论文部分内容阅读
<正>将劳动密集型的呼叫中心外包是当今银行业务管理的主要模式之一,特别是信用卡呼叫中心外包,既是提高经营管理质量、降低服务成本的有效措施,也符合监管机构对银行信用卡业务的监管要求。目前,银行业务外包分为在银行进行的驻场式外包和在外包
信用卡呼叫中心外包管理初探——基于华夏银行信用卡中心的实践
【摘 要】
：
<正>将劳动密集型的呼叫中心外包是当今银行业务管理的主要模式之一,特别是信用卡呼叫中心外包,既是提高经营管理质量、降低服务成本的有效措施,也符合监管机构对银行信用卡
【机 构】
：
华夏银行信用卡中心
【出 处】
：
中国信用卡
【发表日期】
：
2017年09期
其他文献
专利保护是促进高新技术企业生存发展的巨大动力。高新技术企业要想在当前知识经济时代中拥有较强的竞争力,必将少不了合理的专利战略。本研究2016年针对洛阳市高新技术企业
【正】 班主任是上级领导和学生之间的桥梁,更是学生的心理保健医生,其保健医术的高明与低劣,关系到学生灵魂塑造是否完美。而到达完美的境界,则须班主任除了身教之外还要有
【正】 土地是地理综合体,近年来为了农业生产及国土利用的要求兴起了上地研究热。各种研究结果极不统一,方法甚多。笔者就土地分级、分类和评价问题谈谈自己的看法。 一、土
随着我国素质教育改革的不断展开,人们对教育事业的要求也在不断提高,新的教学理念、教学方式成为人们关注的重点。在教育界的不断探索研究中,情景教学法应运而生,业已成为当
<正>2018年7月,人社部召开系统行风建设电视电话会议。会议全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实党中央、国务
在高中地理教学过程中合理渗透体验式教学有利于帮助学生切实感受到知识的发现、理解、吸收的渐变过程,帮助学生更轻松、深入的理解地理知识点,从而激发起高中生对地理学科浓
据报道,杭州时印科技有限公司近日完成近千万元Pre-A轮融资,本轮投资方为东方汇富和乾然投资。据悉,时印科技成立于2015年,是一家专业从事食品3D打印设备研发、生产制造的公
本文详细介绍了南京市的城市交通发展现状,针对该城市交通存在的问题,提出南京交通节能减排之建议,并分析城市交通的节能减排趋势。
自改革开放以来,我国致力于经济发展,经过几十年的不断努力,终于取得较大的成就。在此基础之上,人们的生活水平逐渐提升,城市人口的数量逐年上涨,这也就促进了我国城市化建设