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摘要：学生资助是大学生思想政治教育的重要领域，育人成效是每一位思政工作者心系的重要问题。近年来，全方位资助育人工作得到越来越多专家、学者、政工人员的重视，开展相关研究意义非凡。本文以工作中现实问题为题材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式与方法，以供探讨。
关键词：全方位;资助育人;实践研究;思政教育
自1983年7月，我国人民助学金制度改革开始以来，我国政府不断对资助政策进行了一系列的补充完善，关于学生资助工作的研究工作也从未停止，呈现“百家争鸣”之势。
从研究内容来看，大致可以分为四类：（1）关于资助政策体系优化的定性研究。李庆豪等对资助政策形成和发展的历史进行了梳理分析，认为现今我国大学生资助政策的关键问题是政策目标定位不清，进而提出了政策体系优化与重构的建议。（2）关于资助政策实施效果评估的定量研究。罗朴尚等运用参数和半参数等方法对我国现行高校学生资助政策进行了评估，发现大学资助和社会资助还不能完全惠及家庭经济困难学生。（3）国外资助政策的比较研究。刘翠航分析了美国大学生资助现状和发展趋势，认为资助政策对美国高等教育结构调整和高等教育走向产生了巨大影响，很多经验值得我国参考和借鉴。（4）关于受助者满意度的定量研究。宋晓东认为，目前资助工作中存在着学生对政策知晓度不高、对身份认定准确性存疑、资助力度满意度和助学贷款满意度有待提高等问题。朱文珍基于满意度基础理论，采用无序多分类Logistic回归模型分析了9个高校共3260个学生的调查数据，以揭示我国高校学生对奖助学金政策满意度的影响因素。
近年来，全方位资助育人工作得到越来越多专家、学者、政工人员的重视，开展相关研究意义非凡。从研究范式来说，案例研究是一种实证研究。它在不脱离现实生活环境的情况下，研究当时当地正在进行的现象，研究现象与其所处的情境之间的界限并不十分明显。从资料的收集和分析来看，案例研究要根据理论假设来引导资料的收集和分析，依靠多个资料来源，通过三角互证的方式，最后得到一致的结论。因此，案例研究作为一种研究方法，并不只是一种资料收集的方式，也不仅仅起到研究设计的作用，而是一种全面而完整的研究方法。教育研究中的案例研究方法与其他学科领域的案例研究方法的差异主要体现在研究对象上。教育案例研究的研究对象可以是一名学生、一个班级、一所学校、某一教育制度、政策或某一教育事件等。本文就是以工作中一名学生的现实问题为题材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式与方法，以供探讨。
一、贫困生案例及深层次分析
红梅（化名），女，大一新生，来自A省B市一个偏远的小乡村，母亲生前患高血压、冠心病、糖尿病、慢性肾衰竭等疾病，四处求医问诊，散尽家中为数不多的钱财。屋漏偏遭连夜雨，2014年红梅母亲因突发脑溢血瘫痪在床，于2017年过世。其父亲患精神疾病，神志不清，并于2017年末发生车祸，无疑使原本不幸的家庭雪上加霜。红梅家中有姐妹二人，姐姐患癫痫病，现已离异，抚养一女。家境的悲惨，生活的窘迫，造就红梅内向、缅甸的性格，与同年龄段、同班同学落落大方的形象格格不入。
在案例中，红梅经历了家庭亲属病故、疾病等多种悲痛状况，心里上造成一定影响。表现在生活中，与同学、舍友比较疏远，喜欢独处，难以入群。事实证明，红梅所面临的问题已超出普通经济资助的范畴，同样需要解决的是他的自卑、胆怯的心理问题。否则，无论资助力度多大，也无法解决家境惨淡、经济困难所给她带来的心理困扰。
二、资助开展情况及效果
1.做好“摸底托盘”工作，建立重点关注学生台账。在入学初，学院就通过学生自述、班助反馈、审阅学籍卡、辅导员走访等形式，开展了全覆盖、深入细致的学生家庭情况“大普查”工作。结合学校心理测试，彻底摸清新生入学家境、心理状况，并建立重点关注学生台账。红梅同学不幸的家境，胆怯自卑的心理以及省吃俭用的行为引起了班主任和辅导员的关注，通过与她的深度谈话，了解到她的家庭实际情况和她产生自卑心理的原因，使得她对班主任和辅导员产生了信任。
