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随着全球经济的迅速发展，企业纷纷想方设法提高生产效率、加强管理水平、保证服务质量等，以求在这信息化、快节奏、竞争激烈的今天，能够发挥自己的优势，占据市场一席之地。发达国家在80年代兴起了“企业再造改革”的热潮，在企业内部大刀阔斧，实行BPR（业务流程重组，Business Process Reorganizing）：强调管理面向业务流程。90年代，基于信息化系统的发展、供应链管理思想的需要，一套新的管理系统及模式——ERP（企业资源计划系统，Enterprise Resources Planning）应运