【摘 要】
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观众是博物馆服务的对象,观众研究是博物馆工作有效性建立的基础.为更系统地了解博物馆观众的研究现状,本文基于文献检索方法,对博物馆观众的定义、分类、调查、评估进行论述
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观众是博物馆服务的对象,观众研究是博物馆工作有效性建立的基础.为更系统地了解博物馆观众的研究现状,本文基于文献检索方法,对博物馆观众的定义、分类、调查、评估进行论述和分析,提出了改进建议.结果表明:我国博物馆学者在观众定义的基础上注意到了不同类型博物馆观众的特点,认识到了分众研究的重要性.观众调查和观众评估方面多采用传统的问卷调查、跟踪调查和新型的大众传媒的方式.建议在已有成果的基础上,博物馆可设置专门的观众研究部门、增加观众调查研究的方法、建立博物馆观众评估体系来提升观众研究,加强博物馆和观众之间的联系.
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