2.抛弃“简单粗暴”的一刀切工作方法，积极帮助其申请助学金。减轻贫困生经济负担，减少他们经济上的顾虑是高校人文关怀的重要体现。为此，班主任、辅导员在了解其家境之后，向其详细介绍了学校的资助政策，鼓励其不要碍于面子，要积极申请国家助学金。当红梅证明材料不能如期提供时，学院资助工作评审小组召开集体会议，民主发表意见，在政策允许的范围内为其争取最高等级资助资金。
3.寻机进行家庭走访，用温情化解家境的悲凉。班主任和辅导员充分利用寒假时间，对红梅同学进行了家庭走访，送去暖冬慰问品，鼓励其心向暖阳，追逐梦想。让其在新年即将到来之际，感受到身边人爱与温暖，让心中的爱茁壮成长。
4.巧设权利与义务平衡的助学岗位，资助的同时培养其自立意识。受助作为一种权利，必须有对等的义务，否则受助学生就不会珍惜权利，浪费有限的资助金。我院在为红梅同学经济困难找出路的时候，考虑到将受助的权利与劳动的义务结合起来，为其设置了勤工助学岗，通过其付出得到一定的资助，旨在培养其自立自强意识，提高自身素质。
5.经济资助、心理资助、思想引导、学习辅导和生活关怀“五位一体”育人机制持续发力，助力成长成才。贫困并不必然带来心理问题，但是长期贫困是引发心理问题的重要诱因，经济贫困与心理问题的叠加将加剧贫困生的成长乏力感。物质匮乏和精神萎靡将削弱贫困生的自信，从而产生自卑感，自卑往往伴随着懈怠，严重的自卑使贫困生在与人沟通中情绪不定，对学习提不起兴趣，对生活产生麻木情绪，继而产生一系列难以想象的后果。为此，我院在评定其享受一等助學金、勤工助学岗的同时，更加注重其思想动态、心理波动、生活情绪，并安排班助做好该生学习辅导工作。分管资助工作老师在生活关怀方面更是尽心尽责，利用性别优势，经常与红梅谈心谈话，并赠予其衣物，双方建立深厚“友谊”。 红梅生活水平有所改善，性格逐渐开朗，与周围同学关系融洽，学习成绩名列前茅。待人礼貌随和，胸怀感人之心，节假日、天气变化能够主动向老师发短信表达祝福、嘘寒问暖。
三、全方位资助育人工作的启示与建议
1.可靠地学生台账是精准开展资助工作的前提。自新生入学之初，就应采取多种方法和途径对学生的实际家庭情况和心理状态进行摸底，建立完善、可靠地重点关注学生台账，为大学四年的资助工作打好基础。此项工作应注重工作方式方法，以免产生弦外之音，或是被学生误解，亦或对学生心理造成压力。
2.资助工作需要“物质”和“精神”齐抓。红梅同学有着典型的经济困难学生的自卑心理，当发现这一问题时，班主任、辅导员从思想上进行引导，引导其正确看待贫困问题，并侧重于对红梅的激励，向其介绍学校的资助政策，鼓励其自强自立，做到了“物质”支持和“精神”激励齐抓，取得较好的资助效果。学生在自己付出劳动的同时，获得自己应有的收益，会让学生自身产生一种获得感、满意感，不至于因享受学校资助而背上思想包袱。
3.实际工作中注重灵活变通，避免“一刀切”粗暴情况。減轻贫困生经济负担，减少他们经济上的顾虑是高校人文关怀的重要体现，在实际工作中应注入更多地人性关怀，在政策允许范围内灵活开展工作。
4.加强思想政治教育引导，培养受助学生自强和感恩意识。资助过程中应加大对受助者思想的引导，在潜移默化中开展自强教育、感恩教育。在日常工作中应把工作做实、做细，开展入学建档、在校表现、毕业跟踪一条龙资助育人工作，持续跟踪育人成效，形成资助育人工作报告，总结成功经验。
5.资助育人生活关怀方面应适当考虑性别优势。女性较适宜做资助育人生活关怀方面工作，女性同性之间容易产生共识、共鸣，更容易敞开心扉，更愿意透露心声;女性相对来说更具亲和力，男性同学也比较倾向于与女性老师谈心谈话。
开展本项研究具有十分重要的现实意义和理论意义，一方面，研究成果的运用有利于进一步提升精准帮扶实效，做到“帮其所需”、“给其所要”，将党和政府的关怀落到实处、落到每一位受资助大学生的心坎;另一方面，通过本次案例分析研究，能够切实做到问需青年，服务青年，从而进一步赢得青年，从而为社会主义现代化建设输送更加具有蓬勃朝气、感恩之心的新时代青年。今后将在资助发放时间和方式方面做进一步深化研究，以提高资助的精准性。
参考文献：
[1]刘敏.公众满意导向下的贫困生资助绩效评估路径研究[J].前沿，2012（06）：102-103.
