尽量引导学生自己发现错误，使学生能发挥主观能动性，积极参与到教学活动当中，从而使负评价得以降低。
4.3开展小组合作学习
小组合作学习，是在学习中将学生分成若干小组，共同完成学习任务。在这个过程中，小组成员分工协作，共同提高。在学习英语过程中，同学间的负面评价会给学生带来严重的消极影响，如约有16%的同学害怕自己说英语时，其他同学会取笑。合作学习鼓励学生积极参与，调动他们的学习积极性，通过小组合作学习中的互相帮助以及共同承担责任，使那些容易产生课堂交际焦虑的同学有机会发表自己的意见和观点，也就增加了其被老师和同学表扬的机会，并逐步增强了成就感，从而逐步降低了自卑和焦虑。因此，多开展小组合作学习，有助于消除英语成绩较差或者没有自信的同学的课堂交际焦虑。
4.4给予学生相应的考试心理辅导
经调查，大部分学生都担心英语考试失败。针对学生的考试焦虑，学校应组织开展心理辅导讲座，鼓励学生要积极地去面对和解决。通过端正他们的考试态度，让他们明白考试只是一种手段，并不是衡量学习的唯一标准。通过这种适量的考前辅导，让学生明白老师知道并在乎他们的情感体验，从而使学生有一个良好的心态。
5 结论
总之，英语课堂学习焦虑涉及到诸多因素，它在学生的英语学习中普遍存在。因此，如何减少学生的英语学习焦虑，激发学生的英语学习兴趣的研究具有现实的、积极的意义。在今后的教学研究中，希望有更多、更深入的研究来关注、探讨大学生英语学习焦虑问题，为改进英语教学提供更广泛的科学依据。
【参考文献】
[1]刘红梅.大学新生英语学习心理初探及教学对策.国外外语教学，2003.3
[2]袁西玲.大学非专业新生英语学习焦虑研究.中国教育研究论丛， 2006
[3]龚金莲.大学生英语学习焦虑的实证研究 河南职业技术师范学院学报， 2006
[4]张晓红.高职英语专业学生英语学习焦虑调查研究.昆明冶金高等专科学校学报， 2012
【作者简介】
范聪，女，山西芮城人，硕士，西安工业大学外国语学院讲师。
本文首先介绍了外语学习焦虑以及焦虑对学生英语学习的影响。在此基础上作者总结了大学生外语学习焦虑的影响因素，并针对这些因素提出了缓解英语学习焦虑的策略。
【关键词】
外语学习；焦虑；影响因素；策略
1 外语学习焦虑
焦虑是影响外语学习较大的情感障碍。它是指学习者由于预期不能达到目标或者不能克服障碍而导致自尊心或自信心受挫、失败感增加，进而形成的紧张不安的情绪状态，通常表现为自我怀疑、不安、紧张等负面情绪。外语学习焦虑是由外语学习过程的特殊性引起，和外语学习的自我知觉、观念、感情等密切相关。从焦虑的不同来源，焦虑可分为性格焦虑和状态焦虑。外语学习中的性格焦虑表现为普遍存在、固定不变的一种紧张情绪倾向，是相对持久的人格特征。而状态焦虑只是对某种情境的忧虑和担心，是一种易变、不稳定的暂时性反应。
导致外语学习过程焦虑的因素既可能是学习者的个别特征，也可能是学习活动形式或教学方法。当语言学习者把自己的理想和现实做比较时，把学习需要和学习现状做比较时，就可能产生焦虑心理。学习者对学习、师生互动的形式和内容的误解也可能导致学习焦虑。语言学习者对学习过程中出现的模糊现象要有一定的宽容程度，否则焦虑程度就会升高。
焦虑对语言学习的影响分为两种：抑制性（debilitating）和促进性 （facilitating）（Arnold，1999）。焦虑的负面影响占绝大多数，表现为焦虑与考试成绩、口语和写作能力、自信心、自尊心呈负相关关系，焦虑对语言学习造成恶性循环。但有的研究也表明焦虑有助于语言学习，因为焦虑可以使学习者保持警觉。国内早期的焦虑研究主要注重宽泛的外语焦虑感和學业成就的相关性。目前，研究者开始转向研究和各种语言技能相关的焦虑感，包括口语焦虑、写作焦虑、阅读焦虑等焦虑对单项语言技能学习的影响。
2 焦虑对学生英语学习的影响
实践证明， 在外语学习过程中， 适度的焦虑可集中学生注意力、端正学生度、活跃学生的语言思维， 对促进语言知识的学习起着一定的作用。然而， 高度焦虑因为缩小了个体的感知范围并且降低了感知的精确性， 最终对学生的知识学习产生抑制作用。随着我国高校对英语学习要求不断提高，学生的精神压力也随之加大， 学习焦虑感在相当数量的学生中表现得较为突出。学生在英语学习中的焦虑情绪大多表现为： 课堂中走神、不敢面对任课老师、面对老师提问不知所措或语言变调、容易忘记或根本记不住词汇、害怕上英语课、害怕考试等。许多研究表明： 学生在学习过程中一旦产生高度焦虑， 就会对外语学习的自尊心、自信心、学习过程、外语交际能力产生负面影响， 如果没有高度的自我调控能力与之相结合， 会对学习产生抑制作用， 到了这一层面上， 焦虑感越强的学生外语成绩往往越低，从而导致学习失败。这些失败又会导致新的焦虑，从而造成恶性循环，大大降低了语言输入、吸收和输出的效果。
