2007年国家为阎良区配发了清华同方dMs—1000数字电影终端播放服务器，在一年多的播放和实践中，笔者就该机型的常见问题及处理方法作以简单总结，以供使用该机型的广大放映员参考借鉴。
　　
　　液晶屏问题
　　
　　按键失灵，可正常开机，处于待机页面状态，按任何键不起作用，出现该问题可按以下程序排除故障。打开机器，找出液晶屏的直流供给电源插头，用万用表测出+5V和+12V引脚，去掉12V供电（电源供电3、4引脚）、（去掉+12V电源是因为该液晶屏不使用+12V电源，12V电源会对液晶屏产生干扰。）大多情况下故障排除，如还未果，可更换液晶屏芯片故障多可排除。
　　液晶屏显示发黑，出现该故障，打开机器，用万用表测试液晶+5V直流供电是否正常，多数为电源故障，更换电源即可。
　　液晶屏出现乱码及显示不完全，出现该故障，首先更换显示屏芯片，如不起效果则更换液晶屏。
　　
　　读卡问题
　　
　　读卡不正常，该问题表现症状为，服务器不识别解码卡，显示屏显示卡有误或没有插卡出现该问题可先抽出解码卡，用干净干燥的毛巾擦拭解码卡，铜泊部分，擦完后尝试开机读卡如反复几次仍不读卡，可进一步打开机器更换读卡器连接线，如不起效果，则更换读卡器。
　　
　　播放问题
　　
　　播放时画面出现定格、声音正常继续，出现该问题，可将机器打开，将图像解码卡拆下并用干净的橡皮或酒精拭擦图像解码卡的铜片（俗称金手指），经上述处理，故障多可排除，如果图像、声音都不走，用上述方法仍不起作用，则更换图像解码卡。
　　
　　启动问题
　　
　　机器不能启动至待机页面，但硬盘指示闪烁正常，则检查服务器液晶屏连接线，如连接线正常还不启动可再将图像解码卡拆掉，将光驱和读卡器电源去掉更换液晶屏，查看是否启动，如可以则逐步更换，解码卡、光驱和读卡器直至排除故障。
　　上述dMs—1000常见问题多数需在院线技术人员的帮助或指导下用同机型代换法解决完成。有些问题放映员可独立解决。如上述问题按笔者论述仍不能解决，建意请生产厂家帮助解决。