[2]杨潇，项昱.精准扶贫视域下大学生精准资助的方法研究——基于贫困生认定的满意度调查[J].黑河学院学报，2019，10（04）：86-88.
[3]向兴华，肖秋霜，施亚玲，李晴虹.基于满意度调查的研究生奖助体系分析与改进建议[J].研究生教育研究，2017（06）：63-69.
[4]莫世亮.高校贫困生资助政策执行满意度研究——基于浙江省14所高校的调查[J].浙江师范大学学报（社会科学版），2014，39（03）：106-110.
[5]朱文珍，曾志艳，陈绵水.高校奖助学金政策学生满意度影响因素研究[J].心理学探新，2013，33（06）：559-567.
[6]劳家仁.高职院校贫困生精准资助满意度影响因素及提升对策[J].职业技术教育，2019，40（17）：21-24.
基金项目：高校思政教育专项“基于满意度调查的大学生资助发放时间及方式”。
作者简介：李闯，男，硕士，研究方向为大学生资助发放时间及方式优化。
关键词：全方位;资助育人;实践研究;思政教育
自1983年7月，我国人民助学金制度改革开始以来，我国政府不断对资助政策进行了一系列的补充完善，关于学生资助工作的研究工作也从未停止，呈现“百家争鸣”之势。
从研究内容来看，大致可以分为四类：（1）关于资助政策体系优化的定性研究。李庆豪等对资助政策形成和发展的历史进行了梳理分析，认为现今我国大学生资助政策的关键问题是政策目标定位不清，进而提出了政策体系优化与重构的建议。（2）关于资助政策实施效果评估的定量研究。罗朴尚等运用参数和半参数等方法对我国现行高校学生资助政策进行了评估，发现大学资助和社会资助还不能完全惠及家庭经济困难学生。（3）国外资助政策的比较研究。刘翠航分析了美国大学生资助现状和发展趋势，认为资助政策对美国高等教育结构调整和高等教育走向产生了巨大影响，很多经验值得我国参考和借鉴。（4）关于受助者满意度的定量研究。宋晓东认为，目前资助工作中存在着学生对政策知晓度不高、对身份认定准确性存疑、资助力度满意度和助学贷款满意度有待提高等问题。朱文珍基于满意度基础理论，采用无序多分类Logistic回归模型分析了9个高校共3260个学生的调查数据，以揭示我国高校学生对奖助学金政策满意度的影响因素。
近年来，全方位资助育人工作得到越来越多专家、学者、政工人员的重视，开展相关研究意义非凡。从研究范式来说，案例研究是一种实证研究。它在不脱离现实生活环境的情况下，研究当时当地正在进行的现象，研究现象与其所处的情境之间的界限并不十分明显。从资料的收集和分析来看，案例研究要根据理论假设来引导资料的收集和分析，依靠多个资料来源，通过三角互证的方式，最后得到一致的结论。因此，案例研究作为一种研究方法，并不只是一种资料收集的方式，也不仅仅起到研究设计的作用，而是一种全面而完整的研究方法。教育研究中的案例研究方法与其他学科领域的案例研究方法的差异主要体现在研究对象上。教育案例研究的研究对象可以是一名学生、一个班级、一所学校、某一教育制度、政策或某一教育事件等。本文就是以工作中一名学生的现实问题为题材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式与方法，以供探讨。
一、贫困生案例及深层次分析
