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随着全球经济的迅速发展,企业纷纷想方设法提高生产效率、加强管理水平、保证服务质量等,以求在这信息化、快节奏、竞争激烈的今天,能够发挥自己的优势,占据市场一席之地。发达国家在80年代兴起了“企业再造改革”的热潮,在企业内部大刀阔斧,实行BPR(业务流程重组,Business Process Reorganizing):强调管理面向业务流程。90年代,基于信息化系统的发展、供应链管理思想的需要,一套新的管理系统及模式——ERP(企业资源计划系统,Enterprise Resources Planning)应运