加拿大质量管理专家R.N.沙纳西谈质量新概念

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应中国质协邀请,加拿大质量管理专家R.N.沙纳西(ISO/TC176主席)于1991年11月来华讲学,现将其部分讲稿内容摘译介绍,供读者借鉴。 At the invitation of the China Quality Association, R.N. Chanasci, the Canadian quality management expert (Chairman of ISO/TC 176), gave a lecture in China in November 1991. He is now excerpting the contents of some of his speeches for reference.
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