红梅（化名），女，大一新生，来自A省B市一个偏远的小乡村，母亲生前患高血压、冠心病、糖尿病、慢性肾衰竭等疾病，四处求医问诊，散尽家中为数不多的钱财。屋漏偏遭连夜雨，2014年红梅母亲因突发脑溢血瘫痪在床，于2017年过世。其父亲患精神疾病，神志不清，并于2017年末发生车祸，无疑使原本不幸的家庭雪上加霜。红梅家中有姐妹二人，姐姐患癫痫病，现已离异，抚养一女。家境的悲惨，生活的窘迫，造就红梅内向、缅甸的性格，与同年龄段、同班同学落落大方的形象格格不入。
在案例中，红梅经历了家庭亲属病故、疾病等多种悲痛状况，心里上造成一定影响。表现在生活中，与同学、舍友比较疏远，喜欢独处，难以入群。事实证明，红梅所面临的问题已超出普通经济资助的范畴，同样需要解决的是他的自卑、胆怯的心理问题。否则，无论资助力度多大，也无法解决家境惨淡、经济困难所给她带来的心理困扰。
二、资助开展情况及效果
1.做好“摸底托盘”工作，建立重点关注学生台账。在入学初，学院就通过学生自述、班助反馈、审阅学籍卡、辅导员走访等形式，开展了全覆盖、深入细致的学生家庭情况“大普查”工作。结合学校心理测试，彻底摸清新生入学家境、心理状况，并建立重点关注学生台账。红梅同学不幸的家境，胆怯自卑的心理以及省吃俭用的行为引起了班主任和辅导员的关注，通过与她的深度谈话，了解到她的家庭实际情况和她产生自卑心理的原因，使得她对班主任和辅导员产生了信任。
2.抛弃“简单粗暴”的一刀切工作方法，积极帮助其申请助学金。减轻贫困生经济负担，减少他们经济上的顾虑是高校人文关怀的重要体现。为此，班主任、辅导员在了解其家境之后，向其详细介绍了学校的资助政策，鼓励其不要碍于面子，要积极申请国家助学金。当红梅证明材料不能如期提供时，学院资助工作评审小组召开集体会议，民主发表意见，在政策允许的范围内为其争取最高等级资助资金。
3.寻机进行家庭走访，用温情化解家境的悲凉。班主任和辅导员充分利用寒假时间，对红梅同学进行了家庭走访，送去暖冬慰问品，鼓励其心向暖阳，追逐梦想。让其在新年即将到来之际，感受到身边人爱与温暖，让心中的爱茁壮成长。
4.巧设权利与义务平衡的助学岗位，资助的同时培养其自立意识。受助作为一种权利，必须有对等的义务，否则受助学生就不会珍惜权利，浪费有限的资助金。我院在为红梅同学经济困难找出路的时候，考虑到将受助的权利与劳动的义务结合起来，为其设置了勤工助学岗，通过其付出得到一定的资助，旨在培养其自立自强意识，提高自身素质。
5.经济资助、心理资助、思想引导、学习辅导和生活关怀“五位一体”育人机制持续发力，助力成长成才。贫困并不必然带来心理问题，但是长期贫困是引发心理问题的重要诱因，经济贫困与心理问题的叠加将加剧贫困生的成长乏力感。物质匮乏和精神萎靡将削弱贫困生的自信，从而产生自卑感，自卑往往伴随着懈怠，严重的自卑使贫困生在与人沟通中情绪不定，对学习提不起兴趣，对生活产生麻木情绪，继而产生一系列难以想象的后果。为此，我院在评定其享受一等助學金、勤工助学岗的同时，更加注重其思想动态、心理波动、生活情绪，并安排班助做好该生学习辅导工作。分管资助工作老师在生活关怀方面更是尽心尽责，利用性别优势，经常与红梅谈心谈话，并赠予其衣物，双方建立深厚“友谊”。 红梅生活水平有所改善，性格逐渐开朗，与周围同学关系融洽，学习成绩名列前茅。待人礼貌随和，胸怀感人之心，节假日、天气变化能够主动向老师发短信表达祝福、嘘寒问暖。