3 大学生英语学习焦虑的影响因素
3.1学习者自身内在因素
具有高焦虑的学生， 或者目前英语成绩跟不上同班同学， 或者给自己制定了过高的不切实际的目标， 因而不符合最近发展区的学习理论， 屡次受挫， 强化了考试焦虑情绪。从性格特征上讲， 内向型性格的学生往往自信心不足， 课堂上较少主动参与，其学习积极性不易被唤起， 交际焦虑更容易产生。
3.2外部环境因素
3.2.1教师因素。学生产生负面评价焦虑， 很大程度上与教师有关。大学里的师生关系基本上属于次级群体成员间的关系， 学生易对老师产生一种距离感， 所以不自觉地会害怕老师批评自己在学习过程中所犯的语言错误。相对于较严厉的老师， 他们更愿意在较温和、平易近人的老师的指导下学习。
3.2.2语言环境因素。大部分学生除了在英语课堂上以外， 在实际生活中操练英语的机会很少， 所以不习惯用英语思维， 很害怕口语交际。有的学生总是认为自己的英语发音不好， 如果自己开口讲英语，会遭到同学和老师的嘲笑。这些都极大地导致了交际焦虑的产生。
3.2.3体制因素。本次调查中， 学生的考试焦虑之所以如此之高， 是与高校及社会对大学生英语水平的高要求直接相关的。大学英语课程学分高，考试失败带来的重修费用也高； CET 考试成绩不仅直接关系到学位的获得与否， 还影响到就业甚至将来的晋升，难怪50% 以上的被试者都慨叹 我真希望英语四六级考试不要对我产生这么大的压力！
4 缓解英语学习焦虑的策略
4.1帮助学生树立自信心
调查证明，有40%的学生总认为其他同学比自己擅长英语，有典型的不自信表现。因此，教师应在培养学生的自信心方面下功夫，做到①给予学生合理的期望； ②提供学生体会成功的喜悦的机会。例如课外组织丰富多采的竞赛活动，让每个学生都能感觉到自己的优势和进步，尤其对那些英语基础不太好的学生，给他们提供获胜的机会，以此为切入点，学生就会收获自信、继续努力以取得更大的进步； ③教师在课堂上可通过分层次提问让学生有足够时间思考，并适时给予表扬，从而使学生逐步产生自信。
4.2营造轻松的课堂氛围
调查显示，有18%的学生害怕老师总是准备纠正他们所犯的每一个错误，且有38% 的学生担心在英语课上犯错误。这就说明教师在纠错时需要注意方式方法，通过创设轻松愉快的课堂氛围来减少或消除学生对教师纠错的强烈感受。如尽量让语言生动有趣，或结合所教授课程，插入一些音乐或英文歌曲，并尽量引导学生自己发现错误，使学生能发挥主观能动性，积极参与到教学活动当中，从而使负评价得以降低。
4.3开展小组合作学习
小组合作学习，是在学习中将学生分成若干小组，共同完成学习任务。在这个过程中，小组成员分工协作，共同提高。在学习英语过程中，同学间的负面评价会给学生带来严重的消极影响，如约有16%的同学害怕自己说英语时，其他同学会取笑。合作学习鼓励学生积极参与，调动他们的学习积极性，通过小组合作学习中的互相帮助以及共同承担责任，使那些容易产生课堂交际焦虑的同学有机会发表自己的意见和观点，也就增加了其被老师和同学表扬的机会，并逐步增强了成就感，从而逐步降低了自卑和焦虑。因此，多开展小组合作学习，有助于消除英语成绩较差或者没有自信的同学的课堂交际焦虑。
4.4给予学生相应的考试心理辅导
经调查，大部分学生都担心英语考试失败。针对学生的考试焦虑，学校应组织开展心理辅导讲座，鼓励学生要积极地去面对和解决。通过端正他们的考试态度，让他们明白考试只是一种手段，并不是衡量学习的唯一标准。通过这种适量的考前辅导，让学生明白老师知道并在乎他们的情感体验，从而使学生有一个良好的心态。
5 结论
总之，英语课堂学习焦虑涉及到诸多因素，它在学生的英语学习中普遍存在。因此，如何减少学生的英语学习焦虑，激发学生的英语学习兴趣的研究具有现实的、积极的意义。在今后的教学研究中，希望有更多、更深入的研究来关注、探讨大学生英语学习焦虑问题，为改进英语教学提供更广泛的科学依据。
【参考文献】
[1]刘红梅.大学新生英语学习心理初探及教学对策.国外外语教学，2003.3
[2]袁西玲.大学非专业新生英语学习焦虑研究.中国教育研究论丛， 2006
[3]龚金莲.大学生英语学习焦虑的实证研究 河南职业技术师范学院学报， 2006
[4]张晓红.高职英语专业学生英语学习焦虑调查研究.昆明冶金高等专科学校学报， 2012
【作者简介】
范聪，女，山西芮城人，硕士，西安工业大学外国语学院讲师。