三、全方位资助育人工作的启示与建议
1.可靠地学生台账是精准开展资助工作的前提。自新生入学之初，就应采取多种方法和途径对学生的实际家庭情况和心理状态进行摸底，建立完善、可靠地重点关注学生台账，为大学四年的资助工作打好基础。此项工作应注重工作方式方法，以免产生弦外之音，或是被学生误解，亦或对学生心理造成压力。
2.资助工作需要“物质”和“精神”齐抓。红梅同学有着典型的经济困难学生的自卑心理，当发现这一问题时，班主任、辅导员从思想上进行引导，引导其正确看待贫困问题，并侧重于对红梅的激励，向其介绍学校的资助政策，鼓励其自强自立，做到了“物质”支持和“精神”激励齐抓，取得较好的资助效果。学生在自己付出劳动的同时，获得自己应有的收益，会让学生自身产生一种获得感、满意感，不至于因享受学校资助而背上思想包袱。
3.实际工作中注重灵活变通，避免“一刀切”粗暴情况。減轻贫困生经济负担，减少他们经济上的顾虑是高校人文关怀的重要体现，在实际工作中应注入更多地人性关怀，在政策允许范围内灵活开展工作。
4.加强思想政治教育引导，培养受助学生自强和感恩意识。资助过程中应加大对受助者思想的引导，在潜移默化中开展自强教育、感恩教育。在日常工作中应把工作做实、做细，开展入学建档、在校表现、毕业跟踪一条龙资助育人工作，持续跟踪育人成效，形成资助育人工作报告，总结成功经验。
5.资助育人生活关怀方面应适当考虑性别优势。女性较适宜做资助育人生活关怀方面工作，女性同性之间容易产生共识、共鸣，更容易敞开心扉，更愿意透露心声;女性相对来说更具亲和力，男性同学也比较倾向于与女性老师谈心谈话。
开展本项研究具有十分重要的现实意义和理论意义，一方面，研究成果的运用有利于进一步提升精准帮扶实效，做到“帮其所需”、“给其所要”，将党和政府的关怀落到实处、落到每一位受资助大学生的心坎;另一方面，通过本次案例分析研究，能够切实做到问需青年，服务青年，从而进一步赢得青年，从而为社会主义现代化建设输送更加具有蓬勃朝气、感恩之心的新时代青年。今后将在资助发放时间和方式方面做进一步深化研究，以提高资助的精准性。
参考文献：
[1]刘敏.公众满意导向下的贫困生资助绩效评估路径研究[J].前沿，2012（06）：102-103.
[2]杨潇，项昱.精准扶贫视域下大学生精准资助的方法研究——基于贫困生认定的满意度调查[J].黑河学院学报，2019，10（04）：86-88.
[3]向兴华，肖秋霜，施亚玲，李晴虹.基于满意度调查的研究生奖助体系分析与改进建议[J].研究生教育研究，2017（06）：63-69.
[4]莫世亮.高校贫困生资助政策执行满意度研究——基于浙江省14所高校的调查[J].浙江师范大学学报（社会科学版），2014，39（03）：106-110.
[5]朱文珍，曾志艳，陈绵水.高校奖助学金政策学生满意度影响因素研究[J].心理学探新，2013，33（06）：559-567.
[6]劳家仁.高职院校贫困生精准资助满意度影响因素及提升对策[J].职业技术教育，2019，40（17）：21-24.
基金项目：高校思政教育专项“基于满意度调查的大学生资助发放时间及方式”。
作者简介：李闯，男，硕士，研究方向为大学生资助发放时间及方式优化。